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Tipps für erfolgreichen Versand

Diese Versandtipps helfen Ihnen dabei, Ihre Verkäufe reibungslos und professionell durchzuführen.

Bieten Sie kostenlosen Versand oder Versandrabatte an.
Um Ihre Angebote für Käufer noch attraktiver zu machen, haben Sie die Möglichkeit, kostenlosen Versand und Versandrabatte anzubieten. Für kostenlosen Versand aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kostenloser Versand" im Verkaufsformular. Käufer können gezielt nach Artikeln mit kostenlosem Versand suchen.

Geben Sie faire Versandkosten an.
Wenn Sie unsicher sind, lesen Sie sich unseren Grundsatz zu überhöhten Verpackungs- und Versandkosten durch. Wie hoch die Versandgebühren sind, können Sie mit unserem Versandkostenrechner ermitteln.

Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Streitigkeiten.
Viele Versanddienstleister holen Sendungen auch bei Ihnen ab. Mit diesem Service sparen Sie Zeit. Versenden Sie grundsätzlich versichert. Nur so haben Sie einen Beleg für den Versand. Bei Verlust oder Beschädigung der Sendung haftet der Versanddienstleister in der vertraglich geregelten Höhe.

Halten Sie stets genügend Versandmaterial bereit.
Halten Sie stets genügend Versandmaterialien vorrätig. Sie können bei Bedarf Ihre Artikel dann sofort verpacken und schneller versenden. Versandmaterial finden Sie in großer Auswahl auch auf eBay.

Drucken Sie Versandscheine direkt am Computer aus.
Sie können Versandscheine und Adressetiketten einfach und direkt über die eBay-Versandlösung ausdrucken. Klicken Sie dazu in Mein eBay in der Navigation auf Verkauft, wählen Sie den zu versendenden Artikel aus und klicken Sie rechts, unter "Aktion", auf "Versand vorbereiten".

Geben Sie Sendungsnummern zur Nachverfolgung an
Die Sendungsnummer wird automatisch in Mein eBay hinterlegt und für Ihre Käufer angezeigt, wenn Sie Versandscheine auf eBay ausdrucken. Alternativ können Sie auch Sendungsnummern und ein Lieferdatum selbst in Mein eBay hochladen.

 
Expressversand (nur verfügbar für Deutschland)
Die neuen standardisierten Versandinformationen sollen helfen, die Anzahl der Fragen zu reduzieren, da die zu erwartenden Leistungen klar definiert werden.
Die Versandarten werden gemäß den gängigen E-Commerce-Klassifizierungen angeboten: Spar-, Standard- und Expressversand. Zusammen mit eindeutigeren geschätzten Lieferterminen werden durch diese Änderungen die zu erwartenden Leistungen klarer definiert und Fragen zum Versand reduziert.
Eine neue Tabelle mit Portoangaben wird Verkäufern zur Verfügung gestellt, sodass sie Zusatzkosten und zusätzliche Transportzeiten für die Lieferung von Artikeln in bestimmte Regionen im Inland, wie die Ostfriesischen oder Nordfriesischen Inseln, berechnen können.
Informationen zur Klassifizierung von Versandarten im Inland

Versandservices

Neue Standardklassifizierung (nicht verfügbar für Österreich und die Schweiz)

Versandzeit

Deutsche Post Brief

Standardversand

1-2 Werktage

Deutsche Post Bücher-/Warensendung

Sparversand

4-6 Werktage

DHL Päckchen

Standardversand

1-2 Werktage

DHL Paket

Standardversand

1-2 Werktage

eBay Hermes Paket Shop2Shop (Hermes sendet E-Mail an Käufer)

Standardversand

1-3 Werktage

Hermes Paket

Standardversand

1-3 Werktage

Iloxx Transport

Standardversand

1-2 Werktage

DPD Classic

Standardversand

1-2 Werktage

DPD Express

Expressversand

1 Werktag

UPS Standard

Standardversand

1-2 Werktage

UPS Express

Expressversand

1 Werktag

GLS Paket

Expressversand

1 Werktag

Sparversand aus dem Ausland

Sparversand aus dem Ausland

12-24 Werktage

Standardversand aus dem Ausland

Standardversand aus dem Ausland

5-10 Werktage

Expressversand aus dem Ausland

Expressversand aus dem Ausland

1-4 Werktage

Paketversand

Standardversand

1-3 Werktage

Expressversand

Expressversand

1 Werktag

Sonderversand

Expressversand

1 Werktag

Nachnahme

Standardversand

1-3 Werktage

Sonstige

Standardversand

1-3 Werktage

Einschreiben

Standardversand

1-3 Werktage

 
Gewinnen Sie Stammkunden.
Legen Sie Ihrer Sendung eine Visitenkarte oder ein Begleitschreiben mit Ihrem Mitgliedsnamen bei und bedanken Sie sich für den Kauf. Käufer erinnern sich dann leichter an Sie und kaufen eventuell wieder bei Ihnen ein.
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