Hinweis für unsere Kunden

eBay und PayPal sind jetzt eigenständige Unternehmen. Dies bedeutet, dass die beiden Unternehmen nicht mehr derselben Unternehmensgruppe angehören. Wir versichern Ihnen, dass dieser Schritt Ihre Nutzererfahrung nicht beeinträchtigen wird. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin eine nahtlose und angenehme Nutzererfahrung zu bieten.

Sie können auch in Zukunft bei eBay mit PayPal bezahlen. Daran ändert sich nichts.

Wir werden weiterhin bestimmte Kundeninformationen zwischen eBay und PayPal austauschen, um Ihnen denselben Kundenservice und Betrugsschutz wie bisher bieten zu können.

Wir haben die eBay-Datenschutzerklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal und die PayPal-Datenschutzgrundsätze aktualisiert. Dort wird detailliert aufgeführt, wie wir Ihre Informationen schützen und gemeinsam nutzen. eBay und PayPal arbeiten zusammen, um Ihnen gegenüber unter anderem die folgenden Serviceleistungen erbringen zu können:

  1. die Ermittlung von möglicherweise betrügerischen Transaktionen sowie der Schutz Ihrer eBay- und PayPal-Konten
  2. die Erbringung von Kundenservices
  3. die Bearbeitung von Zahlungen sowie die Bereitstellung von Versandservices und ähnlichen Leistungen

Alle Details hierzu finden Sie in unseren aktualisierten Nutzungsbedingungen.

Fragen und Antworten

Warum sind eBay und PayPal jetzt eigenständige Unternehmen?
Mehr zum Thema eBay und PayPal sind eigenständige Unternehmen.
In welchen Fällen werden meine personenbezogenen Daten von eBay und PayPal gemeinsam genutzt?

Zu folgenden Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten an PayPal und Mitglieder aus dessen Unternehmensgruppe weiterleiten:

  • zur Verhinderung, Erkennung, Ermittlung und Untersuchung von möglicherweise rechtswidrigen Handlungen, Betrug und/oder Sicherheitsverletzungen sowie Risikobewertungen und Risikomanagement, auch um Sie zu benachrichtigen, wenn betrügerische Aktivitäten in Zusammenhang mit Ihrem eBay- oder PayPal-Konto erkannt werden.
  • zur Erbringung von Kundenservices, einschließlich Kontoservice und Klärung von Streitfällen (z. B. Streitfälle hinsichtlich Gebührenberechnungen oder Transaktionen).
  • zur Durchführung von Zahlungen, wenn Sie im Rahmen unserer Services mit einer Kreditkarte oder per Lastschrift zahlen und wir PayPal für die Zahlungsabwicklung nutzen.
  • zur Abwicklung des Versands und damit verbundener Services für Käufe, die Sie unter Verwendung von PayPal getätigt haben.
Welche Änderungen wurden in der eBay-Datenschutzerklärung vorgenommen?
  • Datenweitergabe zwischen eBay und PayPal: Ein neuer Absatz unter „Weitergabe von Informationen”, in dem die Weitergabe von Daten zwischen eBay und PayPal beschrieben wird.
  • Kontaktaufnahme mit Nutzern über elektronische Kanäle: Weitere Möglichkeiten, mit unseren Nutzern per E-Mail und über Mobilgeräte Kontakt aufzunehmen. Hierzu haben wir im Abschnitt „Nutzung und Speicherung” hinsichtlich der Erhebung und Nutzung Ihrer Kontaktinformationen (E-Mail-Adressen, Mobiltelefonnummern) neue Regelungen hinzugefügt und zusätzlich den bisherigen Wortlaut klarer formuliert.
  • Ich möchte eingeloggt bleiben: Neuer Wortlaut im Abschnitt „Wahlmöglichkeiten” zur besseren Beschreibung der Option „Ich möchte eingeloggt bleiben”, um Sie besser über die datenschutzrechtlichen Auswirkungen und Risiken der Option „Ich möchte eingeloggt bleiben” zu informieren und Sie dadurch bei Ihrer  Auswahl zu unterstützen.
  • Änderungen des Formats:
    1. Wir haben uns für einen besseren Aufbau und eine übersichtlichere Gliederung der Datenschutzerklärung entschieden. Der Abschnitt „Zusammenfassung und Inhalt” bietet nun einen Kurzüberblick über die Datenschutzerklärung und verlinkt zu weiteren detaillierteren Informationen im vollständigen Text.
    2. Die Überschriften der einzelnen Abschnitte wurden zudem mit Symbolen versehen.