Sie können ganz leicht aktuelle Gebühren, Gutschriften und Zahlungen in Ihrem eBay-Verkäuferkonto im Blick behalten. Auf der Seite Verkäuferkonto können Sie eine Übersicht oder eine Detailansicht Ihres Kontos anzeigen. Sie können zudem frühere Rechnungen einsehen und alte Bankkontodaten herunterladen.
Verkäuferkonto anzeigen
So rufen Sie Ihr Verkäuferkonto auf:Klicken Sie am oberen Rand der meisten eBay-Seiten auf Mein eBay.
Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf den Reiter Mitgliedskonto.
Klicken Sie auf Verkäuferkonto.
Hinweis: Wenn Sie mehrere eBay-Kundennummern besitzen, wählen Sie im Drop-down-Menü Kundennummer das gewünschte Konto.
Übersicht Ihres Verkäuferkontos anzeigen
Oben auf der Seite Verkäuferkonto finden Sie eine Kontoübersicht. Hier können Sie eine kurze Zusammenfassung der letzten Kontobewegungen in Ihrem Verkäuferkonto anzeigen. Über die Kontoübersicht finden Sie die folgenden Informationen:
eine Zusammenfassung der Gutschriften, Zahlungen, Rückerstattungen und Zahlungsstornierungen Ihrer letzten Rechnung
Ihren aktuellen Kontostand bei eBay (Wenn „Zurzeit nicht verfügbar“ angezeigt wird, wird Ihre nächste Rechnung momentan erstellt. Sehen Sie in 24–48 Stunden noch einmal nach.)
neue Kontobewegungen, die auf Ihrer letzten Rechnung noch nicht angezeigt wurden
Detailansicht der Kontobewegungen anzeigen
Auf der Seite Verkäuferkonto können Sie Detailinformationen Ihres Kontos aufrufen. Klicken Sie hierzu unter Kontoübersicht auf einen der 4 Links: Alle Kontobewegungen, Gebühren, Gutschriften und Zahlungen und Rückerstattungen.
Wenn Sie auf Alle Kontobewegungen klicken, werden u. a. folgende Informationen zu allen Transaktionen seit der letzten Rechnung angezeigt:
Transaktionstyp (z. B. Zahlung, Verkaufsprovision, Angebotsgebühr oder Sofort-Kaufen-Gebühr)
Gutschriften (Gebührenrückabwicklungen, Artikelgutschriften oder Zahlungen; diese Beträge werden in der Rechnung als negative Zahlen dargestellt.)
Verbindlichkeiten (Gebühren, mit denen Ihr Verkäuferkonto belastet wird; diese Beträge werden in der Rechnung als positive Zahlen dargestellt.)
Wenn Sie auf Gebühren klicken, werden ähnliche Informationen zu allen Gebühren, die Ihnen seit der letzten Rechnung berechnet wurden, angezeigt.
Wenn Sie auf Gutschriften klicken, werden ähnliche Informationen zu allen Gutschriften, die Sie seit der letzten Rechnung erhalten haben, angezeigt.
Wenn Sie auf Zahlungen und Rückerstattungen klicken, werden alle Zahlungen und Rückerstattungen, die seit der letzten Rechnung auf Ihrem Konto eingegangenen sind, angezeigt.
Detailansicht der Kontobewegungen von vor bis zu vier Monaten anzeigen
Sie können Informationen zu allen Transaktionen, die bis zu 4 Monate zurückliegen, anzeigen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Klicken Sie auf der Seite Verkäuferkonto auf Alle Kontobewegungen, Gebühren, Gutschriften oder Zahlungen und Rückerstattungen.
Klicken Sie auf der nächste Seite auf Ansicht anpassen.
Geben Sie einen Zeitraum ein.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Unter Alte Rechnungen anzeigen wird beschrieben, wie Sie Informationen zu Transaktionen, die älter als 4 Monate sind, aufrufen können.
Kontobewegungen für eine bestimmte Transaktion anzeigen
Sie können Informationen zu einer bestimmten Artikelnummer von vor bis zu 4 Monaten anzeigen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Klicken Sie auf der Seite Verkäuferkonto auf Alle Kontobewegungen, Gebühren, Gutschriften oder Zahlungen und Rückerstattungen.
Klicken Sie auf der nächste Seite auf Ansicht anpassen.
Geben Sie die Artikelnummer der Transaktion ein.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Kontobewegungen sortieren
Um die Suche nach Transaktionen einfacher zu gestalten, können Sie Informationen nach Artikelnummer, Datum oder Transaktionstyp sortieren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Klicken Sie auf der Seite Verkäuferkonto
auf Alle Kontobewegungen, Gebühren, Gutschriften oderZahlungen und Rückerstattungen.
Oben in der Liste werden die Links Artikelnummer, Datum und Transaktionstyp angezeigt.
Klicken Sie auf Artikelnummer, um alle Einträge nach der Artikelnummer zu sortieren. Dies ist hilfreich, wenn Sie alle mit einem bestimmten Artikel verbundenen Gebühren oder Gutschriften anzeigen möchten.
Klicken Sie auf Datum, um Einträge nach Datum zu sortieren. So können Sie alle Gebühren, mit denen Ihr Konto an einem bestimmten Tag belastet war, und alle Gutschriften, die an diesem Tag eingegangen sind, anzeigen.
Klicken Sie auf Transaktionstyp, um Einträge nach der Art der Transaktion anzuordnen. So können Sie zum Beispiel alle Verkaufsprovisionen zusammen anzeigen.
Wenn Sie die Kontobewegungen in Gruppen sortieren, wird für jede Gruppe ein Name angegeben, neben dem ein Minuszeichen angezeigt wird. Sie können eine Gruppe minimieren, indem Sie auf dieses Minuszeichen klicken. Klicken Sie auf das Pluszeichen, um die Gruppe wieder zu erweitern. Sie können auch alle Gruppen minimieren. Klicken Sie dazu links oben in der Liste auf Alle minimieren.
Alte Rechnungen anzeigen
Ihre Rechnungen werden bis zu 18 Monate aufbewahrt.
So rufen Sie eine Rechnung auf:Gehen Sie oben auf der Seite Verkäuferkonto zum Abschnitt Rechnungen.
Wählen Sie eine alte Rechnung aus dem Drop-down-Menü Rechnung
auswählen.
Informationen zu Ihren Kontobewegungen herunterladen
Sie können die Kontobewegungen (von bis zu 4 Monaten) herunterladen und sie mit einer Anwendung öffnen, die CSV-Dateien unterstützt (z. B. Microsoft Excel).
So laden Sie Informationen zu Ihren Kontoaktivitäten herunter:Klicken Sie auf der Seite Verkäuferkonto auf Alle Kontobewegungen.
Klicken Sie auf Herunterladen
, rechts auf der Seite.
Laden Sie Ihre Kontobewegungen in der aktuellen Reihenfolge herunter oder sortieren Sie nach anderen Kriterien.
Hinweis: Wenn Sie die Informationen filtern möchten, geben Sie bitte einen Datumsbereich ein, für den Sie Informationen herunterladen möchten. Das aktuelle Datum wird automatisch als Enddatum des Datumsbereichs angezeigt. Sie können es jedoch ändern. Geben Sie bitte an, ob Sie alle Details oder nur eine Zusammenfassung für den ausgewählten Datumsbereich herunterladen möchten.
Klicken Sie auf Herunterladen.
Wählen Sie die Option zum Öffnen der Datei. Die Datei wird mit einem Tabellenkalkulationsprogramm, das auf Ihrem Computer installiert ist (z. B. Excel), geöffnet.
Anschließend können Sie sie im gewünschten Format und am gewünschten Speicherort speichern.
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