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Informationen über den Verkäufer aufrufen

Informieren Sie sich über den Verkäufer, bevor Sie einen Artikel kaufen. Im Folgenden finden Sie einfache Tipps und Vorsichtsmaßnahmen, die Ihnen helfen Ihren Einkauf reibungslos zu gestalten

Bewertungsprofil des Verkäufers ansehen
Lesen Sie die Bewertungen eines Verkäufers, bevor Sie ein Gebot abgeben oder einen Artikel kaufen. Wenn der Verkäufer bisher noch keine Bewertungen oder negative Bewertungen erhalten hat, setzen Sie sich vor der Gebotsabgabe mit ihm in Verbindung. Kontaktieren Sie den Verkäufer über den Link rechts oben: Frage stellen.
Sie können auch Informationen zu bestimmten Verkäufer erhalten, indem Sie die anderen aktiven Angebote des Verkäufers aufrufen. Bietet der der Verkäufer eine große Auswahl an Artikeln, oder hat er sich auf etwas Bestimmtes spezialisiert?
Um andere Artikel des Verkäufers aufzurufen, klicken Sie auf den Link Alle Artikel des Verkäufers im Abschnitt Verkäuferinformationen.
Unterhält der Verkäufer einen eBay Shop, können Sie diesen Shop aufrufen, indem Sie im Abschnitt Verkäuferinformationen auf den eBay Shop-Link klicken.

Bildsymbole neben dem Verkäufernamen

Bildsymbol

Bedeutung

Verkäufer mit Top-Bewertung sind PowerSeller, die ausgezeichnete Ergebnisse bei den detaillierten Verkäuferbewertungen erreicht haben.

Das Mitglied hat eine Mich-Seite mit Informationen über sich angelegt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Mich-Seite zu öffnen. Mehr zum Erstellen einer Mich-Seite finden Sie unter Mich-Seite: Übersicht.

Die Identität des Mitglieds wurde geprüft („Geprüftes Mitglied“). Mitglieder, die sich dieser Prüfung unterzogen haben, beweisen ihre Vertrauenswürdigkeit. Mehr zum Thema Geprüftes Mitglied.

Das Mitglied ist seit 30 Tagen oder weniger angemeldet.

Das Mitglied hat innerhalb der letzten 30 Tage seinen Mitgliedsnamen geändert.


Antworten zum Artikel erhalten

  • Lesen Sie die Antworten des Verkäufers auf Fragen zu dessen Artikel und Verkaufsbedingungen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, klicken Sie unten auf der Artikelseite auf Frage stellen.

  • Wenn Sie ein Gebot abgegeben oder einen Artikel gekauft haben und den Verkäufer nicht über Kontakt mit Verkäufer aufnehmen erreichen konnten, können Sie die Kontaktinformationen des Verkäufers anfordern.

Lesen Sie sich die Informationen des Verkäufers durch

  • Versand und Zahlungsmethoden

    Klicken Sie auf den Reiter Versand und Zahlungsmethoden, um Einzelheiten zu Versand und Bezahlung aufzurufen.

    Verpackung und Versand
    Rufen Sie vor dem Bieten die anfallenden Verpackungs- und Versandgebühren auf und bitten Sie den Verkäufer, den Artikel so zu versenden und zu versichern, dass der Versand nachverfolgt werden kann.
    Informationen zum Versand (für Käufer)

    Bezahlung
    Überlegen Sie sich, ob Sie nicht per PayPal oder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten, um Ihre Zahlung abzusichern. Seien Sie wachsam bei Verkäufern, die nur eine einzige Zahlungsmethode akzeptieren, speziell dann, wenn der Verkäufer ausschließlich Bezahlung per Bargeld, Bankscheck, über Bargeldüberweisungsservice wie Western Union oder MoneyGram oder andere unübliche Zahlungsmethoden verlangt. Bezahlen Sie niemals bar und seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit barzahlungsähnlichen Methoden (z.B. Bargeldüberweisungen) bezahlen.
    Artikel sicher bezahlen: Übersicht

  • Widerrufs- oder Rückgabebedingungen des Anbieters
    Klicken Sie auf den Reiter Beschreibung und blättern Sie ganz nach unten.

    Prüfen Sie sorgfältig die Bedingungen des Verkäufers für eine etwaige Rücksendung, bevor Sie ein Gebot abgeben. Wenn Sie Fragen zu den Rückgabebedingungen haben, nehmen Sie Kontakt zum Verkäufer auf. Folgende Fragen könnten für Sie interessant sein:

    • Akzeptiert der Verkäufer Rücksendungen oder wird der Artikel ohne Rückgaberecht verkauft?

    • Unter welchen Umständen können Sie den Artikel zurücksenden?

    • Muss die Rücksendung innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgen?

    • Welche Beträge werden vom Verkäufer zurückerstattet?

    • Wer kommt bei Rücksendungen für die Verpackungs- und Versandkosten auf?

    Artikel zurückgeben: Übersicht

Sehen Sie sich andere Artikel des Verkäufers an.
Über den Reiter Weitere Artikel und Services können Sie andere von diesem Verkäufer angebotene Artikel aufrufen. Wenn Sie den Mauszeiger über ein Artikelbild bewegen, erscheint eine vergrößerte Ansicht des Bilds mit entsprechenden Informationen zum Artikel.
Wenn Sie weitere Artikel angezeigt bekommen möchten, klicken Sie auf Alle Artikel des Verkäufers oder auf den Link Shop besuchen.
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