Hauptinhalt anzeigen
Mein eBayVerkaufenCommunityKundenservice
eBay
  Startseite > Hilfe >Bieten & Kaufen>Kaufen: Übersicht>Kaufen: Einführung
Hilfe
Themensuche ThemensucheTipps
Kaufen: Einführung

Herzlich willkommen bei eBay! Bei eBay einzukaufen ist ganz einfach.


Schritt 1: Anmelden

Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach. Melden Sie sich jetzt an oder erfahren Sie mehr über die Anmeldung.


Schritt 2: Artikel suchen

Sie können gezielt nach Artikeln suchen oder eBay nach interessanten Angeboten durchstöbern.

  • Stöbern Sie, wenn Sie sich noch nicht ganz sicher sind, was Sie suchen, und mehrere Artikel einer bestimmten Kategorie ansehen möchten. Klicken Sie zum Stöbern auf eine Kategorie links auf der eBay-Startseite.

  • Suchen Sie nach einem bestimmten Artikel, den Sie mit wenigen Worten beschreiben können. Um Artikel zu finden, geben Sie Suchbegriffe einfach in das Suchfeld ein, das sich rechts oben auf den meisten eBay-Seiten befindet.

Mehr zum Thema Artikel suchen


Schritt 3: Angebotsformate überprüfen

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Artikel bei eBay zu kaufen. Sie können beispielsweise Artikel per Auktion erwerben. Dabei verkauft der Verkäufer den Artikel an den Höchstbietenden. Es gibt jedoch auch die Option Sofort-Kaufen - hier kaufen Sie den Artikel sofort zu einem Festpreis, ohne bieten zu müssen.

Mehr zum Thema Angebotsformate


Schritt 4: Zahlungsmethoden überprüfen

Verkäufer akzeptieren unterschiedliche Zahlungsmethoden. Sehen Sie sich die Artikelbeschreibung vor dem Kauf genau an, um sich zu informieren, welche Zahlungsmethoden der Verkäufer akzeptiert. Viele Verkäufer akzeptieren PayPal als Zahlungsmethode, da das Geld sofort überwiesen wird.

Mehr zum Thema Sichere Zahlungsmethoden für den Käufer


Schritt 5: Mein eBay verwenden

Mit Mein eBay können Sie alle Ihre Aktivitäten bei eBay auf einer Seite verfolgen, wie Käufe, Verkäufe und Bewertungen. Mit der Anmeldung bei eBay wird Mein eBay automatisch für Sie eingerichtet. Rufen Sie diese Seite auf, um sich zu informieren, wie der Stand der Angebote ist, für die Sie sich interessieren.

Mehr zum Thema Mein eBay verwenden


Schritt 6: Kontakt zu anderen eBay-Mitgliedern

Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie an den Foren und Clubs der eBay-Community teilnehmen. Tauschen Sie sich mit anderen Mitglieder aus und erhalten Sie nützliche Tipps und Hilfe. Die Mitarbeiter des eBay-Kundenservice stehen Ihnen ebenfalls in vielen Foren zur Verfügung.

Zu den am häufigsten besuchten Foren für Käufer gehören:

Kundenservice kontaktieren
Wünschen Sie persönliche Hilfe?
Senden Sie uns eine E-Mail zu diesem Thema oder wählen Sie ein anderes Thema.
Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice auch per Telefon zur Verfügung.

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Mitglieder und tauschen Sie sich in den Hilfe-Foren aus!
Kundenservice

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen weiter.

 Kontakt

eBay-Community

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Mitglieder. 

Fragen stellen, Lösungen finden und Diskussionen verfolgen in den Hilfeforen