Erläuterungen zum Grundsatz

Ein Mitglied, das bei Angebotsende Höchstbieter ist oder einen Artikel per „Sofort-Kaufen“ erwirbt, schließt mit dem Verkäufer einen r echtsverbindlichen Kaufvertrag ab. Laut unseren AGB müssen Käufer Artikel bezahlen, für die sie eine Zahlungsverpflichtung eingegangen sind. Wir behalten uns vor, Käufer, die wiederholt Artikel nicht bezahlen, zu verwarnen und vorübergehend oder endgültig vom Handel auf eBay auszuschließen.

Verkäufer können einen nicht bezahlten Artikel über die Seite "Probleme klären" melden. Verkäufer, die für einen Artikel nicht bezahlt wurden, haben Anspruch auf die Gutschrift der Verkaufsprovision. Darüber hinaus erstatten wir die Angebotsgebühr für das Wiedereinstellen dieses Artikels. Mehr zum Thema Artikel kostenlos wiedereinstellen.

Mehr zum Thema "Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?"

Was genau kann passieren, wenn ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

Falls Käufer einen Artikel gekauft aber nicht bezahlt haben, behalten wir uns vor, einer der folgenden Schritte zu unternehmen:

• Der Käufer wird wegen eines nicht bezahlten Artikels verwarnt, falls er nicht auf die Lösungsvorschläge des Verkäufers reagiert. Diese Verwarnung wird von eBay ausgesprochen und dem Mitgliedskonto des Käufers zugewiesen.

• Käufer können Einspruch gegen die Verwarnung wegen eines nicht bezahlten Artikels erheben, wenn sie der Meinung sind, dass die Verwarnung nicht gerechtfertigt ist.

• Verwarnungen wegen eines nicht bezahlten Artikels sind keine negativen Bewertungen. Sie wirken sich nicht auf die Bewertungspunkte oder das Mitgliedsprofil des jeweiligen Mitglieds aus.

• Falls der Käufer einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels erhalten und keinen Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen hat und er für diesen Kauf den Verkäufer negativ oder neutral bewertet hat, wird diese Bewertung automatisch von uns entfernt.