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Nachverfolgung der Zahlung (für Käufer)

Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, können Sie die zugehörige Zahlung in Mein eBay verfolgen.

Wenn Sie den Artikel durch Klicken auf Jetzt bezahlen erworben haben oder der Verkäufer die Zahlung in Mein eBay erhalten gekennzeichnet hat, wird der Status des Artikels auf Ihrer Seite Mein eBay automatisch aktualisiert. Wenn Sie jedoch den Artikel unter Verwendung einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, müssen Sie Ihre Zahlung möglicherweise manuell als gesendet kennzeichnen.

So markieren Sie eine Zahlung als gesendet:
  1. Gehen Sie zu Mein eBay.

  2. Klicken Sie im linken Bereich der Seite auf den Link „Gekauft“.

  3. Wechseln Sie zum gewünschten Artikel und klicken Sie in der Spalte „Nächster Schritt“ auf den Link „Als bezahlt markieren“.

Hinweis: Wenn Sie einen Artikel manuell als bezahlt markieren, wird der Verkäufer nicht automatisch benachrichtigt. Klicken Sie in der Spalte „Nächster Schritt“ auf den Link „Kontakt mit Verkäufer aufnehmen“, um den Verkäufer per E-Mail über die Zahlung in Kenntnis zu setzen.

So verfolgen Sie ein PayPal-Zahlung:
  1. Gehen Sie zu Mein eBay.

  2. Klicken Sie im linken Bereich der Seite auf den Link „Gekauft“.

  3. Wechseln Sie zum gewünschten Artikel. Wenn das Bildsymbol „Bezahlt“ blau ist, haben Sie den Artikel bezahlt. Wenn das Bildsymbol hingegen grau ist, müssen Sie die Zahlung noch durchführen oder den Zahlungsstatus aktualisieren.
    Tipp: Positionieren Sie den Mauszeiger über dem Bildsymbol „Bezahlt“ (Euro-Symbol). Daraufhin wird ein kleines Feld mit dem aktuellen Status der Zahlung angezeigt.

Wenn Sie Fragen zum Zahlungsstatus haben, wenden Sie sich an den Verkäufer.

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