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PayPal-Käuferschutz (direkt bei PayPal beantragen)

Der PayPal-Käuferschutz sichert Ihre Käufe bei eBay ab. Sie können den PayPal-Käuferschutz auch direkt bei PayPal beantragen.

Wenn Sie Käuferschutz direkt bei eBay beantragen, haben Sie aber in Zukunft nur noch einen Ansprechpartner: den eBay-Kundenservice, der Ihren Fall nach der PayPal-Käuferschutzrichtline prüft und entscheidet.

Mehr zum Thema PayPal-Käuferschutz: Sicher online einkaufen.

Hinweis: Sie können auch weiterhin einen Antrag auf Käuferschutz direkt auf PayPal.de stellen. Wenn Sie Ihren Fall aber auf eBay melden, haben Sie nur noch einen Ansprechpartner: den eBay-Kundenservice.

Mehr zum Thema Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe oder dieser erheblich von der Beschreibung abweicht? 

Hinweis für Käufer auf eBay.at und eBay.ch: Bitte beachten Sie, dass der „eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal“ zunächst nur für Käufer auf eBay.de gilt. Das bedeutet für Sie jedoch keinerlei Nachteil, denn: Sie melden weiterhin wie gewohnt auf der Seite „Probleme klären“ in Mein eBay einen Fall. Der einzige Unterschied für Sie: Falls Sie mit PayPal bezahlt haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet und stellen dort Ihren Käuferschutzantrag.


Jetzt in "Probleme klären" einen Fall melden.
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