Wenn Sie die Versandkosten Ihrer Angebote korrekt und fair angeben, ziehen diese mehr Käufer an als Angebote, bei denen die Versandkosten nicht nachvollziehbar hoch angegeben werden.
Die von Ihnen angegebenen Versandkosten werden dem Käufer bei der Bezahlung des Artikels automatisch angezeigt und berechnet.
Versandkosten angeben und Versandservices auswählen
Seit August 2008 müssen Verkäufer beim Einstellen eines Artikels immer mindestens eine Versandart inklusive Versandkosten angeben
Wählen Sie dazu im regulären Verkaufsformular oder im Kurzformular bis zu jeweils 3 Versandservices für In- und Ausland aus.Geben Sie exakte und faire Versandkosten an. Beim Kalkulieren der Kosten hilft Ihnen unser kostenloser Versandkostenrechner.
Sie müssen auch eine Bearbeitungszeit angeben, wenn Sie Ihr Angebot einstellen. Wenn Sie keine Bearbeitungszeit angeben, wählt eBay eine standardmäßige Bearbeitungszeit für Sie aus.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten immer bindend sind und vom Verkäufer nicht nachträglich geändert werden können.
Versandkostentabellen verwenden
Verwenden Sie Versandkostentabellen, um die Höhe der von Ihnen berechneten Versandkosten anhand von Versandmethode und Zielort einzurichten. Sie können auch Kosten angeben für den internationalen Versand, entweder nach Region oder jeweiligem Land geordnet.
Es stehen Ihnen 3 Optionen zur Verfügung, über die Sie in Ihren Versandkostentabellen die jeweiligen Versandkosten festlegen können.
Nach Artikel: Bei dieser Option hängen die Versandkosten für den Käufer davon ab, wohin Sie den Artikel verschicken und welche Versandmethode Sie nutzen. So können Sie zum Beispiel für Standardversand nach Deutschland 5,90 Euro berechnen und 10,90 Euro für Sparversand in alle Länder der EU. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, dann werden die Versandkosten nicht anhand des Paketgewichts berechnet.
Nach Gewicht: Bei dieser Option legen Sie einen Grundbetrag fest, unabhängig von Lieferort und Versandmethode. Sie fügen dann einen festgesetzten Betrag pro Kilo hinzu. So können Sie beispielsweise festlegen, dass für Artikel, die innerhalb Europas per Expressversand verschickt werden, pauschal 6,90 Euro berechnet werden, zuzüglich 0,50 pro Kilo.
Mit Aufschlag Bei dieser Option legen Sie einen Grundbetrag fest, und fügen dann für bestimmte Inlandsregionen einen Aufschlag hinzu.
Nutzen Sie Versandkostentabellen, um Ihre Versandkosten einzurichten:
Klicken Sie am oberen Rand der meisten eBay-Seiten auf Mein eBay. Dazu müssen Sie sich möglicherweise erneut einloggen.
Klicken Sie auf die Ansicht Mitgliedskonto.
Klicken Sie am linken Seitenrand auf den Link Einstellungen.
Klicken Sie dann auf den Link Anzeigen, um den Abschnitt Versandeinstellungen aufzurufen.
Klicken Sie dann auf den Link Bearbeiten, neben der Option Versandkostentabellen verwenden.
Auf der folgenden Seite können Sie dann Ihre Versandkosten für den Versand im Inland nach Artikel, Gewicht oder Aufschlag einrichten, indem Sie die gewünschte Option im Drop-down-Menü auswählen.
Wenn Sie damit fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
Nachdem Sie Ihre Versandkostentabellen eingerichtet haben, können Sie sie jedes Mal benutzen, wenn Sie einen Artikel einstellen. Wenn Sie einen Artikel einstellen, klicken Sie auf Meine Versandkostentabellen für Inlandstarife übernehmen
. Diese Optionen finden Sie im Verkaufsformular unterhalb der Überschrift Versandkostentabellen: Optionen im Abschnitt Informieren Sie Käufer über Ihre Versandbedingungen.
Expressversand und kostenloser Versand
Um Ihre Angebote für Käufer noch attraktiver zu machen, haben Sie die Möglichkeit, Expressversand
und kostenlosen Versand anzubieten.
Versandrabatte
Falls Sie mehrere Artikel verkaufen oder als gewerblicher Verkäufer ständig ein großes Angebot an Waren verkaufen, bieten Sie Ihren Käufern doch mal Versandkostenrabatte an. Diese bieten einen Anreiz für Käufer mehr Artikel bei Ihnen zu kaufen. Mehr zum Thema Versandkostenrabatte
Versandkosten in den detaillierten Verkäuferbewertungen
Wenn Sie die Versand- und Verpackungskosten Ihrer Angebote transparent und fair gestalten, kann sich das positiv auf Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen auswirken – und davon profitieren Sie wiederum bei der Platzierung Ihrer Angebote in den Suchergebnislisten. Mehr zum Thema So können Sie Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen verbessern.
Mehr zum Thema Versand erfahren Sie im eBay-Versandcenter.
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