Fragen und Antworten zum eBay Shop-Design

1. Warum sollte ich mich für das neue eBay Shop-Design entscheiden?
2. Bis wann muss ich meinen Shop auf die neue Version umstellen?
3. Welche Elemente meines eBay Shops ändern sich, wenn ich mich für das neue eBay Shop-Design entscheide?
4. Welche Änderungen werden an den einzelnen Seiten vorgenommen?
5. Gibt es im neuen eBay Shop-Design andere Themen?
   
6. Wenn ich mich zwar zunächst für das neue eBay Shop-Design entschieden habe, nun aber wieder zu meinem alten Shop zurückkehre, bleiben dann das neue Thema und die Shop-Farben in meinem alten Shop erhalten?
   
7. Können alle Verkäufer mit eBay Shops entscheiden, ob sie das alte oder das neue Design verwenden möchten?
   
8. Wird es im Navigationsbereich am linken Rand des neuen eBay Shop-Designs weiterhin die Option „eBay-Kategorien und Merkmalfinder“ geben?
   
9. Was soll ich tun, wenn einige Elemente meines angepassten Shops nicht funktionieren?
   

Antworten auf technische Fragen

10. Warum wird mein Shop-Design in der Vorschau nicht richtig angezeigt?
11. Ich habe mich für das neue Shop-Design entschieden, aber mein eBay Shop funktioniert überhaupt nicht mehr! Was kann ich da unternehmen?
12. Welche Struktur/HTML/Layout-Änderungen wurden vorgenommen?
13. Was muss ich bei der Verwendung von CSS für das neue Shop-Design beachten?
14. Was muss ich bei der Verwendung von JS für das neue Shop-Design beachten?
15. Wie kann ich meine Seite reparieren?
    
16. Warum fließt der Text im Navigationsbereich auf der linken Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design über die Grenzen hinaus bzw. warum stimmt die Ausrichtung nicht?
    
17. Warum erscheinen einige Shop-Tags in der Shop-Kopfzeile in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design als Text?
    
18. Was ist der Grund dafür, dass einige der Komponenten auf meiner Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design an der falschen Stelle erscheinen oder andere Komponenten überlagern?
    
19. Wie breit darf die Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design maximal sein?
    
20. Warum sieht die Bilderschau bzw. der Filmstreifen anders aus?
    
21. Kann ich im neuen Shop-Design weiterhin Anker-Tags verwenden?
    
22. Wo finde ich den Grundsatz zur Störung der eBay-Website?
    

Fragen und Antworten zum eBay Shop-Design

1. Warum sollte ich mich für das neue eBay Shop-Design entscheiden?
   Das neue eBay Shop-Design bietet viele wichtige Vorteile:
   • verbesserte Funktionen für die Suche im Shop und Vorschläge für falsch geschriebene Artikelbezeichnungen und für Suchen mit wenigen Treffern
   • größere Benutzerfreundlichkeit, verbessertes Design
   • Das neue eBay Shop-Design verleiht Ihrem Shop ein neues Design, das der eBay-Website besser angepasst ist und für mehr Klarheit und Übersichtlichkeit sorgt.
   • Die Promotion-Boxen wurden aufgewertet, damit Sie Ihre Artikel besser präsentieren können. So können Sie z.B. jetzt Promotion-Boxen mit Filmstreifen aufwerten.
   • Die eBay-Themen wurden aktualisiert und ermöglichen die Einrichtung eines professionell aussehenden Shops ohne HTML. Sie können sofort mit dem Verkaufen loslegen.
   • verbesserte Funktionen für Käufer
   • Käufer können jetzt ihre Sucheinstellungen für die Suche in Ihrem Shop verfeinern und so leichter genau das finden, wonach sie suchen.
   • Ihre Artikel werden in unserer neuen Galerieansicht präsentiert, sodass Käufer auf einen Blick sehen können, was Sie zu bieten haben.
   • Langfristig mehr Flexibilität
   • Diese neue Version erlaubt uns, Verbesserungen an den eBay Shops in Zukunft schneller umzusetzen.
   
   
2. Bis wann muss ich meinen Shop auf die neue Version umstellen?
   Wir gehen davon aus, dass die Umstellung auf das neue eBay Shop-Design innerhalb einiger Monate abgeschlossen sein wird. Wir werden Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten und Ihnen bei der Umstellung mit Rat und Tat zur Seite stehen.
   
   Wir haben Verständnis dafür, wenn Sie in besonders wichtigen und kritischen Zeiten für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht bereit sind, Änderungen vorzunehmen. Sie müssen Ihren Shop aber auch nicht sofort umstellen. Wir denken aber, dass es durchaus von Vorteil sein kann, diese Änderung so schnell wie möglich vorzunehmen. Dafür gibt es gute Gründe:
   • Wenn Sie jetzt auf das neue Shop-Design umstellen, haben Sie ausreichend Zeit, Ihren Shop anzupassen, bevor der Übergangszeitraum abläuft.
   • o Wenn während der Umstellungsperiode Probleme mit Ihren Änderungen auftreten, können Sie ohne Probleme wieder auf Ihr bisheriges Shop-Design umschalten. Sie haben dann ausreichend Zeit, Ihr Design zusammen mit Ihrem Designer zu überarbeiten. Sollte das neue Shop-Design aber einwandfrei funktionieren, kommen Sie schon heute in den Genuss der vielen Vorteile.
   
   
3. Welche Elemente meines eBay Shops ändern sich, wenn ich mich für das neue eBay Shop-Design entscheide?
   Ihre eBay Shop-Seiten, die Shop-Suchergebnisse, die Mich-Seite und alle anderen individuellen Seiten werden in das neue Design übernommen. Alle anderen Shop-Marketing-Funktionen, wie Werbeflyer, E-Mail-Marketing-Einstellungen, die Funktion „Sonderaktionen verwalten“, der HTML-Editor und die Einstellungen unter „Logo und E-Mail“ sind nicht betroffen und funktionieren weiter wie bisher.
   
   
4. Welche Änderungen werden an den einzelnen Seiten vorgenommen?
   Nachdem Sie sich für das neue eBay Shop-Design entschieden haben, werden alle Ihre individuellen Seiten mit den folgenden Änderungen im neuen Format angezeigt:
   • Für alle auf Ihren individuellen Seiten aufgeführten Artikellisten gelten unsere neuen Suchfunktionen.
   • Die Artikel-Schaufenster- und Promotion-Box-Kriterien sind an die neuen Suchfunktionen angepasst.
   • Es gibt zwei neue Sortieroptionen: „Preis + Versandkosten absteigend“ und „Preis + Versandkosten aufsteigend“.
   
   
5. Gibt es im neuen eBay Shop-Design andere Themen?
   Das neue eBay Shop-Design bietet eine ganze Palette neuer Themen, die an die Stelle der bisherigen Themen treten. Sie werden sofort feststellen, dass die neuen Themen frischer und moderner wirken.
   • Die neuen Themen überzeugen durch neue Farben, Schriftarten und Hintergrundbilder. Die Logo-Bilder bleiben unverändert.
   • Die Änderungen beim Thema wirken sich nur auf die Shop-Startseite, die Ergebnisse von Suchen innerhalb Ihres Shops, Ihre Mich-Seite und Ihre individuellen Seiten aus.
   • Wenn Sie wieder zu Ihrem bisherigen Design zurückkehren, erscheint Ihr Shop auch wieder im alten Gewand.
   
   
6. Wenn ich mich zwar zunächst für das neue eBay Shop-Design entschieden habe, nun aber wieder zu meinem alten Shop zurückkehre, bleiben dann das neue Thema und die Shop-Farben in meinem alten Shop erhalten?
   Nein. Das neue Thema und die Shop-Farben gelten nur für die Funktionen, die auf das neue eBay Shop-Design umgestellt wurden.
   • Wenn Sie wieder zu Ihrem alten Design zurückkehren, wird der Shop mit dem bisherigen Thema und den bisherigen Anpassungen angezeigt.
   • Wenn Sie Ihren Shop auf das neue eBay Shop-Design umstellen und Änderungen an Ihren Shop-Farben oder -Anpassungen vornehmen, bleiben diese Änderungen auch dann erhalten, wenn Sie später wieder zum alten Shop-Design zurückkehren.
   
   
7. Können alle Verkäufer mit eBay Shops entscheiden, ob sie das alte oder das neue Design verwenden möchten?
   Nein. Die Entscheidung, ob das alte oder das neue Design verwendet werden soll, ist nur Verkäufern mit einem derzeit aktiven eBay Shop und Betreibern von Shops vorbehalten, die ihren Shop innerhalb von 30 Tagen nach der Schließung wiedereröffnen. Für neue Shop-Abonnenten gilt automatisch das neue eBay Shop-Design ohne die Möglichkeit, auf das alte Design umzustellen.
   
   
8. Wird es im Navigationsbereich am linken Rand des neuen eBay Shop-Designs weiterhin die Option „eBay-Kategorien und Merkmalfinder“ geben?
   Nein. Im neuen Shop-Design wird es nur die Optionen „eBay-Kategorien“ und „Shop-Kategorien“ geben. Wenn Sie vor der Umstellung auf das neue Design „eBay-Kategorien und Merkmalfinder“ ausgewählt haben, wird im Navigationsbereich des neuen Designs automatisch „eBay-Kategorien“ angezeigt.
   
   
9. Was soll ich tun, wenn einige Elemente meines angepassten Shops nicht funktionieren?
   Lesen Sie bitte den Abschnitt mit den Antworten auf technische Fragen durch, um die Elemente zu identifizieren, die für das Problem verantwortlich sein könnten. Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihr bisheriges Design weiterzuverwenden und in der Zwischenzeit an der Optimierung des neuen eBay Shop-Designs zu arbeiten.
   • Möglicherweise haben Sie zu starken Gebrauch von CSS gemacht und damit gegen unseren Grundsatz zur Störung der eBay-Website verstoßen. Informationen dazu, wie Sie dieses Problem lösen können, finden Sie in den Antworten auf technische Fragen.
   • Damit Ihr Shop ununterbrochen erreichbar bleibt, können Sie zum Umstellen Ihres eBay Shops auf das neue Design eine eBay-Vorlage verwenden. Setzen Sie sich anschließend mit Ihrem Designer zusammen und achten Sie darauf, dass Ihr Design reibungslos funktioniert und gut aussieht.
   
   

Antworten auf technische Fragen

10. Warum wird mein Shop-Design in der Vorschau nicht richtig angezeigt?
    Möglicherweise gab es bei der Anpassung des Designs Fehler, die zu Problemen bei der Anzeige führen. Sie sollten mit der Umstellung auf das neue eBay Shop-Design noch warten und zunächst erst einmal mithilfe der Abschnitte zu JavaScript und CSS die Fehler in Ihren Anpassungen finden und beseitigen.
    
    Sobald Ihr Shop-Design in der Vorschau korrekt angezeigt wird, können Sie Ihren eBay Shop auf das neue Design umstellen.
    
    
11. Ich habe mich für das neue Shop-Design entschieden, aber mein eBay Shop funktioniert überhaupt nicht mehr! Was kann ich da unternehmen?
    Aktivieren Sie in Mein eBay „Meinen Shop verwalten“ wieder Ihr altes Shop-Design.
    
    Die wahrscheinlichste Ursache dafür, dass Ihr Shop nicht funktioniert, sind CSS- oder JavaScript-Probleme. Im Abschnitt zu CSS/JS unten finden Sie Hinweise, wie Sie diese Probleme schnell beheben können.
    
    Anpassungen, die im Widerspruch zu unserem Grundsatz zur Störung der eBay-Website stehen, werden nicht mehr unterstützt. Dazu gehören beispielsweise die Übernahme der globalen eBay-Kopfzeile oder Änderungen, die sich auf die Darstellung der Suchergebnisse innerhalb des eBay Shops auswirken. Wenn über Ihr Design versucht wird, diese Elemente zu manipulieren, kann es passieren, dass der Shop nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall müssen die Anpassungen entfernt werden, bei denen die Probleme auftreten. Nähere Informationen zum Grundsatz zur Störung der eBay-Website finden Sie unter <http://pages.ebay.de/help/policies/everyone-interference.html>.
    
    Anpassungen, die unseren Grundsätzen entsprechen, dürften im Regelfall problemlos funktionieren. Bei umfangreichem Einsatz von CSS oder JavaScript kann es jedoch erforderlich sein, den Code für das neue eBay Shop-Design zu optimieren.
    
    
12. Welche Struktur/HTML/Layout-Änderungen wurden vorgenommen?
    Wir haben uns bemüht, das Seitenlayout des bisherigen Shop-Designs möglichst weitgehend beizubehalten. Wir verwenden jedoch im neuen eBay Shop-Design nicht dieselben HTML-IDs oder CSS-Klassennamen.
    • Die Breite des neuen Navigationsbereichs am linken Rand wurde von 170 Pixel auf 210 Pixel erhöht.
    • In der Galerieansicht für die Suchergebnisse von Suchen innerhalb des Shops werden jetzt in jeder Zeile drei Artikel angezeigt (bisher waren es zwei Artikel). Die Galerieansicht wird in Zukunft vielleicht noch weiter überarbeitet werden, wobei möglicherweise auch die Anzahl der Artikel pro Zeile, die Abmessungen der Bilder sowie die Position der Artikelbeschreibung geändert werden. Änderungen an den Elementen für die Suche innerhalb des Shops sollten keine negativen Auswirkungen auf Ihre Anpassungen haben, sofern sie nicht gegen den Grundsatz zur Störung der eBay-Website verstoßen.
    
    
13. Was muss ich bei der Verwendung von CSS für das neue Shop-Design beachten?
    Die CSS-Technologie bietet interessante Möglichkeiten, eBay Shops zu personalisieren und anzupassen. Bei der Nutzung von CSS sollten Sie jedoch stets darauf achten, dass Sie dabei nicht gegen den Grundsatz zur Störung der eBay-Website verstoßen:
    • Verwenden Sie keine externalisierten CSS-Regeln.
    • Verwenden Sie keine ID-basierten oder strukturellen CSS-Regeln, da diese Regeln sich unter Umständen bei späteren Versionen unseres Designs ändern.
    • Verwenden Sie keine von eBay definierten CSS-Klassen. Diese Klassen können sich in späteren Versionen ändern.
    
    
14. Was muss ich bei der Verwendung von JS für das neue Shop-Design beachten?
    Bei JS-Code gilt dasselbe wie bei CSS: Sorgen Sie dafür, dass Ihr JS-Code nicht auf den eBay-spezifischen IDs oder Klassen basiert und legen Sie den JS-Code nicht über die Struktur der Seite. Verwenden Sie JS bitte nur zur Anpassung Ihres eigenen HTML-Codes.
    
    
15. Wie kann ich meine Seite reparieren?
    Wir begrüßen es, dass Sie sich die Mühe machen, einige Elemente zu korrigieren, und damit zur Verbesserung Ihrer Seiten beitragen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei behilflich sein können:
    • Suchen Sie nach CSS-Regeln, die auf IDs und Strukturen basieren, und ändern Sie sie in auf Klassennamen basierende CSS-Regeln um.
    • Entfernen Sie JS-Code in Ihrer Anpassung oder beschränken Sie die Verwendung von JS-Code auf die Anpassung Ihres eigenen HTML-Codes. Verwenden Sie JS nicht für die Anpassung eBay-spezifischer Komponenten/Elemente.
    • Experimentieren Sie mit der relativen/absoluten Positionierung, um Seitenlayoutprobleme zu beheben.
    
    
16. Warum fließt der Text im Navigationsbereich auf der linken Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design über die Grenzen hinaus bzw. warum stimmt die Ausrichtung nicht?
    Wir haben die Breite des Navigationsbereichs auf der linken Seite von 170 Pixeln auf 210 Pixel geändert. Wenn Sie mit CSS-Regeln arbeiten, die eine Navigationsbereichsbreite von 170 Pixeln voraussetzen, wirkt sich das möglicherweise negativ auf Ihre Seite aus.
    
    
17. Warum erscheinen einige Shop-Tags in der Shop-Kopfzeile in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design als Text?
    Wir haben die Nutzung einiger Shop-Tags in der eBay Shop-Kopfzeile eingeschränkt (gilt insbesondere für die artikelspezifischen Shop-Tags). Wenn diese Shop-Tags in der Kopfzeile verwendet werden, erscheinen sie als Text. Die folgenden Tags werden in der Shop-Kopfzeile als Text dargestellt: {eBayStoresItemList}, {eBayStoresItemShowcase}, {eBayStoresItem}, {eBayStoresItemDetail} und {eBayPromo}. Bitte entfernen Sie diese Tags aus der Kopfzeile.
    
    
18. Was ist der Grund dafür, dass einige der Komponenten auf meiner Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design an der falschen Stelle erscheinen oder andere Komponenten überlagern?
    Wenn Sie bei der Positionierung der Komponenten Ihrer Seite mit absoluten Werten arbeiten, kann es passieren, dass diese Komponenten nicht an der richtigen Stelle erscheinen und andere Teile Ihrer Seite überlagern.
    
    
19. Wie breit darf die Seite in der Vorschau bzw. im neuen Shop-Design maximal sein?
    Auch beim neuen eBay Shop-Design kann die Seitenbreite flexibel festgelegt werden.
    
    
20. Warum sieht die Bilderschau bzw. der Filmstreifen im neuen Shop-Design anders aus?
    Beim bisherigen Shop-Design laufen die Artikel in der Bilderschau-Promotion-Box automatisch durch. Im neuen Design kann sich der Benutzer mithilfe der Pfeilschaltflächen durch die Bilder klicken.
    • Die Anzahl der angezeigten Artikel hängt von der jeweiligen Position der Promotion-Box ab:
    • Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf einen Artikel in einem Filmstreifen zeigen, werden ein Vorschaubild und Informationen zu diesem Artikel angezeigt. Bei Artikeln mit einem Galeriebild wird ein größeres Bild angezeigt.
    • Wenn Sie Shop-Tags verwenden, um Filmstreifen-Promotion-Boxen zu erstellen, und die Promotion-Boxen nebeneinander platziert werden, kann es passieren, dass Ihre Seite entsprechend breiter wird.
    
    
21. Kann ich im neuen Shop-Design weiterhin Anker-Tags verwenden?
    Ja, Sie können in Ihrem HTML-Code weiterhin Anker-Tags verwenden.
    
    
22. Wo finde ich den Grundsatz zur Störung der eBay-Website?
    http://pages.ebay.de/help/policies/everyone-interference.html
    
    

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