Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay

Ab dem 8. Mai 2026 gültig für Verkäufer, die diese Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung ab diesem Datum im Rahmen der Neuanmeldung oder anderweitig akzeptiert haben. Für alle anderen Verkäufer gültig ab dem 8. Juli 2026.

Die bislang geltende Fassung dieser Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung ist hier abrufbar.

Eine leicht verständliche Zusammenfassung dieser Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung ist hier abrufbar.

Widerrufsbelehrung für in der Europäischen Union ansässige Verbraucher

Einleitung

Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen („Zahlungsabwicklungsbedingungen“) erläutern, wie die jeweiligen eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften (siehe Tabelle unten) Ihnen gegenüber Zahlungsdienste (wie unten in Teil I, Abschnitt 1 definiert) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der eBay-Dienste erbringen. Ihre Nutzung der eBay-Dienste wird weiterhin durch die für Sie geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der eBay-Dienste (im Folgenden „eBay-AGB“) geregelt. Die in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen nicht definierten Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie die entsprechend definierten Begriffe in den eBay-AGB. Für die Zahlungsabwicklung gelten bei Widersprüchen diese Zahlungsabwicklungsbedingungen vorrangig vor allen anderen Vereinbarungen über die Nutzung der eBay-Dienste.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Zahlungsabwicklungsbedingungen einzuhalten, wenn Sie auf unsere Zahlungsdienste zugreifen oder diese nutzen.

Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen gelten zwischen Ihnen und den unten aufgeführten eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften. Sofern Sie internationale Verkäufe tätigen, können die Zahlungsdienste von einer oder mehreren eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften gemäß Teil I Abschnitt 4 (siehe unten) für Sie erbracht werden. Zusätzlich zu den Allgemeinen Zahlungsbedingungen (Teil I dieser Zahlungsbedingungen) gelten zusätzliche Zahlungsbedingungen der einzelnen eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften für die Erbringung der von diesen angebotenen Zahlungsdienste (Teile II, III, IV, V und VI dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen).

eBay Inc. sowie sämtliche Unternehmen, über die eBay Inc. alleine oder gemeinschaftlich, direkt oder indirekt die Kontrolle hat, werden nachfolgend als unsere „Verbundene Unternehmen“ bezeichnet. Die eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften sind mit eBay Inc. Verbundene Unternehmen.

eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft Kontaktinformationen

eBay Commerce Inc. („eCI“)
2065 Hamilton Avenue
San Jose, CA 95125, USA

Teil II („Zusätzliche Bedingungen für Dienste der eCI“) dieser Zahlungsbedingungen enthält eine Schiedsvereinbarung, die Sie vorbehaltlich der dort formulierten Ausnahmen dazu verpflichtet, Ansprüche, die Sie gegen uns oder unsere Vertreter haben, einem verbindlichen und endgültigen Schiedsverfahren zu unterwerfen, es sei denn, Sie widersprechen der Schiedsvereinbarung (siehe Teil II, Abschnitt 4 („Rechtsstreitigkeiten“), Unterabschnitt 4.2 („Schiedsvereinbarung“)). Wenn Sie der Schiedsvereinbarung nicht widersprechen: (1) ist es Ihnen nur gestattet, Ansprüche gegen uns oder unsere Vertreter auf individueller Basis zu verfolgen, also nicht als Kläger oder Mitglied einer Klägergemeinschaft in einer Sammelklage oder in Prozessstandschaft und (2) ist es Ihnen nur gestattet, Ansprüche (einschließlich Geld-, Unterlassungs- und Feststellungsansprüche) auf individueller Basis zu verfolgen.

Englisch: https://www.ebay.com/help/home

Chinesisch: https://www.ebay.com.hk/help/home

eBay S.à r.l. („eBay Sarl“)
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
RCS registration number: B164557
USt-ID LU26188648

eBay Sarl ist in Luxemburg als Zahlungsinstitut zugelassen und untersteht der Aufsicht der Banken- und Börsenaufsicht von Luxemburg, Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), 283 route d’Arlon, 1150 Luxemburg (Lizenznummer 33/19). Die Einzelheiten zur Registrierung von eBay Sarl entnehmen Sie der Webseite der CSSF unter der URL: https://www.cssf.lu/de/

Deutschland: https://www.ebay.de/help/home

Frankreich: https://www.ebay.fr/help/home

Italien: https://www.ebay.it/help/home

Spanien: https://www.ebay.es/help/home

Österreich: https://www.ebay.at/help/home

Irland: https://www.ebay.ie/help/home

Schweiz: https://www.ebay.ch/help/home

Belgien (Französisch): https://www.befr.ebay.be/help/home

Belgien (Niederländisch): https://www.benl.ebay.be/help/home

Niederlande: https://www.ebay.nl/help/home

Polen: https://www.ebay.pl/help/home

eBay Commerce Canada Ltd. („eCCA”)
44 Chipman Hill
Suite 1000
Saint John NB E2L 2A9,
Kanada

Englisch: https://www.ebay.ca/help/home

Französisch: https://www.cafr.ebay.ca/help/home

eBay Commerce Australia Pty Ltd. („eCA”)
Level 18
1 York Street
Sydney NSW 2000
Australia

eCA ist als Anbieter von Überweisungsdienstleistungen (remittance service provider ) beim Australian Transaction Reports and Analysis Centre („AUSTRAC“), PO Box K534 Haymarket NSW 1240, registriert und unterliegt dessen Aufsicht. Sie können die Registrierung der eCA überprüfen, indem Sie die Webseite von AUSTRAC unter folgendem Link besuchen: https://online.austrac.gov.au/ao/public/rsregister.seam

https://www.ebay.com.au/help/home

eBay Commerce UK Ltd („eCUK“)
1 More London Place,
London, SE1 2AF, Vereinigtes Königreich

eCUK ist im Vereinigten Königreich als elektronisches Geldinstitut zugelassen und untersteht der Aufsicht der Financial Conduct Authority („FCA“) unter der Referenznummer 1028611. Die Registrierungsdaten der eCUK finden Sie auf der FCA-Website: https://register.fca.org.uk

https://www.ebay.co.uk/help/home

I. ALLGEMEINE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Dieser Teil I der Zahlungsabwicklungsbedingungen gilt für sämtliche Zahlungsdienste, die eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften (in diesem Teil auch gemeinsam als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) für Sie erbringen.

1. Zahlungsabwicklung bei eBay

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Zahlungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der eBay-Dienste entgegennehmen und verarbeiten dürfen. Wir nehmen die Abwicklung von Zahlungen und die Auszahlung von Beträgen für Sie vor (nachfolgend „Zahlungsabwicklung“ oder „Zahlungsdienste“).

Die Käufer können die folgenden Zahlungsmethoden nutzen (Verfügbarkeit kann variieren):

  • Bestimmte Kredit- und Debitkarten (zum Beispiel Visa, Mastercard und Discover),
  • PayPal und Venmo (Venmo nur für Käufer in den USA),
  • Digitale “Wallets” wie Google Pay und Apple Pay,
  • Lastschriftverfahren,
  • “Buy Now Pay Later” und Ratenzahlungsmethoden,
  • eBay-Gutscheine oder Geschenkkarten (sofern verfügbar)
  • Beträge auf einem Verkäuferkonto, wenn diese für den Kauf von Artikeln auf eBay freigegeben sind (für US Stored Value, siehe eBay's US Spendable Funds Terms and Conditions)

Wir können die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen festlegen.

Der Vertrag über jeden verkauften „Artikel“ (kann sich auf Waren und/oder Dienstleistungen beziehen) besteht unmittelbar zwischen Ihnen und dem Käufer.

Nachdem ein Käufer eine Zahlung abgeschlossen hat, erhalten Sie eine Mitteilung von uns. Nach Erhalt dieser Mitteilung über die Zahlung des Käufers sind Sie verpflichtet, den Artikel mit der vereinbarten Versandmethode zu versenden oder zu liefern. Die Auszahlung der erhaltenen Erlöse werden wir auf Ihr Abrechnungskonto durchführen (siehe Abschnitt 2 unten). Sie können die Zahlungs- und Auszahlungsdetails unter dem Reiter „Zahlungen“ im Verkäufer-Cockpit Pro einsehen. Erhalten Sie Beträge irrtümlich oder ohne rechtlichen Anspruch hierauf zu haben, können wir diese Beträge von Ihnen zurückfordern.

Für einige Angebote oder Kategorien kann eBay Ihnen gestatten, Käufern die Möglichkeit zu bieten, Sie direkt mit Offline-Zahlungsmethoden zu bezahlen (z.B. Barzahlung bei Abholung). Diese Offline-Zahlungsmethoden sind keine Zahlungsdienste, die im Rahmen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen von uns angeboten werden, da wir diese Zahlungen nicht durchführen. Sie fallen nicht unter den eBay-Käuferschutz (eMBG) und wir helfen nicht bei der Klärung von Zahlungsstreitigkeiten für diese Methoden (z.B. Rückbuchungen). Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Angebote weiterhin dem Grundsatz der eBay-Zahlungsmethoden und allen geltenden Bedingungen in Bezug auf Zahlungen und Auszahlungen für diese Angebote entsprechen.

2. Registrierung

Um unsere Zahlungsdienste in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich registrieren und diese Zahlungsabwicklungsbedingungen akzeptieren.

Sofern Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz innerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz haben, stellt Ihre Online-Registrierung Ihr Angebot zum Abschluss dieses Zahlungsdienstevertrags dar. Wird Ihre Aufnahme nicht sofort bestätigt, erhalten Sie eine Mitteilung, dass Sie für die Zahlungsabwicklung zugelassen werden, sobald wir Ihre Angaben geprüft haben.

Damit Sie die Zahlungsabwicklung nutzen können, müssen Sie Folgendes tun:

  • Abrechnungskonto benennen. Benennen Sie ein Abrechnungskonto, so dass Sie im Rahmen der Zahlungsabwicklung Auszahlungen auf dieses Konto erhalten können (nachfolgend „ Abrechnungskonto“). Der Name, auf den das Abrechnungskonto läuft, muss mit dem für Ihr eBay-Konto hinterlegten Namen übereinstimmen. Die Anforderungen variieren je nach Wohnort bzw. Sitz ihres Unternehmens:

    • Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich oder Australien: ein Bankkonto oder ein anderes zugelassenes Zahlungsinstrument (z.B. Debitkarte), das sich im Land Ihres Wohn- oder Geschäftssitzes befindet
    • EWR (außer Island): ein in einem EWR-Mitgliedstaat (außer Island) befindliches Bankkonto
    • Schweiz oder Liechtenstein: ein in der Schweiz oder in Liechtenstein befindliches Bankkonto
    • Weitere Länder: Wir können ein Konto bei einem bestimmten dritten Finanzinstitut verlangen oder Ihnen die Möglichkeit einräumen, ein in Ihrem Wohnsitzland befindliches Bankkonto zu verwenden.

    Sofern wir von Ihrem Abrechnungskonto keine geschuldeten Beträge (wie nachstehend in Abschnitt 8 definiert) im Wege des Lastschriftverfahrens abbuchen können, müssen Sie eine andere Zahlungsmethode bei uns hinterlegen, und wir dürfen Auszahlungen auf Ihr Abrechnungskonto so lange einbehalten, bis Sie uns eine andere gültige Zahlungsmethode benannt haben.

    Sie dürfen Auszahlungen nur auf Ihrem Abrechnungskonto erhalten. Sie können Ihr Abrechnungskonto jederzeit mit unserer Genehmigung ändern. Auszahlungen erfolgen auf Ihr Abrechnungskonto, sobald Sie den Verifizierungsprozess für Ihr Abrechnungskonto abgeschlossen haben und unsere Überprüfung im Hinblick auf Risiko- und Sicherheitsaspekte sowie geldwäscherechtliche und sonstige rechtliche Verpflichtungen durchgeführt wurde. Die Überprüfung dieser Informationen hilft bei der Bekämpfung der Finanzierung von Terrorismus und Geldwäscheaktivitäten. Unsere Überprüfung dauert in der Regel bis zu zwei (2) Werktage nach Abschluss des Verifizierungsprozesses oder länger, falls Hinweise auf Unregelmäßigkeiten auftreten. In diesem Fall werden wir unsere Überprüfung unverzüglich abschließen und Sie entsprechend informieren.

    Wenn wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Auszahlungen auf mehr als ein Abrechnungskonto zu erhalten, werden wir die Auszahlungen gemäß Ihren Anweisungen auf Ihre Abrechnungskonten aufteilen.

    Sie versichern, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer jedes mit Ihrem eBay-Konto verknüpften Abrechnungskontos sind und das Recht haben, dieses zu nutzen. Unter bestimmten Umständen können wir Ihnen gestatten, Auszahlungen auf ein Abrechnungskonto Ihres gesetzlichen Vertreters (oder ein Abrechnungskonto in dessen Zugriff) zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Auszahlungen auf ein solches Abrechnungskonto Ihres gesetzlichen Vertreters zu erhalten, versichern Sie, dass der gesetzliche Vertreter die Befugnis hat, Auszahlungen in Ihrem Namen entgegenzunehmen. Auszahlungen, die wir gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen auf ein Abrechnungskonto Ihres gesetzlichen Vertreters vornehmen, haben schuldbefreiende Wirkung und wir haften nicht für Kosten und Aufwendungen, die Ihnen durch diese Auszahlungen von uns an Ihren gesetzlichen Vertreter entstehen.

  • Erforderliche Informationen zur Verfügung stellen. Stellen Sie uns alle Informationen zur Verfügung, die wir für Zwecke wie die Überprüfung Ihrer Identität, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Sanktionslisten-Screening), die Ermöglichung von Auszahlungen sowie der Bewertung von Betrugsfällen und von Risiken benötigen.

    Für Einzelpersonen umfassen die erforderlichen Angaben insbesondere den vollständigen Namen, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Steueridentifikationsnummer, Bankverbindung und einen amtlich ausgestellten Ausweis (z.B. Ihren Personalausweis oder Führerschein).

    Für Unternehmen können die erforderlichen Angaben insbesondere den vollständigen Firmennamen, ihre Privat- oder Geschäftsadresse, Telefonnummer, Art des Unternehmens, Kontoinformationen, Steueridentifikationsnummer und Registerangaben sowie Angaben zu wirtschaftlichen Eigentümern, Vorständen, leitenden Angestellten, gesetzlichen Vertretern, Bevollmächtigten und/oder Hauptansprechpartnern wie Name, Kontaktinformation, Staatsangehörigkeit, Position sowie einen amtlich ausgestellten Ausweis (z.B. Ihren Personalausweis oder Führerschein oder sonstige Identifikationsmöglichkeit wie etwa eine Social Security Number in den USA) umfassen. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht in der Lage sind, Ihre Erlöse auszuzahlen oder Ihnen Steuerdokumente (wie z.B. das Formular 1099-K des United States Internal Revenue Service (IRS)) auszustellen, wenn Sie uns nicht die genauen Kontaktinformationen und andere angeforderte Informationen zur Verfügung stellen und gegebenenfalls aktualisieren.

  • Ihre Identität bestätigen. Sie stellen uns sämtliche Informationen zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihre Identität oder Ihre Zahlungstransaktionen zu authentifizieren (wozu z.B. auch die Überprüfung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail gehören kann). Ohne diese Informationen können wir bestimmte Anfragen oder Transaktionen möglicherweise nicht durchführen.

  • Ihre Informationen aktualisiert halten. Sie gewährleisten die jederzeitige Richtigkeit der bei uns gespeicherten Informationen und erklären sich damit einverstanden, dass wir diese gespeicherten Informationen regelmäßig auf der Grundlage der von Ihnen, Ihrer Bank oder sonstigen Zahlungsdienstleistern gemachten Angaben aktualisieren dürfen. Sie werden uns nur Informationen über Zahlungs- oder Abrechnungsmethoden zur Verfügung stellen, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Sofern Sie wesentliche Angaben aktualisieren, wie etwa das Land, in dem Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz haben, müssen Sie gegebenenfalls einige oder alle der oben beschriebenen Registrierungsschritte wiederholen, um die Zahlungsdienste weiterhin nutzen zu können.

  • Geltendes Recht und Geschäftsbedingungen einhalten. Sie halten alle geltenden Gesetze, Regeln sowie Geschäftsbedingungen von Dritt-Anbietern (z.B. Bedingungen von Kredit- und Debitkarten ausgebenden Stellen) ein.

    Sie erkennen an, dass bei bestimmten Dritten (wie etwa Banken, Kredit- und Debitkarten ausgebenden Stellen) unter Umständen eigene Geschäftsbedingungen für diejenigen Zahlungs- bzw. Auszahlungsmethoden gelten, für die Sie oder der Käufer sich im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay entschieden haben, wie z.B. Geschäftsbedingungen für die Auszahlung von Geldern, Rückbuchungen, verbotene Gegenstände und Überziehungskredite. Sofern Sie die Geschäftsbedingungen Dritter nicht einhalten, kann dies dazu führen, dass diese Dritten von Ihnen eine Gebühr verlangen, Gelder verspätet ausgezahlt werden oder andere Maßnahmen ergriffen werden. Sie erkennen an, dass wir über diese Gebühren, Verspätungen und Maßnahmen keine Kontrolle haben, für diese nicht verantwortlich sind und diesbezüglich nicht haften.

  • Überprüfung der Informationen ermöglichen. Sie ermächtigen uns und unsere Verbundenen Unternehmen, die uns von Ihnen übermittelten Informationen zu überprüfen und auszuwerten, insbesondere durch die Überprüfung der Existenz Ihres Bankkontos und Ihrer Identität , die Einholung von Informationen von Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) oder den Abgleich Ihrer Angaben mit anderen Quellen. Solche anderen Quellen können unter anderem Banken, Kredit- und Verbraucherauskunfteien, Datenbankanbieter und andere Dienstleister sein.

    Wir behalten uns vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu schließen, die Verfügbarkeit von einzelnen oder sämtlichen Diensten unter diesem Vertrag zu beschränken und den Zugriff auf Ihre Beträge zu beschränken, falls wir die erforderlichen Informationen nicht von Ihnen erhalten oder überprüfen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die Ihnen als Folge von Ihrerseits unvollständig oder unrichtig eingereichten Angaben entstehen.

3. Zahlungsgebühren für Verkäufer

Soweit Ihnen nicht anderweitig mitgeteilt, werden für Ihre Nutzung der Zahlungsabwicklung je nach dem Land Ihres Wohnsitzes oder Geschäftssitzes unterschiedliche Gebühren entsprechend der in den nachstehenden Tabellen verlinkten Gebührenübersicht („Gebührenübersicht”) erhoben.

Die genannten Gebühren können sich ändern – solche Änderungen der Gebühren können wir gemäß den Bestimmungen der für Sie geltenden eBay-AGB vornehmen.

Unter Umständen können Sie Anspruch auf eine Gutschrift von Ihnen bezahlter Gebühren haben, wie auf der Seite für Gebührengutschriften beschrieben.

4. Internationale Verkäufe

Je nachdem, wo Sie Ihre Artikel einstellen und verkaufen, ist es möglich, dass mehrere eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften Zahlungsdienste für Sie erbringen, wie nachfolgend dargestellt. Erbringt eine eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft Ihnen gegenüber Zahlungsdienste, dann ist diese eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft dazu ermächtigt, Verkaufstransaktionen abzuwickeln und Zahlungen für Ihre Verkäufe an Sie auszuzahlen.

Jede eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft ist verantwortlich, Zahlungen für Verkäufe auf einer oder mehreren eBay-Webseiten abzuwickeln Die „Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft“ für den jeweiligen Verkauf wird durch die Webseite bestimmt, auf der Sie Ihren Artikel einstellen. Beispielsweise ist eBay Sarl die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft, wenn Sie einen Artikel verkaufen, der auf ebay.de eingestellt war.

Ihre „Auszahlungsgesellschaft“ ist diejenige eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft, die Ihre Verkaufserlöse an Sie auszahlt. Dies ist normalerweise die eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft, die für das Land zuständig ist, in dem Sie wohnhaft oder als Unternehmen niedergelassen sind. Sofern nicht anderweitig vereinbart, erhalten Sie sämtliche Auszahlungen von Ihrer Auszahlungsgesellschaft.

  • Sofern die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft gleichzeitig Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, wird dieselbe Gesellschaft die Zahlung abwickeln und die entsprechenden Verkaufserlöse auf Ihr Abrechnungskonto auszahlen.
    • Zum Beispiel: Sofern Ihre Auszahlungsgesellschaft eBay Sarl ist, werden die Ihnen auszuzahlenden, aus einem Verkauf über ebay.de stammenden Beträge von eBay Sarl abgewickelt und auf Ihr Abrechnungskonto ausgezahlt.
  • Sofern die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft nicht mit der Auszahlungsgesellschaft identisch ist, wird die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft zunächst die entsprechenden Verkaufserlöse an Ihre Auszahlungsgesellschaft auszahlen. Ihre Auszahlungsgesellschaft wird die Verkaufserlöse sodann an Sie auszahlen.
    • Zum Beispiel: Sofern Ihre Auszahlungsgesellschaft eCI ist und Sie auf ebay.de verkaufen, wird die eBay eBay Sarl die Zahlung abwickeln und die erhaltenen Verkaufserlöse an eCI senden, die die Verkaufserlöse dann an Sie auszahlen wird..

Wenn seit dem letzten Verkauf eines auf der betreffenden eBay-Webseite eingestellten Artikels mehr als 12 Monate vergangen sind, werden Sie nicht mehr als Empfänger von Zahlungsdiensten dieser Zuständigen Zahlungsdienstleistungsgesellschaft betrachtet.

Die nachfolgende Tabelle fasst zusammen, welche eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft für welche Webseiten zuständig ist und an wen sie Auszahlungen vornimmt:

eBay- Zahlungsdienst-leistungs-gesellschaft Zuständige Zahlungsdienstleistungs-gesellschaft für Verkäufe von Artikeln eingestellt auf Auszahlungsgesellschaft für Verkäufer mit Wohnsitz / Geschäftssitz in Zusätzliche Zahlungs bedingungen
eCI ebay.com den Vereinigten Staaten (Verweise auf die „Vereinigten Staaten“ beinhalten auch deren Territorien) und in allen Ländern, für die laut dieser Tabelle keine eigene eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft zuständig ist (zusammen die „Weiteren Länder“) II. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY COMMERCE INC.
eBay Sarl Sämtliche eBay-Webseiten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) (einschließlich ebay.de, ebay.ie, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.at, ebay.nl, ebay.be, ebay.pl usw.), und ebay.ch EWR-Ländern (außer Island) oder in der Schweiz III. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY S.À R.L.
eCCA ebay.ca
cafr.ebay.ca
Kanada IV. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY COMMERCE Canada LTD.
eCA ebay.com.au Australien V. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY COMMERCE AUSTRALIA PTY LTD.
eCUK ebay.co.uk dem Vereinigten Königreich, Jersey, Guernsey, Gibraltar (soweit in diesen Bedingungen auf das “Vereinigte Königreich” Bezug genommen wird, beinhaltet der Verweis Jersey, Guernsey und Gibraltar) VI. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY COMMERCE UK LTD.

Wenn Sie außerhalb des EWR (außer Island), des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz ansässig sind, gilt die Erbringung von Zahlungsdiensten, die Ihnen von eBay Sarl und/oder eCUK zur Verfügung gestellt werden, als ausgesetzt, bis einer Ihrer Artikel an einen Käufer auf einer der eBay-Webseiten aus dem EWR, Vereinigten Königreichs oder der Schweiz verkauft wird.

Soweit Zahlungsdienste eCI betreffen (einschließlich in Kooperation mit anderen eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften), ernennen Sie hiermit eCI zu Ihrem beschränkten Zahlungsvertreter, der in Ihrem Namen Zahlungen entgegennimmt und Ihre Gelder direkt oder indirekt an Sie auszahlt.

Auszahlungswährung

Ihre „Auszahlungswährung” ist die Währung, in der wir die Auszahlung Ihrer Verkaufserlöse auf Ihr Abrechnungskonto durchführen. Sofern nicht anderweitig vereinbart, wird Ihre Auszahlungswährung durch Ihr Wohnsitz-/Geschäftssitzland bestimmt:

  • Vereinigte Staaten – US-Dollar (USD)
  • EWR (außer Island) – Euro (EUR)
  • Vereinigtes Königreich, Schweiz, Liechtenstein oder Australien – lokale Währung Ihres Landes
  • Kanada – kanadischer Dollar (CAD) oder US-Dollar (USD), sofern verfügbar und von Ihnen ausgewählt
  • Weitere Länder (wie in der obigen Tabelle definiert) – US-Dollar oder, sofern von uns angeboten und von Ihnen so ausgewählt, eine andere Währung

Unter Umständen werden wir zukünftig weitere Auszahlungswährungen anbieten. Wenn Sie einen Artikel auf einer eBay Webseite mit einer anderen Währung als Ihrer Auszahlungswährung anbieten, wird der gezahlte Betrag in Ihre Auszahlungswährung umgerechnet. Bei dieser Umrechnung wird unser Umrechnungskurs verwendet und es kann eine Währungsumrechnungsgebühr (siehe Abschnitt 3 /Zahlungsgebühren für Verkäufer) anfallen. In ähnlicher Weise kann die Erbringung von eBay-Diensten durch Verbundene Unternehmen Gebühren verursachen, die in einer anderen Währung als Ihrer Auszahlungswährung berechnet werden; in einem solchen Fall können die Gebühren wie oben beschrieben von uns in ihre Auszahlungswährung umgerechnet werden.

Hinweis: Sofern Sie in einem Weiteren Land sind, kann Ihre Bank unter Umständen eine weitere Gebühr für die Umrechnung des US-Dollar-Betrags in Ihre lokale Währung erheben.

5. Nutzung der Zahlungsabwicklung

Auszahlung von Geldern

Nach jeder Transaktion, für die wir die Zahlungsabwicklung durchführen, benachrichtigen wir Sie über die Zahlung. Sofern kein Zahlungseinbehalt gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen vorliegt, stehen Ihre Verkaufserlöse in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Bestätigung der Zahlung des Käufers zur Auszahlung bereit, wobei die tatsächliche Verfügbarkeit je nach Zahlungsmethode des Käufers und dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei uns variieren kann. In einigen Fällen (z.B. wenn Sie ein neuer Verkäufer bei eBay oder ein privater Verkäufer im Vereinigten Königreich sind) stehen Ihre Gelder zur Auszahlung bereit, nachdem der Artikel, wie auf dieser Hilfeseite beschrieben, als zugestellt gilt.

Wenn Ihre Gelder zur Auszahlung bereit sind, werden sie zu einer Auszahlung an Ihr Abrechnungskonto zusammengefasst, sobald Sie eine Auszahlung auf Abruf initiieren oder zum nächsten geplanten Auszahlungstermin (sofern Ihnen solche geplanten Auszahlungen zur Verfügung stehen). Wenn für Ihr Konto keine geplanten Auszahlungen verfügbar sind, können wir verfügbare Gelder in gewissen Abständen auf Ihr Abrechnungskonto überweisen.

Wir können aus Compliance- oder risikobezogenen Gründen, aufgrund unvorhergesehener betrieblicher oder technischer Gründe oder aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, von dem vereinbarten Abrechnungs- und Auszahlungsprozess abweichen. Wenn wir Ihre Gelder nicht abrechnen oder auszahlen können, können wir dem Käufer eine Rückzahlung gewähren oder diese Gelder anderweitig nach geltendem Recht verarbeiten (z.B. Gesetze über aufgegebenes Eigentum (abandoned property)).

Gelder, die wir in Ihrem Namen erhalten, sind keine Einlagen. Wenn die Gelder von eCI, eCA oder eCCA entgegengenommen werden, stellen sie einen ungesicherten Zahlungsanspruch gegen uns dar. Wir können Ihre Gelder mit den Geldern anderer Kunden zusammenfassen und die Gelder in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften investieren. Sie haben kein Eigentumsrecht an diesen Geldanlagen, und sämtliche sich daraus ergebenden Zinserträge werden von uns einbehalten. Soweit Sie ein wirtschaftliches Eigentumsrecht an den Zinsen oder Erträgen dieser Anlagen haben, treten Sie jegliche Rechte daran an uns ab.

Ihre Beträge gehen in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Anweisung der Auszahlung auf Ihrem Abrechnungskonto ein, wobei der tatsächliche Zeitraum für einzelne Transaktionen je nach Ihrer Region und der Bearbeitungszeit Ihrer Bank variieren kann.

Wir stellen Ihnen im Verkäufer-Cockpit Pro kostenlos monatliche Transaktionsauszüge zur Verfügung.

Rückgaben und abgebrochene Käufe; Rückzahlungen

Hat Ihr Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung wegen einer Rückgabe oder eines Kaufabbruchs bei einer Transaktion, für die wir die Zahlungsabwicklung durchführen, entweder auf Grundlage der zwischen Ihnen und dem Käufer getroffenen Vereinbarung über die Rückerstattung oder laut den Grundsätzen von eBay, ermächtigen Sie uns, die Rückerstattung an den Käufer in Ihrem Namen auszuführen.

eBay Käuferschutz Programme

eBay bietet bei bestimmten eBay-Diensten Programme zum Käuferschutz an, um sicherzustellen, dass Käufer den bestellten Artikel erhalten oder andernfalls ihr Geld zurückerhalten. Diese Programme heißen in den meisten Ländern “eBay Money Back Guarantee” und in Deutschland eBay-Käuferschutz(nachfolgend insgesamt als “eMBG” oder “eMBG Programm” bezeichnet). Wenn Ihr Käufer einen erfolgreichen eMBG Antrag für eine Transaktion stellt, für die wir die Zahlungsabwicklung durchführen, wird die jeweilige eBay-Gesellschaft, die das eMBG Programm anbietet („eMBG-Anbieter“), dem Käufer den geschuldeten Betrag in Ihrem Namen gemäß den eBay-AGB und den Grundsätzen zum eBay-Käuferschutz erstatten und Ihnen den entsprechenden Betrag in Rechnung stellen.

Streitigkeiten

Ein Käufer — oder der Inhaber des verwendeten Zahlungsinstruments — kann einen Zahlungsstreitfall für eine Transaktion, für die wir die Zahlungsabwicklung durchgeführt haben, eröffnen (ausschließlich in diesem Teil I nachfolgend „Streitfall“ ). Dies kann zum Beispiel eine Rückbuchung, eine Rücklastschrift oder einen PayPal-Käuferschutzfall umfassen. Über den Streitfall entscheidet stets das Finanzinstitut des Käufers.

Wird ein Streitfall eröffnet, benachrichtigen wir Sie und fragen Sie, ob Sie den Streitfall akzeptieren oder anfechten wollen:

  • Falls Sie den Streitfall akzeptieren, stimmen Sie der Rückabwicklung der Zahlung an den Käufer zu.
  • Sollten Sie den Streitfall anfechten, sendet eBay alle relevanten Belege, die Sie bereitgestellt haben, an das Finanzinstitut des Käufers.

Sie sind verpflichtet, alle angeforderten Informationen innerhalb der von uns gesetzten Frist zur Verfügung zu stellen. Kommen Sie dieser Verpflichtung nicht nach, riskieren Sie den vollständigen Verlust der strittigen Beträge, wie in den Regelwerken der Kartenvereinigungen und Zahlungsdienstleister vorgesehen.

Falls Sie den Streitfall akzeptieren oder das Finanzinstitut des Käufers zugunsten des Käufers entscheidet, wird der jeweilige Betrag an den Käufer zurückerstattet und uns belastet. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, uns den jeweiligen Betrag zu erstatten, es sei denn, Sie sind durch den eBay Verkäuferschutz für Zahlungsstreitfälle abgesichert. In diesem Fall haften Sie nicht für die Rückerstattung. Auch wenn Sie den Streitfall akzeptieren, können wir dennoch die Entscheidung treffen, den Streitfall nach eigenem Ermessen und ohne zusätzliche Kosten für Sie anzufechten.

Manche Zahlungsdienstleister bieten ein Schlichtungsverfahren an, um das Ergebnis eines Streitfalls anzufechten. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Zustimmung zur Durchführung eines solchen Schlichtungsverfahrens in Ihrem Namen erbitten. Falls Sie der Durchführung des Schlichtungsverfahrens zustimmen, ermächtigen Sie uns, das Verfahren für Sie durchzuführen. Soweit zwischen Ihnen und uns im Einzelfall vorab vereinbart, sind Sie in diesem Fall verantwortlich für alle Kosten oder Anwaltsgebühren. Es kann vorkommen, dass wir diese Beträge zunächst bezahlen und sie später von Ihnen einfordern.

Sie werden einen von uns beigelegten Streitfall nicht wiedereröffnen oder das Ergebnis anfechten. Sind Sie ein Verbraucher mit Sitz in der EU, im Vereinigten Königreich oder in Australien, oder ein Kleinunternehmen in Australien entsprechend der Definition des Small Business Contract (gemäß Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth)), bleiben Ihre Rechte auf Einreichen einer Beschwerde oder Einleiten rechtlicher Schritte unberührt.

Verkäuferschutzprogramm

Wenn Sie sämtliche Voraussetzungen des Grundsatzes zum Verkäuferschutz des Verbundenen Unternehmens, das Ihnen die eBay-Dienste bereitstellt, erfüllen, haften Sie nicht für:

  • Rückerstattungen aus Ansprüchen auf Grundlage des eBay Käuferschutzes (eMBG)
  • Streitfälle (z.B. Rückbuchungen oder Rückerstattungen)
  • nicht autorisierte Transaktionen, die die Verwendung von Geldern auf eBay zur Zahlung beinhalten

Um geschützt zu sein, müssen Sie:

  • alle im Grundsatz zum Verkäuferschutz aufgeführten Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen
  • Ihre Verkäuferpflichten nach diesem Grundsatz erfüllen

Details finden Sie in dem Grundsatz zum Verkäuferschutz des Verbundenen Unternehmens, das die eBay-Dienste in Ihrer Region bereitstellt.

Bußgelder, Strafzahlungen und Kosten

Für unzulässige und Beschränkungen unterliegende Artikel können wir keine Zahlungsabwicklung durchführen. Sie dürfen unsere Zahlungsdienste z.B. nicht für Aktivitäten im Zusammenhang mit Glücksspiel verwenden. Sie müssen sich vor dem Einstellen eines Artikels vergewissern, dass er die geltenden gesetzlichen Vorschriften und die Regeln von eBay einhält, sowie jegliche Beschränkungen, die insbesondere seitens der Kreditkartennetzwerken bzw. von dritten Zahlungsdienstleistern aufgestellt werden.

Sie sind verpflichtet, uns von sämtlichen Rückbuchungen, Strafzahlungen/Bußgeldern, Gebühren sowie sonstigen Kosten und Schäden, freizustellen, die uns entstanden sind aufgrund:

  • Ihrer schuldhaften Verletzung dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen, der eBay-AGB einschließlich der eBay-Grundsätze,
  • Ihrer schuldhaften Verletzung von Gesetzen oder von Rechten Dritter, oder
  • von Transaktionen, deren Zahlung wir für Sie in Bezug auf einen Artikel oder Service, den Sie bei eBay angeboten haben, abwickeln (insbesondere im Hinblick auf die Korrektheit der Artikelbeschreibung sowie die Zulässigkeit der von Ihnen zum Kauf angebotenen oder verkauften Artikel oder Services).

Einbehaltene Zahlungen

Wir behalten uns das Recht vor, die mit der Erbringung von Zahlungsdiensten an Sie verbundenen Risiken dadurch abzusichern, dass wir – soweit notwendig – Ihren Zugriff auf Ihre Gelder wie nachfolgend beschrieben beschränken. Wir können Ihre Gelder unter den nachfolgenden Voraussetzungen vor Auszahlung einem Einbehalt unterstellen oder einen Zahlungsdienstleister zur Vornahme eines solchen Einbehalts anweisen, auch bei Stored-Value- oder Zahlungskonten.

Wir zeigen den Betrag und Status des Zahlungseinbehalts im Zahlungen-Tab im Verkäufer-Cockpit-Pro oder in Mein eBay an und benachrichtigen Sie durch Nachrichten in Mein eBay und/oder E-Mails. Gegebenenfalls fordern wir ergänzende Angaben an, um das Problem zu klären.

Wenn Sie ein Verbraucher in Deutschland sind, kann eBay Sarl Ihre Gelder nur gemäß Teil III, Abschnitt 6 einbehalten. Bei allen anderen Verkäufern können Gelder wie nachfolgend beschrieben einbehalten werden.

Wir können einen Zahlungseinbehalt vornehmen, wenn wir ein erhöhtes Risiko feststellen, z.B. bei Problemen im Zusammenhang mit Identitätsprüfungen oder durch Käufer eröffnete Streitfälle. Erfahren Sie mehr über die Arten von Zahlungseinbehalten und Beispiele. Bei der Risikobeurteilung berücksichtigen wir relevante Faktoren wie z.B. Ihre Verkaufshistorie, Servicestatus, Verkäufertyp, Rückgaben und abgebrochene Käufe, Rückbelastungen, eMBG-Fälle, Risikotendenz der Artikel-Kategorie, Transaktionswert und unsere Möglichkeiten, geschuldete Beträge von Ihnen einzuziehen. Wir können, sofern erforderlich, Auszahlungen aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen in Bezug auf Betrugsprävention, Risikomanagement oder regulatorische Anforderungen oder anlässlich einer berechtigten Anfrage eines unserer Verbundenen Unternehmen, um diesem die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu ermöglichen (beispielsweise die Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen entsprechend der DAC7-Richtlinie der EU), aussetzen oder sperren.

Der Betrag des Zahlungseinbehalts bestimmt sich nach dem mittels des jeweiligen Zahlungseinbehalts abzusichernden Risiko. Sämtliche Zahlungseinbehalte werden aufgehoben, sobald das durch sie abgedeckte Risiko vermindert oder weggefallen ist.

Wenn Ihre Auszahlungsgesellschaft eCI, eCA oder eCCA ist, können wir im Falle der Schließung Ihres eBay-Kontos einen Teil Ihrer Gelder für die Abwicklung von Rückerstattungen oder Zahlungsstreitfälle einbehalten. Nicht genutzte Beträge werden wir, sofern gesetzlich nicht anders geregelt, innerhalb von 190 Tagen ab dem Datum auf Ihr Abrechnungskonto auszahlen, an dem Sie Ihr eBay-Konto schließen.

Auf Verzögerungen durch die Verfahren Ihrer Bank bezüglich der Auszahlung von Geldern haben wir keinen Einfluss.

Rücklagen (Reserven)

Für das Risikomanagement und um die Einhaltung Ihrer Verpflichtungen im Rahmen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen abzusichern, dürfen wir eine Rücklage von Ihren Geldern anfordern. Das bedeutet, dass ein Teil Ihrer Verkaufserlöse vorübergehend zurückbehalten wird und für die Dauer der Rücklage nicht für Auszahlungen zur Verfügung steht.

Es gibt zwei Arten von Rücklagen:

  • Bei einer dynamischen Rücklage wird ein Prozentsatz Ihrer täglichen Verkaufserlöse einbehalten. Dieser wird planmäßig zu einem späteren Zeitpunkt freigegeben. Ihre Rücklage kann z.B. auf 10% festgelegt und für einen Zeitraum von 60 Tagen einbehalten werden - d.h. 10% der Verkaufserlöse, die Sie an Tag 1 erhalten, werden einbehalten und an Tag 61 freigegeben, 10% der Verkaufserlöse, die Sie an Tag 2 erhalten, werden bis zu Tag 62 einbehalten usw. Dynamische Rücklagen sind die häufigste Art von Rücklagen.
  • Bei einer Mindestrücklage wird ein fester Betrag (z.B. 5.000 Euro) einbehalten, entweder durch die schrittweise Einziehung eines Teils Ihrer Verkaufserlöse oder durch den Abzug des gesamten Betrags von ausstehenden Auszahlungen.

Wir können von Ihnen eine Rücklage anfordern, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein erhöhtes Risiko besteht, dass Sie Ihre Verpflichtungen im Rahmen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen nicht einhalten. Wir berücksichtigen relevante Risikofaktoren, bevor wir eine Rücklage anfordern, darunter (i) die Historie Ihres eBay-Kontos, (ii) ob die Kategorie, in der Sie etwas anbieten, eine höhere Wahrscheinlichkeit von Rückbelastungen oder Rückerstattungen aufweist, (iii) ob Ihr eBay-Konto eine erhöhte Anzahl von Käuferschutzfällen oder Streitfällen aufweist, (iv) Ihre geschäftliche bzw. persönliche Kredithistorie (bei gewerblichen Verkäufern führen wir unter Umständen Bonitätschecks durch, sofern nach anwendbarem Recht zulässig), (v) ob Sie Produkte verkaufen, bevor sie verfügbar sind (Vorbestellungen) und (vi) ob Sie längere Lieferzeiten haben.

Eine Rücklage kann aufgrund Ihres Servicestatus und dem für uns aus Ihrer Nutzung der Zahlungsabwicklung resultierenden Risiko jederzeit erhöht, verringert oder aufgehoben werden.

Der Betrag der jeweiligen Rücklage (und alle darauffolgenden Änderungen) bestimmen sich nach dem für Sie geltenden verkäuferspezifischen Risiko (einschließlich Ihres Umsatzvolumens). Wir benachrichtigen Sie, wenn eine Rücklage gebildet wird. Betrag und Status jeder Rücklage werden im Zahlungen-Tab im Verkäufer-Cockpit Pro oder in Mein eBay angezeigt.

Wenn Ihre Auszahlungsgesellschaft eCA ist, gelten zusätzliche Regeln nach den eCA-Bedingungen für Verkäuferrücklagen, denen Sie durch Ihre Zustimmung zu den Zahlungsabwicklungsbedingungen ebenfalls zustimmen.

Unsere Haftung

Sofern wir mit angemessenen Vorsichtsmaßnahmen und/oder in Übereinstimmung mit unseren rechtlichen Verpflichtungen gehandelt haben, haften wir nicht für nicht autorisierte, fehlerhafte, nicht ausgeführte oder verspätete Zahlungstransaktionen, wenn solche Probleme durch äußere und unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres Verantwortungsbereichs verursacht wurden.

Unterschrift

Soweit rechtlich zulässig und erforderlich, um geldwäscherechtliche oder andere gesetzliche Regeln zu erfüllen, kann Ihre Zustimmung zu diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen als rechtsgültige Unterschrift gewertet werden.

6. Sicherheit; Drittanbieter; Datenschutz

Sicherheit

Sie verpflichten sich, unsere Sicherheitsmaßnahmen für Zahlungsabwicklungen einzuhalten. Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer eBay Login-Daten zu gewährleisten (Passwörter, Codes, etc.). Vorbehaltlich der von eBay getroffenen Maßnahmen zum Schutz von Verkäufern sind Sie für alle über Ihr eBay-Konto ausgeführten Transaktionen oder sonstigen Handlungen verantwortlich.

Wenn Sie Kenntnis von einer nicht autorisierten Zahlungstransaktion oder von einer verzögerten oder fehlerhaft ausgeführten Transaktion erhalten, müssen Sie uns unverzüglich über eine Kontaktmethode benachrichtigen, die oben in der „Einleitung“ dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen angegeben ist. Wenn Sie uns telefonisch über eine solche Transaktion benachrichtigen, können wir unmittelbar nach der Benachrichtigung eine schriftliche Bestätigung anfordern. Die Benachrichtigung ist gebührenfrei.

Drittanbieter

Wir werden unter Umständen Verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister (zusammen „Dienstleister“) an verschiedenen Orten einsetzen, die uns bei der Durchführung der Zahlungsabwicklung unterstützen (unter anderem Gesellschaften, die Zahlungen verarbeiten, die Risikoeinschätzungen durchführen, oder Identitätsprüfungen vornehmen). Diese Dienstleister können ihrerseits andere Verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister beauftragen. In diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten an diese Dienstleister weiterleiten.

Gelegentlich kommunizieren wir mit Ihnen über das Verbundene Unternehmen, das Ihnen eBay-Dienste bereitstellt. So können Sie beispielsweise von dem Verbundenen Unternehmen über eine einbehaltene Zahlung oder andere Einschränkungen Ihres Kontos informiert werden.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Dienstleistungen an Dienstleister auslagern dürfen (inklusive des Rechts der Untervergabe von Leistungen (Sub-Outsourcing)), und Sie stimmen zu, dass es im Zusammenhang mit der zugehörigen Übertragung von Daten (z.B. Kontaktinformationen, Kontoinformationen, verkaufsrelevante Informationen) an solche Dienstleister keine Geheimhaltungspflicht gibt. Diese Dienstleister unterliegen entweder einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht auf Grundlage der beruflichen Verschwiegenheitspflicht (“professional secrecy”), soweit dies durch das für die Dienstleister geltende Recht vorgeschrieben ist, oder sie sind vertraglich an strenge Vertraulichkeitsregeln gebunden. Ihre Daten sind nur für eine begrenzte Zahl von Personen innerhalb der Dienstleister zugänglich und nur in dem Umfang, in dem sie für die Ausführung der Aufgaben unbedingt benötigt werden.

Auch wenn wir Dienstleister in Anspruch nehmen, bleibt die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft Ihnen gegenüber für die Ausführung der unter diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen vorgesehenen Dienste verantwortlich.

In Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung geben wir von uns in Zusammenhang mit diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen erfasste Informationen an unsere Verbundenen Unternehmen weiter, sofern dies für Ihre Nutzung unserer Zahlungsdienstleistungen und der eBay-Dienste erforderlich ist. Weitere Informationen zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Angaben zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach anwendbarem Datenschutzrecht, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz

Die von uns ausgeführten Zahlungsdienste beinhalten die Verarbeitung der persönlichen Daten Ihrer Käufer, wenn ein Verkauf stattfindet. Im Hinblick auf eine solche Datenverarbeitung handeln Sie, die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft und die Auszahlungsgesellschaft jeweils als separate Verantwortliche gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Sie verpflichten sich hiermit, Ihren Verpflichtungen als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher gemäß allen anwendbaren Datenschutzgesetzen nachzukommen und uns jegliche angemessene Zusammenarbeit, Informationen und Unterstützung zu gewähren, die erforderlich sind, damit wir unsere Verpflichtungen als für die Datenverarbeitung Verantwortliche erfüllen können.

7. Besondere Zahlungsmethoden

Besondere Zahlungsmethoden

Auf einigen eBay-Webseiten in der EU oder UK können Käufer “Besondere Zahlungsmethoden” wie Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung wählen. Die Besonderen Zahlungsmethoden werden von eBays “Zahlungspartnern” angeboten.

Sofern ein Käufer für einen Kauf („Kaufvertrag“) eine der Besonderen Zahlungsmethoden wählt:

  • Verkaufen Sie Ihren gegenüber dem Käufer bestehenden Anspruch auf den Kaufpreis und treten diesen an die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft (siehe Teil I, Abschnitt 4/Internationale Verkäufe) ab.
  • Die Zuständige Zahlungsgesellschaft wird den Anspruch an ihren Acquirer, zum Beispiel Adyen N.V., (“Acquirer“) verkaufen und abtreten. Der Acquirer wird sodann die gekauften Ansprüche an den Zahlungspartner verkaufen und abtreten, der entsprechend den nachstehenden Regelungen das Risiko eines Zahlungsausfalls übernimmt. Diese Struktur wird nachstehend als „Abtretungskette“ bezeichnet.
  • In diesem Abschnitt 7 wird die Zuständige Zahlungsdienstleistungsgesellschaft auch als “wir” oder “uns” bezeichnet.

Entsprechend leisten Käufer ihre Zahlungen an den jeweiligen Zahlungspartner, der diese Zahlungen über den Acquirer an uns weiterleitet, worauf wir die besagten Zahlungen an Sie auszahlen.

Sie sind verpflichtet, mit Ihrem Käufer die für die jeweilige Besondere Zahlungsmethode geltenden Bedingungen des Zahlungspartners einschließlich der Datenschutzinformation des Zahlungspartners (“Zahlungspartner-Bedingungen”) zu vereinbaren. Sie stimmen hiermit zu, dass die jeweiligen Zahlungspartner-Bedingungen Bestandteil des Kaufvertrags werden, bei dem der Käufer eine Besondere Zahlungsmethode nutzt. Sie ermächtigen eBay und die Zahlungspartner hiermit, dem Käufer die Zahlungspartner-Bedingungen in Ihrem Namen im Rahmen der Kaufabwicklung zur Verfügung zu stellen.

Hinweis: Weder die Zahlungspartner noch der Acquirer sind Partei dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen oder einer Vereinbarung zwischen Ihnen und eBay, dem Käufer oder einem sonstigen Dritten und werden durch diese nicht verpflichtet.

Ankauf und Abtretung der Verkäufer-Forderungen

Wenn ein Käufer eine Besondere Zahlungsmethode gewählt hat, stimmen Sie zu, dass wir Ihren Kaufpreisanspruch gegen den Käufer abkaufen, nachdem der Kauf abgeschlossen ist.

So funktioniert es:

  • Bei jedem Verkauf wird Ihr Kaufpreisanspruch gegen den Käufer (die „Verkäufer-Forderung”) uns automatisch angeboten.
  • Wird das Angebot angenommen, kommt ein Einzelforderungskaufvertrag zustande und Ihre "Verkäufer-Forderung" wird zu einer „gekauften Forderung”.
  • Sie treten uns hiermit alle gegenwärtig bestehenden und zukünftig entstehenden Verkäufer-Forderungen einschließlich des Rechts zur Einziehung der Zahlung und aller Nebenrechte ab. Diese Nebenrechte beinhalten Sicherungsrechte, das Recht zur Inanspruchnahme von Versicherungen wegen Transportschäden oder Mängeln, Widerrufs- oder Rücktrittsrechte und sämtliche sonstigen Ansprüche gegenüber Dritten im Hinblick auf die betreffende Verkäufer-Forderung. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Bei Abschluss eines Einzelforderungskaufvertrags bekräftigen Sie und wir die Abtretung der jeweiligen Forderung, die durch die Transaktions-ID im Kauf-Angebot identifiziert wird, wobei das Kauf-Angebot ein Angebot zur Abtretung der jeweiligen Forderung von Ihnen an uns und die Annahme des Kauf-Angebots eine Annahme dieses Angebots durch uns darstellt.

Sofern weitere Bestätigungen erforderlich sind, um die Abtretung zu validieren, werden Sie auf unser Verlangen die erforderlichen Maßnahmen treffen oder Dokumente unterschreiben.

Sie ermächtigen uns zudem unwiderruflich und gewähren uns das Recht zur Unterbevollmächtigung, dem Käufer die Abtretung mitzuteilen und verbundene Rechte im eigenen Namen auszuüben, zu denen auch nicht-übertragbare Rechte gehören.

Zahlungsausfallrisiko

Wenn wir eine Verkäufer-Forderung von Ihnen erwerben (wie in Ziffer 7 beschrieben), tragen wir auch das Risiko der Nichtzahlung des Käufers – außer in den in Ziffer 7 beschriebenen Fällen (mangelhafte Forderungen).

Das bedeutet:

  • Selbst bei einer Insolvenz des Käufers oder der Nichteinbringlichkeit der gekauften Forderungen vom Käufer aus anderen Gründen werden wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich anwendbarer Gebühren und Abzüge) für die gekaufte Forderung zahlen.
  • Es liegt im Ermessen von uns und dem Zahlungspartner, ob und wie wir/sie den Zahlungsanspruch gegenüber dem Käufer geltend machen. Sie sind an diesem Prozess nicht beteiligt.
  • Die von uns getragenen wirtschaftlichen Risiken und Pflichten werden von uns an den Acquirer und damit über die Abtretungskette an den Zahlungspartner übertragen.

Zusicherungen und Gewährleistungen

Mit jedem Kauf einer Verkäufer-Forderung unter einem Einzelforderungskaufvertrag (die dadurch zu einer gekauften Forderung wird), sichern Sie uns gegenüber zu und gewährleisten, dass:

  1. die gekaufte Forderung besteht und wirksam an uns abgetreten und gegenüber dem Käufer durchsetzbar ist;
  2. Sie unbeschränktes Eigentum an der gekauften Forderung haben, zu deren Abtretung und Übertragung berechtigt sind, und dass die gekaufte Forderung noch nicht an einen anderen abgetreten oder übertragen worden ist; und
  3. Sie den/die Artikel dem Käufer vollständig, rechtzeitig und so wie im Kaufvertrag beschrieben versenden, liefern oder bereitstellen werden, damit der Käufer keine berechtigten Gründe hat, die Zahlung zurückzuhalten, Rückzahlung zu verlangen, Aufrechnung, Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadenersatz geltend zu machen.

Diese Zusicherungen werden auch an den Acquirer und an die Zahlungspartner entsprechend der Abtretungskette weitergegeben.

Rückabtretung von gekauften Forderungen an Sie/Streitfälle

In bestimmten Fällen kann eine gekaufte Forderung an Sie zurückübertragen (zurückabgetreten) werden. Dies ist der Fall, wenn die gekaufte Forderung zu einer „mangelhaften Forderung” wird, insbesondere wenn:

  • der Käufer vom Kaufvertrag aufgrund eines Rücktrittsrechts oder einer von Ihnen gewährten Rückgabe zurücktritt;
  • ein Anspruch geltend gemacht oder ein Streitfall eröffnet wird (z.B. ein Käuferschutzfall), wenn der Käufer einen Widerspruch gegen eine gekaufte Forderung erhebt und Sie keinen gültigen Nachweis über den Versand, die Lieferung oder die sonstige erforderliche Leistung erbringen;
  • Sie eine der in Ziffer 7 geleisteten Zusicherungen und Gewährleistungen verletzen; oder
  • Sie einem Käufer aus einem anderen Grund für eine gekaufte Forderung eine Rückzahlung leisten („zurückgezahlte Forderung“).

In diesen Fällen kann der Acquirer die mangelhafte/zurückgezahlte Forderung an uns zurückgeben, und wir können diese dann an Sie zurück abtreten.

Unter der Bedingung, dass wir Sie über die Rückzahlung an den Käufer in Bezug auf eine mangelhafte/zurückgezahlte Forderung unterrichten (“Mitteilung über die Rückabtretung"), treten wir hiermit alle gegenwärtig bestehenden und zukünftig entstehenden mangelhaften/zurückgezahlten Forderungen an Sie ab; Sie nehmen hiermit die Abtretung von allen gegenwärtig bestehenden und zukünftig entstehenden mangelhaften/zurückgezahlten Forderungen an. Sie sind verpflichtet, unverzüglich einen für die mangelhafte/zurückgezahlte Forderung erhaltenen Kaufpreis zurückzuzahlen, nachdem wir Ihnen die betreffende Mitteilung über die Rückabtretung gemacht haben. Wir sind berechtigt, diesen Anspruch auf Zahlung mit sonstigen Zahlungen aufzurechnen, die wir an Sie zu leisten verpflichtet sind.

Informations- und Mitwirkungspflichten / Allgemeine Bestimmungen

Sie müssen uns umgehend informieren, wenn:

  • Sie Kenntnis erlangen, dass eine Ihrer in Ziffer 7 geleisteten Zusicherungen und Gewährleistungen falsch war oder verletzt wurde.
  • Sie Kenntnis von Umständen erlangen, die eine Geltendmachung des Betrags der gekauften Forderung gegenüber dem Käufer wesentlich beeinträchtigen oder gefährden oder die Wahrscheinlichkeit reduzieren können, dass der Käufer zahlt.
  • Sie Kenntnis von Umständen erlangen, die Ihre Solvenz wesentlich verändern könnten.

Sofern Sie irrtümlich von einem Käufer direkte Zahlungen auf die gekaufte Forderung erhalten, haben Sie diese Zahlungen zurückzuweisen, sie dem Käufer zurück zu erstatten und ihm mitzuteilen, dass die Zahlung an den jeweiligen Zahlungspartner zu leisten ist. Sie müssen uns über zurückgewiesene Zahlungen informieren.

Auf Aufforderung haben Sie sämtliche Informationen, Unterlagen und Dokumente zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung und die Durchsetzung der gekauften Forderungen durch die Zuständige Zahlungsgesellschaft, den Acquirer, oder den Zahlungspartner notwendig sind.

8. Zahlung von Gebühren und sonstigen von Ihnen geschuldeten Beträgen

Sofern Sie uns, unseren Verbundenen Unternehmen (insbesondere dem Verbundenen Unternehmen, das Ihnen die eBay-Dienste bereitstellt, oder dem eBay-Käuferschutz-Anbieter), oder dritten Dienstleistern (z.B. Versanddienstleistern), von denen Sie gemäß separater Vereinbarung Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der eBay-Dienste beziehen, Beträge im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung, der eBay-AGB, sonstiger Dienstleistungsverträge, Grundsätze, Vereinbarungen oder gesetzlicher Vorgaben schulden („geschuldete Beträge“), ermächtigen Sie uns, diese Beträge von Ihnen wie weiter unten dargestellt einzuziehen:

  • Gebühren;
  • Beträge, die unter „Rückgaben und abgebrochene Käufe; Rückerstattungen“, „Streitfälle“ oder „Bußgelder, Strafzahlungen und Kosten“ in Abschnitt 7 oben beschrieben werden;
  • Beträge, die Sie dem eBay-Käuferschutz-Anbieter im Rahmen der eBay-AGB und des Grundsatzes zum eBay-Käuferschutz schulden;
  • Beträge, die erforderlich sind, um einen negativen Saldo auf Ihrem Konto auszugleichen, unabhängig von dem Grund für den negativen Saldo;
  • Steuern oder andere Abgaben im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Services oder der Services von Verbundenen Unternehmen, soweit diese nach den gesetzlichen Regelungen anfallen, sowie
  • Beträge, die wir Ihnen fälschlicherweise ausgezahlt haben, obwohl Sie keinen rechtlichen Anspruch hierauf hatten (siehe Abschnitt 1 oben).

Klarstellend weisen wir darauf hin, dass dieser Abschnitt lediglich unsere Berechtigung enthält, solche Beträge einzuziehen, die Sie uns, unseren Verbundenen Unternehmen oder Dritten (wie oben beschrieben) bereits schulden. Mit dieser Ermächtigung entstehen keine neuen Zahlungsansprüche Ihnen gegenüber. In einigen Fällen können Verbundene Unternehmen Ansprüche, die sie Ihnen gegenüber haben, an uns abtreten.

Die Einziehung der geschuldeten Beträge kann in Form einer Einmalzahlung, anlassbezogen oder in regelmäßigen Abständen unter Nutzung der folgenden Methoden erfolgen:

  • Abzug von Ihren derzeitigen oder zukünftigen Auszahlungsbeträgen auf sämtlichen eBay-Konten, die wir für Sie führen;
  • Belastung Ihres Abrechnungskontos (für das Sie uns, soweit erforderlich, ein Lastschriftmandat erteilt oder auf sonstigem Wege zur Einziehung autorisiert haben);
  • Belastung einer anderen Zahlungsmethode, die Sie bei uns oder einem mit uns Verbundenen Unternehmen eingerichtet oder autorisiert haben (z.B. für Verkäufergebühren, Versand oder Streitigkeiten);
  • Abbuchung von Ihrem Stored-Value-Konto (wenn so ein Konto für Sie geführt wird);
  • Beauftragung von Inkasso-Unternehmen oder anderer Inkassoverfahren, allerdings nur, wenn die Einziehung über andere Methoden zuvor erfolglos geblieben ist.

Sie ermächtigen uns, die Zahlungsmethode unter den oben aufgeführten zu wählen. In der Regel ziehen wir geschuldete Beträge von Ihren ausstehenden Auszahlungen ab. Wenn Sie ein Stored-Value-Konto haben, ziehen wir geschuldete Beträge zuerst von den Beträgen auf diesem Konto ab. Falls Ihre verfügbaren Beträge nicht ausreichen, um die geschuldeten Beträge abzudecken, belasten wir Ihr Abrechnungskonto oder eine andere von Ihnen hinterlegte Zahlungsmethode mit dem ausstehenden Betrag. Falls Sie mehrere Zahlungsmethoden hinterlegt haben, können Sie in Ihrem eBay-Konto eine bevorzugte Zahlungsmethode für die Einziehung geschuldeter Beträge angeben.

Zudem ermächtigen Sie das Verbundene Unternehmen, das Ihnen die eBay-Dienste bereitstellt, geschuldete Beträge in unserem Namen über die Zahlungsmethoden einzuziehen, die Sie zur Begleichung von offenen Beträgen bei dem Verbundenen Unternehmen hinterlegt haben.

Wenn Sie uns ein SEPA- oder BECS-Lastschriftmandat für die Belastung Ihres Bankkontos mit geschuldeten Beträgen erteilen, erhalten Sie die erforderliche Vorankündigung mindestens drei Tage vor der Belastung Ihres Bankkontos. Wir können geschuldete Beträge basierend auf einem von Ihnen erhaltenen SEPA- oder BECS-Lastschriftmandat einziehen, bis Sie das Mandat ausdrücklich kündigen. Wenn Sie kein Verbraucher mit Sitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, verzichten Sie, soweit dies nach geltendem Recht möglich ist, darauf, über Abbuchungen jeweils einzeln informiert zu werden.

Haben Sie die Abbuchung eines geschuldeten Betrags von einer bestimmten Zahlungsmethode autorisiert und schlägt ein von uns unternommener Abbuchungsversuch von dieser Zahlungsmethode aufgrund einer Handlung oder Unterlassung von Ihnen fehl, können wir Ihnen den fehlgeschlagenen Versuch wie in der Gebührenübersicht oder in den Teilen IV und V unten dargelegt in Rechnung stellen.


Wenn Sie ein privater Verkäufer mit Wohnsitz in der Schweiz sind, gilt § 7 der eBay-AGB, insbesondere in Bezug auf den Ersatz von Verzugsschäden sowie von Aufwendungen im Zusammenhang mit der Rechtsverfolgung.

9. Änderungen

Alle Verkäufer (mit Ausnahme von Verbrauchern in Deutschland)

Wir können diese Zahlungsabwicklungsbedingungen ändern, indem wir Ihnen Änderungen in Textform anbieten. Wir werden Sie je nach Ihrer Auszahlungsgesellschaft vor dem vorgeschlagenen Datum des Inkrafttretens der Änderung wie folgt benachrichtigen

  • eBay Sarl – mindestens zwei (2) Monate vorher
  • eCUK (wenn Sie ein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation sind) – mindestens zwei (2) Monate vorher
  • eCA – mindestens dreißig (30) Tage vorher
  • Alle anderen – mindestens 14 Tage vorher.

Wenn Sie ein Verbraucher außerhalb von Deutschland sind und Ihre Auszahlungsgesellschaft eBay Sarl oder ECUK ist, gilt Ihre Zustimmung zu den Änderungen als erteilt, wenn Sie uns Ihre Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen anzeigen. Für alle sonstigen Verkäufer gilt die fortgesetzte Nutzung der Zahlungsabwicklung nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen als Zustimmung zu den Änderungen.

Wir werden die überarbeitete Version der Zahlungsabwicklungsbedingungen auf unserer Webseite veröffentlichen.

Verbraucher in Deutschland

Wenn Sie ein Verbraucher in Deutschland sind, können wir Ihnen jederzeit Änderungen dieser Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung anbieten. Wir werden Sie in Textform (z.B. E-Mail) mindestens 2 Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens entsprechend informieren.

Die angebotenen Änderungen treten nur in Kraft, wenn Sie diesen wie folgt zustimmen:

  • Bei wesentlichen Änderungen (gemäß der Definition im nächsten Absatz) bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung.
  • Bei nicht-wesentlichen Änderungen gilt Ihre Zustimmung als erteilt, wenn Sie die Änderung nicht vor dem vorgeschlagenen Datum des Inkrafttretens uns gegenüber in Textform (z.B. per E-Mail) abgelehnt haben. Im Falle nicht-wesentlicher Änderungen informieren wir Sie in der Mitteilung, in der wir Ihnen die Änderungen vorschlagen, im Voraus über Ihr Recht auf Ablehnung der Änderungen, die Frist hierfür und die Folgen der Versäumung dieser Frist sowie Ihr Kündigungsrecht (siehe Unterabschnitt unten).

Eine „wesentliche Änderung“ ist eine solche Änderung dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen (insbesondere der Bestimmungen über Art und generellen Umfang der vereinbarten Services oder über Laufzeit und Kündigung) zu unseren Gunsten, die das bisher vereinbarte Verhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung erheblich zu Ihrem Nachteil verschieben oder dem Abschluss eines völlig neuen Vertrags gleichkommen würde.

Eine Änderung dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen aufgrund einer geänderten Gesetzeslage, eines Gerichtsurteils, einer gerichtlichen Anordnung oder einer bindenden Verpflichtung gegenüber Verbraucherschutz- oder Wettbewerbsvereinigungen oder Behörden stellt keine wesentliche Änderung dar.

Kündigungsrecht im Falle von Änderungen (alle Verkäufer)

Falls Sie die vorgeschlagenen Änderungen ablehnen, können Sie diese Zahlungsabwicklungsbedingungen jederzeit vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen ohne Einhaltung einer Frist und ohne dass Kosten entstehen gemäß Abschnitt 10 („Laufzeit, Kündigung“) kündigen. Die geänderten Zahlungsabwicklungsbedingungen werden stets auf der eBay-Webseite veröffentlicht.

10. Laufzeit, Kündigung

Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen bleiben bis zu ihrer Kündigung durch Sie oder uns, wie nachfolgend beschrieben, in Kraft.

Unser Kündigungsrecht

Wir können diese Zahlungsabwicklungsbedingungen durch schriftliche Mitteilung an Sie per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse kündigen:

  • 14 Tage im Voraus; oder
  • 2 Monate im Voraus, wenn Ihre Auszahlungsgesellschaft eBay Sarl ist; oder
  • 90 Tage im Voraus, wenn Ihre Auszahlungsgesellschaft eCUK ist und Sie ein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation sind.

Wir können auch mit einer kürzeren Kündigungsfrist oder mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn:

  • wir auf Grund von gesetzlichen Vorschriften oder durch eine gerichtliche Entscheidung zur Kündigung gezwungen sind;
  • wir auf Grund einer behördlichen Verfügung zur Kündigung gezwungen sind, um unseren Pflichten bezüglich der Verhinderung von Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung nachzukommen;
  • wir den Verdacht haben, dass Sie einer unzulässigen oder ungesetzlichen Tätigkeit nachgehen (z.B. Betrug, Geldwäsche, Verletzung von Sanktionen);
  • wir Ihre Identität oder sonstige Informationen nicht überprüfen können;
  • Sie eine wesentliche vertragliche Pflicht verletzt haben oder Sie in gravierender Weise oder fortlaufend diese Zahlungsabwicklungsbedingungen verletzen.

Ihr Kündigungsrecht

Ist Ihre Auszahlungsgesellschaft eBay Sarl oder eCUK, können Sie die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen mit einer Frist von 1 Monat kündigen und Ihr Zahlungskonto schließen, indem Sie:

  • eBay Sarl unter payments@ebay.de bzw. eCUK unter paymentsinfouk@ebay.com eine E-Mail senden, oder
  • sich an den Kundenservice wenden (via Chat oder Kontaktformular).

Wenn eBay Sarl oder eCUK nicht Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, können Sie durch Schließung Ihres eBay-Kontos kündigen. Wenn Sie anschließend die Zahlungsabwicklung weiterverwenden, wird angenommen, dass Sie diese Zahlungsabwicklungsbedingungen erneut akzeptiert haben.

Wenn Sie Ihren Vertrag mit einer eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft kündigen, gilt dies auch als Kündigung gegenüber den übrigen eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften.

Kündigungsfolgen

Die Nutzung von eBay als Verkäufer setzt die Registrierung für die Zahlungsabwicklung voraus. Wenn Sie die vorliegende Vereinbarung kündigen, können Sie nicht weiter auf eBay verkaufen und die eBay-Dienste unserer Verbundenen Unternehmen nicht weiter nutzen. Unsere Verbundenen Unternehmen können die eBay-AGB entsprechend kündigen.

Eine Kündigung hat keine Auswirkungen auf im Zeitpunkt der Kündigung bereits bestehende Rechte oder Pflichten. Sie müssen weiterhin uns geschuldete Beträge im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten zahlen, und wir können diese Beträge wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen beschrieben einziehen. Offene Transaktionen werden gemäß den Bestimmungen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen abgeschlossen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung können Sie keine Artikel mehr bei den eBay-Diensten anbieten und verkaufen.

11. Abtretung

Wir können unsere gemäß den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen bestehenden Rechte und Pflichten nach unserem alleinigen Ermessen abtreten. Wir werden Sie in diesem Fall davon in Kenntnis setzen.

II. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER eCI

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten die folgenden Bestimmungen, wenn Sie Zahlungsdienste von eCI in Anspruch nehmen. In diesem Abschnitt beziehen sich „wir“ oder „uns“ auf eCI.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und eCI sind die Bestimmungen der eBay-AGB Bestandteil der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen, soweit diese auf die vorliegende Vereinbarung anwendbar sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den eBay-AGB und den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen haben die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen Vorrang.

Wir können die Funktionalitäten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay jederzeit ändern, einstellen, erweitern oder modifizieren.

III. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER EBAY SARL

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten die folgenden Bestimmungen, wenn Sie Zahlungsdienste von eBay Sarl erhalten. In diesem Abschnitt beziehen sich „wir“ oder „uns“ auf eBay Sarl.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und eBay Sarl sind die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der eBay-Dienste (im Folgenden „eBay-AGB“) Bestandteil der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen, soweit die eBay-AGB auf die vorliegende Vereinbarung anwendbar sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den eBay-AGB und den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen haben die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen Vorrang.

1. Zahlungsabwicklung, Deaktivierung bestimmter Zahlungsmethoden

Sie ermächtigen eBay Sarl, Zahlungen, die in Ihrem Namen bei eBay Sarl eingehen, entgegenzunehmen und abzuwickeln. Für die Zwecke der Zahlungsabwicklung handeln wir für Sie, in Ihrer Eigenschaft als Zahlungsempfänger, als Zahlungsdienstleister. Im Falle einer Rückerstattung, Rückbuchung oder einer ähnlichen Situation können Sie als Zahler angesehen werden, wobei wiederum eBay Sarl als Ihr Zahlungsdienstleister fungiert. Wenn eBay Sarl Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, eröffnet und führt eBay Sarl ein Zahlungskonto für Sie.

Mit Annahme der vom Käufer genutzten Zahlungsmethode (z.B. seine Visa-Karte) und mit der Autorisierung der Zahlung ist Ihr Zahlungsanspruch gegen den Käufer erfüllt, unabhängig davon, ob wir diese Zahlung tatsächlich an Sie auszahlen. Falls wir diese Zahlung nicht wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen beschrieben an Sie auszahlen, können Sie Ansprüche nur gegenüber uns und nicht gegenüber dem Käufer geltend machen, da diese Zahlung mit der Entgegennahme durch uns als vom Käufer an Sie geleistet gilt. Soweit dies nach den Bestimmungen eines Dritten oder einer für uns zuständigen Behörde zulässig ist, stimmen Sie zu, dass wir für Ihre Handlungen und Unterlassungen nicht haften und erkennen an, dass wir eine solche Haftung ablehnen.

Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden für Ihre angebotenen Artikel ein erhöhtes regulatorisches, finanzielles oder sonstiges Risiko darstellt, können wir diese Zahlungsmethode(n) für alle oder einzelne Ihrer Angebote deaktivieren, so dass diese Käufern für die Bezahlung der von Ihnen verkauften Artikel nicht zur Verfügung stehen. Wollen Sie beispielsweise mit einem neuen eBay-Konto einen hochpreisigen Artikel anbieten, sind Zahlungsmethoden, bei der die Gutschrift des Betrags bei uns als Zahlungsdienstleister erst zu einem der Transaktion deutlich nachgelagerten Zeitpunkt erfolgt (z.B. Lastschrift oder Kauf auf Rechnung), möglicherweise nicht aktiviert. Bei der Risikobeurteilung berücksichtigen wir relevante Faktoren wie z.B. Ihre Verkaufshistorie, Ihren Servicestatus, die Historie Ihres eBay-Kontos, die Risikotendenz der Artikel-Kategorie, den Transaktionswert sowie Anzahl und Umfang von eMBG-Fällen. Wir aktivieren die betroffene(n) Zahlungsmethode(n) für Ihre Angebote wieder, sobald das Risiko nicht mehr besteht.

2. Ausführung von Zahlungsvorgängen

Im Rahmen Ihrer Nutzung der Zahlungsabwicklung bei eBay als Zahlungsempfänger oder Zahler werden die Zahlungsvorgänge entsprechend den Regeln und Verfahrensrichtlinien der Zahlungssysteme ausgeführt, soweit nicht anderweitig vereinbart.

Erforderliche Angaben

Der Zahlungspflichtige (z.B. der Käufer eines von Ihnen auf eBay verkauften Artikels) hat dafür Sorge zu tragen, dass wir die für die Ausführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Angaben erhalten. Liegen uns die für die Ausführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Angaben nicht vor, behalten wir uns vor, vom Zahlungsdienstleister des Zahlungspflichtigen die für einen Zahlungsvorgang erforderlichen Angaben zu verlangen.

Für die Ausführung eines Zahlungsvorgangs benötigen wir folgende Angaben:

  • Ihren Namen,
  • Ihren eBay-Nutzernamen,
  • den Namen des Käufers (sofern anwendbar),
  • den eBay-Nutzernamen des Käufers und sonstige Angaben über den Käufer, die wir oder der Zahlungsdienstleister des Käufers unter Umständen benötigen (sofern anwendbar),
  • die Währung des Zahlungsvorgangs (wenn möglich, als Abkürzung),
  • den Betrag des Zahlungsvorgangs, und
  • die Zahlungsverbindung des Berechtigten.

Unter Umständen verlangen wir bestimmte Informationen, z. B. einen einmaligen Autorisierungscode, der an Ihre verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet wird, um eine Zahlungstransaktion zu bestätigen (oder um Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung zu gewähren).

Soweit dies unter Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe möglich ist, werden wir automatisch die in unseren Systemen gespeicherten Daten nutzen. Stehen diese von Ihnen oder Ihrem Zahlungspflichtigen erteilten erforderlichen Angaben nicht vollständig zur Verfügung oder sind sie unzutreffend, haften wir in keiner Weise für etwaige Schäden, Verzögerungen oder sonstige Folgen, die sich aus der nicht oder nur mangelhaft erfolgten Ausführung des betreffenden Zahlungsvorgangs ergeben.

Erhalt von Zahlungsaufträgen

Ein Zahlungsauftrag gilt in den folgenden Fällen als bei uns eingegangen:

  • sofern mit einer Bezahlkarte ausgeführt: entsprechend dem Regelwerk der Bezahlkartensysteme;
  • sofern über unsere verfügbaren elektronischen Kommunikationswege erteilt: an dem Arbeitstag, an dem der Zahlungsauftrag tatsächlich bei uns eingeht.

Geht der Zahlungsauftrag an einem anderen Tag als einem Arbeitstag ein, gilt er als am nächstfolgenden Arbeitstag eingegangen. Als „Arbeitstage“ gelten in diesem Teil III der Zahlungsabwicklungsbedingungen die Tage, an denen die Banken in Luxemburg für den regulären Geschäftsbetrieb geöffnet sind.

Ein bei eBay Sarl eingegangener Zahlungsauftrag kann nicht mehr widerrufen werden. Ist die Ausführung eines Zahlungsauftrags jedoch für einen bestimmten Tag vereinbart worden, können Sie den Zahlungsauftrag bis spätestens zu dem dem vereinbarten Arbeitstag vorhergehenden Arbeitstag widerrufen.

Verweigerung von Zahlungsaufträgen

Wir behalten uns vor, die Ausführung eines Zahlungsauftrags unter den folgenden Umständen zu verweigern:

  • die Angaben zum Zahlungsauftrag sind sachlich falsch und/oder unvollständig;
  • Sie haben die Ihnen gemäß den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen obliegenden Pflichten bzw. Ihre Pflichten aus einer anderen zwischen Ihnen und uns bestehenden Vereinbarung nicht erfüllt;
  • es bestehen Zweifel an der Wirksamkeit des Auftrags oder der Identität oder Befugnis der den Zahlungsauftrag erteilenden Person;
  • der Zahlungsauftrag würde im Falle seiner Ausführung zu einer Verletzung geltender Regeln, Gesetze oder Vorschriften führen.

Unter Umständen werden wir für eine solche Verweigerung eine angemessene Gebühr erheben. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir gegebenenfalls in Zusammenhang mit der Ausführung eines Zahlungsvorgangs die oben genannten Angaben sowie Ihre Meldeadresse oder den Sitz Ihres Unternehmens gegenüber dem Zahlungsdienstleister der anderen Partei offenlegen müssen (sowie möglicherweise auch gegenüber den an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Dienstleistern). Sie akzeptieren dies ausdrücklich und erteilen uns hiermit die Anweisung, die besagten Daten offenzulegen.

Sofern Sie der Zahler sind, hängt die Ausführung der Transaktion gegebenenfalls davon ab, ob wir vor der Ausführung den entsprechenden Betrag von Ihnen erhalten haben.

3. Haftung bei nicht autorisierter Nutzung des Zahlungsinstruments

Sie haften vollumfänglich für alle im Zusammenhang mit einer nicht autorisierten Nutzung des Zahlungsinstruments stehenden Verluste, sofern Sie im Hinblick auf den besagten Zahlungsvorgang betrügerisch gehandelt haben oder sofern Sie eine oder mehrere Ihrer in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen geregelten Pflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt haben (etwa das Versäumnis, Ihre Sicherheitsreferenzen sicher zu verwahren oder uns unverzüglich von einem entsprechenden Vorfall in Kenntnis zu setzen).

4. Unsere Haftung

Wir werden Ihnen den Betrag in voller Höhe zurückzahlen und haften für Schäden, die unmittelbar und bei Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe vorhersehbar auf Grund eines falsch oder nicht ausgeführten Zahlungsvorgangs entstanden sind, unter der Voraussetzung, dass Sie uns über diesen Zahlungsvorgang unverzüglich nach eigener Kenntniserlangung informiert haben, und in jedem Fall nur bis zum Ablauf von dreizehn (13) Monaten nach Ausführung der Transaktion, es sei denn, wir haben es versäumt, Ihnen die Informationen bezüglich der Transaktion zur Verfügung zu stellen.

Wir haften auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für (a) Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, oder (b) für vorhersehbare typischerweise eintretende Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

Wenn Sie die Zahlungsdienste als gewerblicher Verkäufer nutzen, zählen zu den unvorhersehbaren Schäden insbesondere Reputationsschäden, entgangener Gewinn, Schäden aufgrund von Datenverlusten und andere immaterielle Schäden. Zudem finden in diesem Fall die Rechte und Haftungsregelungen für nicht oder fehlerhaft ausgeführte Transaktionen in den gesetzlichen Bestimmungen über Zahlungsdienste (Artikel 79(1), 81(3), 86, 88 bis 90, 93 und 101 des luxemburgischen Gesetzes vom 10. November 2009 über Zahlungsdienste) keine Anwendung auf Ihre Nutzung der Zahlungsdienste. Dies bedeutet, dass wir Ihnen gegenüber nicht für Schadensersatz- oder sonstige Ansprüche haften, die in diesen Bestimmungen geregelt sind.

5. Versandetiketten

Erwerben Käufer auf eigene Kosten auf der eBay-Webseite ein Versandetikett für die Rücksendung, kann eBay automatisch die Kosten des Versandetiketts von dem Rückzahlungsbetrag abziehen, den der entsprechende Käufer von Ihnen erhält. In diesem Fall stimmen Sie zu (als Schuldner des Käufers in Bezug auf die Rückzahlung), gegenüber dem Versandunternehmen als Schuldner für die Kosten des Versandetiketts einzustehen und bevollmächtigen uns, den entsprechenden Teil des Rückzahlungsbetrags zur Begleichung der Versandkosten gegenüber dem Versandunternehmens in Ihrem Namen zu verwenden. Zusätzliche Versandkosten fallen für Sie hierdurch nicht an.

6. Einbehaltene Zahlungen (für Verbraucher in Deutschland)

Wenn Sie ein Verbraucher in Deutschland sind, kann eBay Sarl Ihre Gelder nach Maßgabe dieses Abschnitts einbehalten. Für alle anderen Verkäufer gelten für Einbehalte die Bedingungen in Teil I, Abschnitt 5/Einbehaltene Zahlungen.

Als regulierter Zahlungsdienstleister sind wir gesetzlich verpflichtet, ein wirksames Risikomanagement und geeignete Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung umzusetzen. Zu diesen Zwecken können wir Ihre Gelder unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen und für die nachfolgend beschriebene Dauer einbehalten oder einen Zahlungsdienstleister damit beauftragen, Ihre Gelder einzubehalten, wobei in jedem Fall Ihre berechtigten Interessen und diejenigen der anderen Nutzer berücksichtigt werden.

Ein Einbehalt kann entweder auf Transaktions- oder auf Kontoebene vorgenommen werden. Einbehalte auf Transaktionsebene werden in Bezug auf eine bestimmte Käufertransaktion vorgenommen, in der Regel, um eine mögliche Rückerstattung des Transaktionsbetrags an den Käufer zu sichern, z.B. nach einem erfolgreichen Antrag auf eBay-Käuferschutz ("Transaktions-Einbehalte"). Diese Einbehalte betreffen den Betrag der jeweiligen Transaktion. Einbehalte auf Kontoebene verhindern die Auszahlung aller Gelder auf einem Konto ("Konto-Einbehalte"). Sie werden aus Gründen vorgenommen, die mit dem Verkäufer, dem Verhalten des Verkäufers oder der Aktivität auf einem Konto zusammenhängen, z.B. wenn ein Betrugsverdacht besteht.

Transaktions-Einbehalte können in den folgenden Fällen vorgenommen werden:

  • Ihr Käufer eröffnet einen Fall im Rahmen des eBay-Käuferschutzes (siehe Teil I, Abschnitt 5/eBay Käuferschutz Programme). Wenn der Antrag des Käufers erfolgreich ist, müssen Sie dem eMBG-Anbieter den an den Käufer erstatteten Betrag gemäß den geltenden eBay-AGB und dem Grundsatz zum eBay-Käuferschutz erstatten. Wir werden den Erstattungsanspruch des eMBG-Anbieters gegen Sie absichern, indem wir den entsprechenden Betrag bis zur Entscheidung des Falles einbehalten. Wenn der Fall zu Ihren Gunsten entschieden wird oder wenn Sie durch das Verkäuferschutzprogramm geschützt sind, werden wir den Einbehalt aufheben und Ihre Gelder auszahlen.
  • Ihr Käufer (oder der Inhaber des Zahlungsinstruments, mit dem die Transaktion bezahlt wurde) eröffnet einen Zahlungsstreitfall bei seinem Zahlungsdienstleister (siehe Teil I, Abschnitt 5/Streitigkeiten). Wenn der Antrag des Käufers erfolgreich ist, müssen Sie uns den an den Käufer erstatteten Betrag wie in Teil I, Abschnitt 5/Streitigkeiten beschrieben zurückerstatten. Wir sichern unseren Erstattungsanspruch gegen Sie ab, indem wir den entsprechenden Betrag bis zur Entscheidung des Streitfalls durch den Zahlungsdienstleister des Käufers einbehalten. Wenn der Fall zu Ihren Gunsten entschieden wird oder wenn Sie durch das Verkäuferschutzprogramm geschützt sind, werden wir den Einbehalt aufheben und Ihre Gelder auszahlen.
  • Darüber hinaus können wir, wie nachfolgend näher beschrieben, Gelder aufgrund Ihres Servicestatus, Änderungen an Ihrem Kontostatus oder anderen Faktoren, die wir verwenden, um einen sicheren Marktplatz zu gewährleisten, einbehalten. Wir behalten Gelder ein, um sicherzustellen, dass Verkäufer die Lieferung der Bestellung ausführen und dass Rückerstattungen für potenziell vom Käufer beantragte Rücksendungen, Käuferschutz-Fälle oder von einem Käufer eingereichte Streitfälle effektiv ausgeführt werden können.
  • Bei neuen, inaktiven und unregelmäßigen Verkäufern können für bis zu 30 Tage Einbehalte vorgenommen werden, während sie sich in Übereinstimmung mit dem Grundsatz zum professionellen Verkaufen auf eBay etablieren und eine solide Verkaufshistorie bei eBay aufbauen.
  • Bei Verkäufern, deren Tätigkeit zuvor beschränkt oder gesperrt wurde, kann es sein, dass wir für 30 Tage nach Aufhebung der Beschränkung oder Sperrung Gelder einbehalten, während wir bestätigen, dass die Bestellung erfolgreich ausgeführt wurde.
  • Ungewöhnliche Verkaufsaktivitäten, wie z.B. ein unerwarteter Anstieg der Verkaufszahlen, eine Änderung des Geschäftsmodells, eine Änderung des durchschnittlichen Verkaufspreises oder der Art der verkauften Artikel, oder der Verkauf hochpreisiger Artikel können dazu führen, dass Gelder bis zu 30 Tagen oder bis zur Bestätigung der erfolgreichen Erfüllung der Bestellung einbehalten werden, damit wir sicherstellen können, dass Käufer keine Probleme mit der Bestellung haben.
  • Eine Echtheitsprüfung kann zu Einbehalten von bis zu 30 Tagen führen, nämlich bis die Echtheit der Artikel, die mit der eBay-Echtheitsprüfung verkauft werden, bestätigt werden kann.
  • Für bestimmte Lieferarten, wie z.B. Abholung, können Gelder einbehalten werden, um sicherzustellen, dass der Verkäufer die Lieferung des Artikels gemäß den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen vornimmt. Der Einbehalt wird aufgehoben, wenn die Lieferung bestätigt wird, z.B. durch Scannen eines QR-Codes bei der Abholung.
  • Wenn wir ein erhöhtes Risiko von Problemen bei der Erfüllung von Bestellungen feststellen, z.B. wenn mehrere Käufer Probleme gemeldet haben oder wenn wir eine Vielzahl abgebrochener Käufe im Zusammenhang mit einem Konto feststellen, können wir Gelder einbehalten, um sicherzustellen, dass der Verkäufer die Bestellung wie vereinbart erfüllt. Der Einbehalt wird aufgehoben, wenn die Erfüllung bestätigt ist.
  • Einbehalte, die wie oben beschrieben für einen bestimmten Zeitraum zur Gewährleistung der erfolgreichen Erfüllung einer Bestellung aufrechterhalten werden, können bei längeren Lieferzeiten auch für längere Zeiträume gelten.

Konto-Einbehalte können in den folgenden Fällen vorgenommen werden:

  • Fehlgeschlagener oder unvollständiger Identifizierungs- und Verifizierungsprozess. Wenn Sie uns bei der Identifizierung und Verifizierung nicht unterstützen, z.B. uns nicht die Informationen und/oder Dokumente zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um Sie oder Ihr Unternehmen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu identifizieren und zu verifizieren (siehe Teil I, Abschnitt 2), können wir Ihre Gelder nicht auszahlen. Sobald Sie die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen und wir Ihre Identität verifizieren können, heben wir den Einbehalt auf, und Ihr Geld kann ausgezahlt werden. Die Dauer des Einbehalts hängt davon ab, wie schnell Sie die erforderlichen Dokumente vorlegen.
  • Compliance- und Risikogründe. In den folgenden Fällen können wir Zahlungen einbehalten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen:
    • Als regulierter Zahlungsdienstleister sind wir gesetzlich verpflichtet, ein wirksames Risikomanagement und geeignete Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung umzusetzen. Dazu gehören Maßnahmen, die sicherstellen, dass wir unseren Zahlungsverpflichtungen jederzeit nachkommen können, auch und insbesondere gegenüber unseren Nutzern. Wenn wir ein finanzielles, ein Betrugs- oder ein Geldwäsche-/Terrorismusfinanzierungsrisiko feststellen, werden wir Ihre Auszahlungen einbehalten. Ein finanzielles oder Betrugsrisiko besteht, wenn Zahlungen durch oder an einen unbefugten Dritten erfolgen könnten statt durch bzw. an Sie (z.B. im Falle eines sog. "Account Takeover", wenn sich ein Dritter unbefugt Zugang zu Ihrem eBay-Konto verschafft hat) oder wenn Sie gegen geltendes Recht, diese Zahlungsabwicklungsbedingungen, die geltenden eBay-AGB oder andere eBay Grundsätze verstoßen und Ihr Verstoß anderen Nutzern oder uns einen Verlust oder einen finanziellen oder Reputationsschaden zufügen könnte.
    • Wir oder unsere Verbundenen Unternehmen können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Auszahlungen zu blockieren. Es kann sein, dass wir eine behördliche Anordnung zum Einfrieren Ihrer Gelder erhalten, oder dass das Verbundene Unternehmen, das die eBay-Dienste für Sie erbringt, unter bestimmten Bedingungen gesetzlich verpflichtet ist, sicherzustellen, dass keine Auszahlungen an Sie erfolgen und wir entsprechend informiert werden, wie im Fall der eBay GmbH, die die Anforderungen der in nationales Recht umgesetzten DAC7-Richtlinie der EU erfüllen muss (§ 23 Satz 2 Nr. 2 PStTG).

Wenn wir Ihre Auszahlungen aus Compliance- und Risikogründen einbehalten, werden wir Sie benachrichtigen und ggf. zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern. Sobald wir die angeforderten Informationen erhalten haben oder das Risiko auf andere Weise beseitigt ist, heben wir den Einbehalt auf und Ihre Gelder können ausgezahlt werden. Die Dauer des Einbehalts hängt davon ab, wie schnell Sie die Informationen zur Verfügung stellen oder wie schnell das Risiko anderweitig behoben wird.

  • Performance-Einbehalte: Wir behalten Ihre Auszahlungen ein, wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten in Verbindung mit Ihrem Konto feststellen, wie z.B. eine erhöhte Anzahl von Käuferschutzfällen, ein Absinken Ihres Servicestatus auf "Unterdurchschnittlich", eine plötzliche Änderung Ihrer Verkaufsaktivitäten oder einen ungewöhnlich hohen Prozentsatz an verspäteten Lieferungen oder negativen Käuferbewertungen. Wir werden in diesen Fällen nur dann einen Einbehalt vornehmen, wenn die im Zusammenhang mit Ihrem Konto stehende ungewöhnliche Aktivität so wesentlich ist, dass sie nach unserer Erfahrung aus vergleichbaren Fällen in der Vergangenheit zu einem Risiko für alle Ihre potenziellen Käufer führt, und zwar bezüglich der Durchführung der Lieferung einer Bestellung, der Vornahme von Rückerstattungen für vom Käufer beantragte Rücksendungen, Käuferschutz-Fälle oder von Käufern eingereichte Streitfälle. Die Dauer dieser Einbehalte hängt davon ab, wie schnell die Probleme gelöst werden, die der festgestellten ungewöhnlichen Aktivität zugrunde liegen.
  • Ungültige Zahlungsmethode: Wir können Ihre Auszahlungen einbehalten, wenn wir Ihre Verkäufergebühren und andere geschuldete Beträge nicht über eines Ihrer hinterlegten Zahlungsmittel einziehen können. In diesem Fall wird der Einbehalt aufgehoben, sobald Sie eine andere Zahlungsmethode angeben.

7. Abhilfemaßnahmen

Sofern wir Kenntnis von einem Betrugsverdacht oder tatsächlichen Betrugsfall erlangen oder bestehen sonstige Sicherheitsbedenken, die Ihr eBay-Konto betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren und Ihnen Hinweise geben, wie Sie Ihr eBay-Konto schützen können.

8. Zahlungsrechtliche Zustimmung zur Weitergabe von Finanzinformationen

eBay Sarl gibt die Informationen, die Sie eBay Sarl bereitstellen, nur an mit eBay verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister weiter, damit diese Unternehmen oder Dienstleister eBay Sarl bei der Bereitstellung der Zahlungsabwicklung gemäß Teil I, Abschnitt 6/Drittanbieter unterstützen können, oder in den nachfolgend beschriebenen Fällen.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass eBay Sarl Ihre Informationen zu den unten beschriebenen Bedingungen und Zwecken an Verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister weiterleitet. Die Bereitstellung dieser Informationen ermöglicht uns und dem jeweiligen Verbundenen Unternehmen, die geltenden Gesetze einzuhalten. So können wir und unsere Verbundenen Unternehmen weiterhin unsere Dienste für Sie bereitstellen.

  • Wir können Ihre Informationen an die eBay GmbH oder andere mit eBay verbundene Unternehmen weitergeben, die gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (EU-Verordnung 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und Änderung der Richtlinie 2000/31/EG) verpflichtet sind, diese Informationen von Ihnen einzuholen. Das Gesetz über digitale Dienste verpflichtet Online-Plattformbetreiber wie eBay, von gewerblichen Verkäufern, die Waren und Dienstleistungen für Verbraucher in der EU anbieten, bestimmte Informationen einzuholen und zu prüfen. Zu diesen Informationen können unter anderem Informationen zur Identifizierung Ihrer Person (z.B. eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder ein vergleichbares elektronisches Dokument), Angaben zu Ihrem eBay-Konto (einschließlich Angaben zu Ihrem Abrechnungskonto) sowie die Ergebnisse einer durch uns erfolgten Überprüfung dieser Angaben gehören.
  • Wir können an die eBay GmbH (das Unternehmen, das die eBay-Dienste für Kunden in der EU gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitstellt) Informationen zu Ihrem Abrechnungskonto und zu den Gesamtbeträgen, die Sie in einem Quartal bezahlt haben, einschließlich der für Gebühren und Steuern einbehaltenen Beträge, sowie alle anderen Informationen zu Ihnen weitergeben, die die eBay GmbH zur Einhaltung ihrer Verpflichtungen gemäß der DAC7-Richtlinie der EU (EU-Richtlinie 2021/514 des Rates vom 22. März 2021 zur Änderung der Richtlinie 2011/16/EU über die Zusammenarbeit der Verwaltungsbehörden im Bereich der Besteuerung) benötigt. Gemäß dieser Richtlinie, entsprechend ihrer Umsetzung in nationales Recht, ist die eBay GmbH verpflichtet, Kundeninformationen bestimmter Verkäufer zu erfassen und diese Informationen an die EU-Steuerbehörden weiterzugeben.
  • Wir können an eBay Inc. (die Gesellschaft, die das Anbieten, das Verkaufen und das Kaufen von Waren und Dienstleistungen auf eBay.com ermöglicht) Informationen zu Ihrem Abrechnungskonto weiterleiten, damit eBay Inc. die in den USA auf nationaler Ebene und auf der Ebene der Bundesstaaten geltenden Gesetze einhalten kann, die Online-Marktplätze dazu verpflichten, bestimmte Informationen über Verkäufer von Verbraucherprodukten mit einem hohen Umsatzvolumen auf dem Online-Marktplatz zu erfassen und zu prüfen. Zu diesen Gesetzen gehören der United States INFORM Consumers Act (H.R. 2617 – 117th Congress (2021–2022)) sowie Gesetze vergleichbaren Inhalts, die in den USA verabschiedet werden.
  • Wir sind dazu berechtigt, unmittelbar oder über unsere Verbundenen Unternehmen, soweit das anwendbare nationale Recht eines EU-Mitgliedstaates (beispielsweise § 19 des deutschen Markengesetzes) dies vorsieht, Informationen in Verbindung mit Ihrem Konto im Rahmen eines außergerichtlichen Auskunftsverlangens an Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums herauszugeben, wenn diese Rechte verletzt und im Zusammenhang mit dieser Rechtsverletzung unsere Zahlungsdienste genutzt wurden (z.B. bei der Abwicklung einer Zahlung für den Verkauf eines markenverletzenden Artikels).
  • Wir können den Steuerbehörden in der EU Angaben zu Ihrem Konto und Einzelheiten zu Ihren grenzüberschreitenden Zahlungsvorgängen sowie alle weiteren Informationen mitteilen, die erforderlich sind, um unseren Verpflichtungen gemäß der CESOP-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2020/284 des Rates vom 18. Februar 2020 zur Änderung der Richtlinie 2006/112/EG), entsprechend der jeweiligen Umsetzung in nationales Recht in den EU-Mitgliedstaaten, nachzukommen.

9. Kontoaktivität

Wenn Sie sechs aufeinanderfolgende Jahre lang nicht auf Ihr eBay-Konto zugegriffen haben und drei aufeinanderfolgende Jahre lang keine Transaktionen getätigt wurden, betrachten wir die Beziehung als inaktiv. Wenn auf dem Konto keine Gelder verfügbar sind, können wir es dauerhaft schließen und die Pflege seiner Daten sowie den Zugang zu den damit verbundenen Diensten einstellen. Wenn Gelder auf dem Konto verfügbar sind, benachrichtigen wir Sie unter der hinterlegten E-Mail-Adresse und bieten Ihnen die Möglichkeit, das Konto entweder offen zu halten und die Gelder entsprechend dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen zu behalten oder auszahlen zu lassen.

10. Allgemeine Bestimmungen

Ausschluss bestimmter Regelungen für Unternehmer

Nutzen Sie unsere Zahlungsdienste als Unternehmer, stimmen Sie zu, dass die Bestimmungen der Artikel 79 (1), 81 (3), 86, 88, 89, 90, 93, 101 und Titel III des luxemburgischen Gesetzes vom 10. November 2009 über Zahlungsdienstleistungen nicht auf Ihre Nutzung unserer Zahlungsdienste anwendbar sind.

Privatpersonen

Handeln Sie als Privatperson für sich selbst und vertreten dabei kein Unternehmen, dürfen Sie die Zahlungsdienste nicht zur Entgegennahme oder zur Übertragung von Mitteln namens einer anderen natürlichen Person oder einer Körperschaft nutzen.

Kundenbeschwerden

Beschwerden über eBay Sarl oder die von eBay Sarl erbrachten Dienstleistungen sollten zunächst an den Kundendienst von eBay Sarl gerichtet werden. Sie stimmen zu, dass alle Antworten von eBay Sarl in diesem Zusammenhang an Sie per E-Mail erfolgen dürfen.

Sofern die Antwort von eBay Sarl Sie nicht zufriedenstellt, können Sie Ihre Beschwerde auch an die CSSF ( www.cssf.lu ) richten; dies ist die zuständige Behörde für die Bearbeitung außergerichtlicher Beschwerden seitens Kunden von in Luxemburg zugelassenen Zahlungsdienstleistern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für den Umgang mit Beschwerden.

Kommunikation

Wir werden mit Ihnen in den Sprachen kommunizieren, in denen wir Ihnen die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen zur Verfügung gestellt haben. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen Mitteilungen oder sonstige Informationen durch Einstellung in Ihrem eBay-Konto, per E-Mail an die bei uns eingetragene E-Mail-Adresse, postalisch an Ihre eingetragene Postadresse, Telefonanruf oder per Nachricht auf Ihre Mobilgeräte übermitteln dürfen.

Mitteilungen mit rechtlicher Wirkung an eBay Sarl (außer einer Ablehnung von Änderungen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen gemäß Teil I Abschnitt 9 oder einer Kündigungserklärung gemäß Teil I Abschnitt 10) sind an die folgende Adresse zu übermitteln: eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Sie können bei uns Kopien gesetzlich offenzulegender Unterlagen verlangen (einschließlich der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen). Wir werden Ihnen diese in einer Form übermitteln, die es Ihnen ermöglicht, die Informationen zu speichern und zu reproduzieren (beispielsweise per E-Mail) oder, sofern Sie dies wünschen, auf Papier.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg und sind diesen entsprechend auszulegen. Handeln Sie als Verbraucher (und nicht als Unternehmer) und enthalten die zwingenden gesetzlichen Regelungen zum Verbraucherschutz im jeweiligen Land Ihres Wohnsitzes Bestimmungen, die für Sie günstiger sind, so gelten diese günstigeren Bestimmungen ungeachtet der Wahl des luxemburgischen Rechts.

Als Verbraucher können Sie Gerichtsverfahren bezüglich der Allgemeinen Zahlungsbedingungen und dieser zusätzlichen Zahlungsbedingungen für durch eBay Sarl erbrachte Zahlungsdienste entweder vor den zuständigen Gerichten des Landes Ihres Wohnsitzes oder den zuständigen Gerichten des Geschäftssitzes von eBay Sarl in Luxemburg anstrengen. Wenn eBay Sarl Ansprüche gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir dies nur vor den Gerichten des Landes tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern Sie als Unternehmer tätig werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ausschließlich die Gerichte des Großherzogtums Luxemburg zuständig sind.

IV. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER ECCA

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten die folgenden Bestimmungen für Zahlungsdienste, die Sie von eCCA in Anspruch nehmen. In diesem Abschnitt beziehen sich „wir“ oder „uns“ auf die eCCA.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und eCCA sind die Bestimmungen der eBay-AGB Bestandteil der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den eBay-AGB und diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen gelten die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen vorrangig.

Wir können die Funktionalitäten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay jederzeit ändern, einstellen, erweitern oder modifizieren.

V. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER ECA

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten die folgenden Bestimmungen für Zahlungsdienste, die Sie von eCA in Anspruch nehmen. In diesem Abschnitt beziehen sich „wir“ oder „uns“ auf die eCA.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und eCA sind die Bestimmungen der eBay-AGB Bestandteil der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den eBay-AGB und den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen haben die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen Vorrang.

Wir können die Funktionalitäten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay jederzeit ändern, einstellen, erweitern oder modifizieren. Wenn eCA Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, werden wir Sie über alle materiellen Änderungen der Zahlungsabwicklungs-Funktionen über Nachrichten (in Mein eBay) oder direkt über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse benachrichtigen.

VI. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTE DER ECUK

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten die folgenden Bestimmungen, wenn Sie Zahlungsdienste von eCUK erhalten. In diesem Abschnitt beziehen sich „wir“ oder „uns“ auf eCUK.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und eCUK sind die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der eBay-Dienste (im Folgenden „eBay-AGB“) Bestandteil der vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen, soweit die eBay-AGB auf die vorliegende Vereinbarung anwendbar sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den eBay-AGB und den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen haben die vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen Vorrang.

Datum der Veröffentlichung: 4. Mai 2026

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