Hilfe
Hilfe
Themensuche ThemensucheTipps

Wie lange soll ich warten, bis sich der Verkäufer nach Angebotsende bei mir meldet?

Wenn Sie eine Frage haben, ist es vollkommen in Ordnung, den ersten Kontakt zum Verkäufer über den Link Frage stellen auf der Angebotsseite herzustellen.

Tipp: Beachten Sie bitte, dass viele Verkäufer nur zu regulären Geschäftszeiten erreichbar sind und abends, am Wochenende, oder während des Urlaubs oft nicht auf E-Mails antworten.

Wenn Sie den Verkäufer nach dem Kauf eines Artikels nicht per E-Mail erreichen können oder keine Antwort erhalten, können Sie seine Kontaktdaten anfordern. Wir liefern die Kontaktinfos eines Mitglieds jedoch nur an Handelspartner aus, d.h. Sie müssen bei einem Verkäufer gekauft haben, um seine Kontaktdaten anfordern zu können.

Jetzt Kontaktdaten eines Verkäufers von eBay anfordern

Hinweis: Käufer erhalten die Kontaktdaten eines Verkäufers nur, wenn sie ein Gebot für einen Artikel des Verkäufers abgegeben haben oder einen Artikel vom Verkäufer gekauft haben. Verkäufer erhalten die Kontaktdaten eines Mitglieds nur, wenn dieses ein Gebot für eines seiner Angebote abgegeben hat oder einen Artikel von ihm gekauft hat. 

Hinweis: Unser Grundsatz zu Kontaktdaten erfordert, dass stets die aktuellen Kontaktdaten der Mitglieder gespeichert sind.

Kundenservice kontaktieren

Wünschen Sie persönliche Hilfe?
Senden Sie uns eine E-Mail zu diesem Thema oder wählen Sie ein anderes Thema.
Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice auch per Telefon zur Verfügung.

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Mitglieder und tauschen Sie sich in den Hilfe-Foren aus!

Kundenservice

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen weiter.

 Kontakt

eBay-Community

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Mitglieder. 

Fragen stellen, Lösungen finden und Diskussionen verfolgen in den Hilfeforen