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Grundsätze zum Einstellen von Artikeln: Übersicht

Um einen sicheren, fairen und angenehmen Handel auf unserem Online-Marktplatz zu gewährleisten, gibt es auf eBay verschiedene Grundsätze.

Teilweise bilden diese Grundsätze gültige Gesetze ab, die eingehalten werden müssen, teilweise haben wir Grundsätze entwickelt, mit denen wir das Verhalten der Mitglieder an sich, den Umgang miteinander und die Abwicklung der Handelsaktivitäten auf eBay regeln.

Hier haben wir die Grundsätze für Sie zusammengestellt, die Sie insbesondere beim Einstellen von Artikeln beachten müssen. Eventuelle Ausnahmen sind im jeweiligen Grundsatz explizit vermerkt.

Hinweis: Bitte lesen Sie diese Grundsätze sorgfältig durch, bevor Sie einen Artikel einstellen. Dadurch vermeiden Sie etwaige Verstöße gegen unsere Grundsätze und die damit einhergehenden Konsequenzen.
Häufige Fragen

Welche Regeln und Grundsätze gelten für das Verkaufen bei eBay?

Wie kann ich ein Angebot melden, das gegen die Regeln und Grundsätze von eBay verstößt?

Wie beende ich mein Angebot vorzeitig?

Warum wurde mein Angebot von eBay entfernt?

Schnelle Hilfe
Einige Artikel dürfen aufgrund rechtlicher Vorschriften oder aus anderen Gründen nicht oder nur unter bestimmten Bedingungen angeboten werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Ihren Artikel anbieten dürfen, können Sie sich über die Grundsätze zu unzulässigen Artikeln informieren und eine detaillierte Liste der vom Verkauf ausgeschlossenen Artikel aufrufen.
Klicken Sie am oberen Rand der meisten eBay-Seiten auf Mein eBay. Klicken Sie in der linken Spalte im Abschnitt Verkaufen auf den Link Aktiv. Suchen Sie die Angebote, die Sie ändern möchten, und wählen Sie im Drop-down-Menü Aktionen die Option Bearbeiten. Sie haben auch die Möglichkeit, mehrere Angebote zu bearbeiten oder Ihr Angebot vorzeitig zu beenden.
Rufen Sie zunächst Ihre Nachrichten in Mein eBay ab. Wenn wir ein Angebot entfernen, schicken wir Ihnen eine Begründung per E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Informieren Sie sich dann genauer darüber, warum eBay Angebote entfernt.
Grundsätze zum Thema

Was ist beim Einstellen von Artikeln zu beachten?

Was ist beim Einstellen von Artikeln zu beachten?

Grundsatz

                             

Basis

Ausdrucksweise

Zum Grundsatz

Professionelles Verkaufen auf eBay

Zum Grundsatz

Umgehung der eBay-Gebühren

Zum Grundsatz

Unzulässige Artikel

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Schutz geistigen Eigentums

Zur Übersicht

Zusatzoption Mindestpreis

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Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zum Grundsatz

Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung

Zum Grundsatz

Grundsätze zum Einstellen von Artikeln, die Sie auf jeden Fall kennen sollten

Angabe des Artikelstandorts

Zum Grundsatz

Angaben zur Unbedenklichkeit eines Angebots

Zum Grundsatz

Angebote im Inseratformat

Zum Grundsatz

Angebote ohne Artikel oder Dienstleistung und Angebote mit unangemessenen Kommentaren

Zum Grundsatz

Ausschluss der Echtheitsgarantie

Zum Grundsatz

Einstellen von mehreren identischen Artikeln

Zum Grundsatz

Glücks- und Gewinnspiele

Zum Grundsatz

Grundsatz zu Angeboten für Käufe oder Verkäufe außerhalb von eBay

Zum Grundsatz

Kostenlose Zugaben, Bonusse und Geschenke

Zum Grundsatz

Lieferzeiten

Zum Grundsatz

Mailing- und Adresslisten und persönliche Informationen

Zum Grundsatz

Manipulation von Suchergebnissen

Zum Grundsatz

Markenschutz

Zum Grundsatz

Missbrauch von Markennamen

Zum Grundsatz

Nutzung fremder Bilder oder Beschreibungen in Angeboten

Zum Grundsatz

Such- und Tauschanzeigen

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Überhöhte Verpackungs- und Versandkosten

Zum Grundsatz

Veröffentlichung von Kontaktinformationen

Zum Grundsatz

Verwendung von Links auf den eBay Shop-Seiten

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Verwendung von Links auf der Artikelseite

Zum Grundsatz

Verwendung von Links auf der Mich-Seite

Zum Grundsatz

Verwendung von Links auf der Mich-Seite

Zum Grundsatz

Verwendung von Skriptsprachen (Javascript oder Flash)

Zum Grundsatz


Die Liste wird ständig aktualisiert, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie dient der Ergänzung der eBay-AGB.

Hinweis: Bitte beachten Sie unseren Grundsatz zum internationalen Handeln.

Vorgehensweise

Erfolgreicher verkaufen
Erfahren Sie, wie Sie attraktivere Angebote gemäß unseren Grundsätzen erstellen.


Tipps zum Erstellen rechtlich einwandfreier Angebote
Lesen Sie, wie Sie Angebote erstellen, die unseren Grundsätzen entsprechen.

 
Erfolgreiche Angebote gestalten
Tipps und Verkäufertools, mit denen Sie ein für Käufer attraktives Angebot erstellen können


Produktdetails aus unserem Katalog verwenden
Lesen Sie, wie Sie Ihrem Angebot Produktdetails und ein Standardbild aus unserem Katalog hinzufügen.


Verstoß gegen die eBay-Grundsätze melden
Informieren Sie sich, welche Probleme wir untersuchen und welche Maßnahmen wir dann ergreifen.


Verstoß gegen unsere Grundsätze

Hinweis: Die Entscheidung, ob ein Verstoß gegen unsere Grundsätze vorliegt, liegt allein bei eBay. Sie können sicher sein, dass wir jede Meldung eines Verstoßes gegen unsere Grundsätze gewissenhaft prüfen.

Ein Verstoß gegen einen unserer Grundsätze kann eine oder mehrere der folgenden Konsequenzen nach sich ziehen:

  • Löschung von aktiven (und bereits beendeten) Angeboten und Suchanzeigen

  • Einschränkung der Nutzung des eBay-Marktplatzes (d.h. Kaufen, Bieten oder Verkaufen ist nicht mehr möglich)

  • Vorläufiger oder endgültiger Ausschluss vom eBay-Marktplatz

  • Einbehalt von eBay-Gebühren für gelöschte Angebote

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