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Mit Gutscheinen bezahlen


Was sind Gutscheine?

Gutscheine sind Preisnachlässe auf eBay-Angebote, die von Zeit zu Zeit an eBay-Mitglieder vergeben werden. Der Gutscheincode ist mehrstellig und ist meist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.

Ein Gutschein kann auf den gesamten Kaufpreis oder nur für einen Teilbetrag angerechnet werden. Ein Gutschein kann an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, z.B. Geltungsdauer, für einzelne Verkäufer, für bestimmte Kategorien oder nur für Versandkosten.  

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Um einen Gutschein einzulösen, müssen Sie beim Kauf des Artikels mit PayPal bezahlen. Sie benötigen dazu jedoch kein PayPal-Konto.

In der Kaufabwicklung geben Sie einfach Ihren Gutscheincode ein. Der Gutscheinwert wird bei der Zahlung mit PayPal automatisch vom Betrag abgezogen.

Hinweis: Der Gutschein ist nur für das eBay-Konto gültig, an das der Gutschein gesendet wurde, und ist nicht auf ein anderes eBay-Konto übertragbar.

 

So lösen Sie einen PayPal-Gutschein ein:
  1. Wählen Sie einen Artikel aus, den Sie mit PayPal bezahlen können.

  2. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen, bzw. Zur Kasse im Warenkorb

  3. In der eBay-Kaufabwicklung unten finden Sie den Bereich Gutschein einlösen.

  4. Geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf Einlösen.

  5. Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode aus.

  6. Der Gutscheinwert wird vom Artikelpreis, den Versandkosten oder dem Gesamtpreis abgezogen (je nach Typ des Gutscheins).

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Hinweis: Falls der Artikelpreis den Wert des Gutscheins überschreitet, wird der noch ausstehende Betrag automatisch über Ihr PayPal-Konto beglichen. Sollte der Gutscheinwert den Artikelpreis überschreiten, verfällt der Restbetrag.

Wie lange sind Gutscheine gültig und kann ein Gutschein ausgezahlt werden?

  • Ein Gutschein ist zeitlich begrenzt. Die Gültigkeitsdauer ist auf jedem Gutschein vermerkt. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.

  • Der Gutscheinbetrag kann nicht bar ausgezahlt oder als Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto geführt werden. Auch anderweitige Auszahlungen des Gutscheinbetrages sind nicht möglich.

Kann ich mehrere Gutscheine bei einem Einkauf einlösen?

Pro Einkauf kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Gutscheinen in einer Transaktion, d.h. für denselben Artikel oder auch für mehrere Artikel bei demselben Verkäufer, ist leider nicht möglich.

Wie gehe ich vor, wenn ich einen Gutschein nicht einlösen kann?

Sie haben alle oben stehenden Hinweise berücksichtigt, aber können Ihren Gutschein dennoch nicht einlösen?

  • Überprüfen Sie bitte, dass Sie kein Leerzeichen am Anfang oder Ende des Gutscheincodes in das Formular bei PayPal hineinkopiert haben.

  • Überprüfen Sie bitte noch einmal das Gültigkeitsdatum. Sollte der Gutschein noch gültig sein, handelt es sich möglicherweise um ein technisches Problem. Bitte kontaktieren Sie in unseren Kundenservice. Bitte senden Sie uns dabei die folgenden Angaben, damit wir Ihnen schnell helfen können:

    • Ihren eBay-Nutzernamen

    • Gutscheincode

    • eBay-Artikelnummer

    • PayPal-Transaktionscode

    • Wann haben Sie versucht den Gutschein einzulösen?

    • Um welchen Gesamtbetrag hat es sich gehandelt?

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