1. Gewerbliche Nutzer (Business users)
Wir können mit Kunden, die keine Kleinstunternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen oder Verbraucher sind, andere Bedingungen vereinbaren.
Für die Zwecke dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen:
- Ein Kleinstunternehmen ist ein Unternehmen, das weniger als 10 Personen beschäftigt und einen
Umsatz oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro aufweist.
-
Eine Wohltätigkeitsorganisation ist eine Einrichtung, deren Jahreseinkommen weniger als 1 Million Pfund beträgt und die in England und Wales gemäß Abschnitt 1(1) des Charities Act 2011, in Schottland gemäß Abschnitt 106 des Charities and Trustee Investment
(Scotland) Act 2005 oder in Nordirland gemäß Abschnitt 1(1) des Charities Act (Northern Ireland) 2008 als Wohltätigkeitsorganisation (charity)
definiert ist.
- Ein Verbraucher ist eine Person, die zu anderen Zwecken als für gewerbliche, geschäftliche oder
berufliche Zwecke handelt.
Wenn Sie ein Kleinstunternehmen, eine
Wohltätigkeitsorganisation oder ein Verbraucher werden, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen, und die für diese Kunden geltenden Bestimmungen (wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen angegeben)
werden für Sie Anwendung finden. Wenn Sie kein Kleinstunternehmen, keine Wohltätigkeitsorganisation und kein Verbraucher mehr sind, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen, und die für diese Kunden geltenden Bestimmungen (wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen
angegeben) werden nicht mehr für Sie Anwendung finden.
Sofern Sie kein Kleinstunternehmen, keine
Wohltätigkeitsorganisation und kein Verbraucher sind, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
- Teil 6 und die Bestimmungen der Artikel 66(1), 67(3) und (4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92 und 94
der Payment Services Regulation 2017 finden keine Anwendung in Bezug auf diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen.
- Wenn Sie Kenntnis von nicht autorisierten Transaktionen erlangen, werden Sie eCUK unverzüglich,
spätestens jedoch sechzig (60) Tage nach dem Abbuchungsdatum über eins der verfügbaren
Kommunikationsmittel benachrichtigen (z.B. Kontaktformular, Chat).
- eCUK haftet Ihnen gegenüber nicht für nicht autorisierte Transaktionen, es sei denn, Sie haben
eCUK gemäß (b) oben benachrichtigt.
- eCUK haftet Ihnen gegenüber nicht für nicht autorisierte Transaktionen, wenn eCUK berechtigte
Gründe zur Annahme hat, dass Sie betrügerisch gehandelt haben.
2. Zahlungsabwicklung; Deaktivierung von Zahlungsmethoden
Sie ermächtigen eCUK, Zahlungen, die in Ihrem Namen bei eCUK eingehen, entgegenzunehmen und
abzuwickeln. Für die Zwecke der Zahlungsabwicklung handeln wir für Sie, in Ihrer Eigenschaft als
Zahlungsempfänger, als Zahlungsdienstleister. Im Falle einer
Rückerstattung, einer Rückbuchung oder einer ähnlichen Situation oder wenn Sie Ihre Geldbeträge für die Bezahlung verwenden, können Sie als Zahler angesehen werden, wobei wiederum eCUK als Ihr Zahlungsdienstleister fungiert.
Sofern Ihre Verkaufserlöse nicht gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen einem Zahlungseinbehalt unterliegen, stehen sie in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Bestätigung der Zahlung des Käufers in der Kaufabwicklung zur Auszahlung an Ihre
Auszahlungsgesellschaft oder Ihr E-Geld-Konto (wie nachfolgend definiert) bereit. Die tatsächliche Verfügbarkeit kann jedoch je nach Zahlungsmethode des Käufers und dem Zahlungseingang bei uns variieren. In einigen Fällen (z.B. wenn Sie ein neuer Verkäufer auf
eBay sind oder wenn Sie ein nicht-gewerblicher Verkäufer in Großbritannien sind) können Gelder erst dann zur Auszahlung bereitstehen, wenn der Artikel als zugestellt gilt, wie auf dieser
Hilfeseite
beschrieben.
Wenn eCUK Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, stellt eCUK Ihnen nach Erhalt der Gelder gemäß dem oben beschriebenen Abrechnungsprozess elektronisches Geld aus und eröffnet, führt und betreibt für Sie ein E-Geld-Konto (das E-Geld-Konto). Sie können Ihr E-Geld-Konto
nur mit den Beträgen aufladen, die nach dem Verkauf eines Artikels auf eBay abgewickelt wurden, und indem eCUK Ihnen nach Erhalt der Gelder, die nach dem oben beschriebenen Abrechnungsprozess in Bezug auf diesen Verkauf eingegangen sind, elektronisches Geld ausstellt. Unter
bestimmten Umständen können wir Ihnen elektronisches Geld ausstellen und Ihnen gestatten, dieses elektronische Geld für Zahlungsvorgänge zu verwenden, bevor die Gelder dem Konto von eCUK gutgeschrieben wurden.
Möglicherweise können Sie Ihr elektronisches Geld für ausgewählte Einkäufe auf ebay.co.uk verwenden.
In solchen Fällen gelten Sie als Zahler, und eCUK erbringt Ihnen Zahlungsdienste im Zusammenhang mit
der Ausgabe von E-Geld. Wenn Sie Ihr elektronisches Geld für einen
ausgewählten Kauf auf ebay.co.uk verwenden und anschließend eine Rückerstattung für diesen Kauf
erhalten, stellt Ihnen eCUK nach Erhalt des Rückerstattungsbetrags elektronisches Geld aus.
Mit Annahme der vom Käufer genutzten Zahlungsmethode (z.B. seine Visa-Karte) und mit der
Autorisierung der Zahlung ist Ihr Zahlungsanspruch gegen den Käufer erfüllt, unabhängig davon, ob
wir Ihnen für diesen Verkauf an den Käufer elektronisches Geld ausstellen. Falls wir Ihnen
kein elektronisches Geld gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen ausstellen, können Sie Ansprüche nur gegenüber uns und nicht gegenüber dem Käufer geltend machen, da diese Zahlung mit der Entgegennahme durch uns als vom Käufer an Sie geleistet gilt. Soweit
dies nach den Bestimmungen eines Dritten oder einer für uns zuständigen Behörde zulässig ist, stimmen Sie zu, dass wir für Ihre Handlungen und Unterlassungen nicht haften und erkennen an, dass wir eine solche Haftung ablehnen.
Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden für
Ihre angebotenen Artikel ein erhöhtes regulatorisches, finanzielles oder sonstiges Risiko darstellt,
können wir diese Zahlungsmethode(n) für alle oder einzelne Ihrer Angebote
deaktivieren, so dass diese Käufern für die Bezahlung der von Ihnen verkauften Artikel nicht zur
Verfügung stehen. Wollen Sie beispielsweise mit einem neuen eBay-Konto einen hochpreisigen Artikel
anbieten, können wir Zahlungsmethoden, bei der die Gutschrift des Betrags bei uns
als Zahlungsdienstleister erst zu einem der Transaktion deutlich nachgelagerten Zeitpunkt erfolgt (z.B. Lastschrift oder Zahlung auf Rechnung), deaktivieren. Bei der Risikobeurteilung berücksichtigen wir relevante Faktoren wie z.B. Ihre Verkaufshistorie, Ihren
Servicestatus, die Historie Ihres eBay-Kontos, die Risikotendenz der Artikel-Kategorie, den Transaktionswert sowie Anzahl und Umfang von eMBG-Fällen. Wir aktivieren die betroffene(n) Zahlungsmethode(n) für Ihre Angebote wieder, sobald das Risiko nicht mehr besteht.
3. Ausführung von Zahlungsvorgängen
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Zahlungsabwicklung bei eBay als Zahlungsempfänger oder Zahler werden
die Zahlungsvorgänge entsprechend den Regeln und Verfahrensrichtlinien der Zahlungssysteme ausgeführt, soweit nicht anderweitig vereinbart.
Erforderliche Angaben
Sie haben Sorge dafür zu tragen, dass wir die für die Ausführung des Zahlungsvorgangs
erforderlichen Angaben erhalten. Wenn wir eine Zahlung in Bezug auf eine Rückerstattung an einen
Käufer (eines Artikels, den Sie auf eBay verkaufen) ausführen und uns die für die Ausführung
des Zahlungsvorgangs erforderlichen Angaben nicht vorliegen, behalten wir uns vor, vom
Zahlungsdienstleister des Käufers die für einen Zahlungsvorgang erforderlichen Angaben zu verlangen.
Für die Ausführung eines Zahlungsvorgangs benötigen wir folgende Angaben:
- Ihren Namen,
- Ihren eBay-Nutzernamen,
- den Namen des Käufers (sofern anwendbar),
- den eBay-Nutzernamen des Käufers und sonstige Angaben über den Käufer, die wir oder der
Zahlungsdienstleister des Käufers unter Umständen benötigen (sofern anwendbar),
- die Währung des Zahlungsvorgangs (wenn möglich, als Abkürzung),
- den Betrag des Zahlungsvorgangs, und
- die Zahlungsverbindung des Berechtigten.
Unter Umständen verlangen wir bestimmte Informationen, z. B. einen einmaligen Autorisierungscode,
der an Ihre verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet wird, um eine
Zahlungstransaktion zu bestätigen (oder um Ihnen Zugang zu bestimmten
Informationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung zu gewähren).
Soweit dies unter Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe möglich ist, werden wir automatisch die in
unseren Systemen gespeicherten Daten nutzen. Sind die von Ihnen oder dem Käufer (soweit
zutreffend) erteilten Angaben nicht vollständig oder sind sie unzutreffend, haften wir in
keiner Weise für etwaige Schäden, Verzögerungen oder sonstige Folgen, die sich aus der nicht oder
nur mangelhaft erfolgten Ausführung des betreffenden Zahlungsvorgangs ergeben.
Erhalt von Zahlungsaufträgen
Ein Zahlungsauftrag gilt in den folgenden Fällen als bei uns eingegangen:
- Sofern mit einer Bezahlkarte ausgeführt: entsprechend dem Regelwerk der
Bezahlkartensysteme;
- Sofern über unsere verfügbaren elektronischen Kommunikationswege erteilt: an dem Arbeitstag,
an dem der Zahlungsauftrag tatsächlich bei uns eingeht.
Geht der Zahlungsauftrag an einem anderen Tag als einem Arbeitstag ein, gilt er als am
nächstfolgenden Arbeitstag eingegangen. Als „Arbeitstage“ gelten in diesem Teil VI der
Zahlungsabwicklungsbedingungen die Tage, an denen die Banken in London für den regulären
Geschäftsbetrieb geöffnet sind.
Ein bei eCUK eingegangener Zahlungsauftrag kann nicht mehr widerrufen werden. Ist die Ausführung
eines Zahlungsauftrags jedoch für einen bestimmten Tag vereinbart worden, können Sie den
Zahlungsauftrag bis spätestens zu dem dem vereinbarten Arbeitstag vorhergehenden
Arbeitstag widerrufen.
Verweigerung von Zahlungsaufträgen
Wir behalten uns vor, die Ausführung eines Zahlungsauftrags unter den folgenden Umständen zu
verweigern:
- die Angaben zum Zahlungsauftrag sind sachlich falsch und/oder unvollständig;
- Sie haben die Ihnen gemäß den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen obliegenden Pflichten bzw. Ihre Pflichten aus einer anderen zwischen Ihnen und uns bestehenden Vereinbarung nicht erfüllt;
- es bestehen Zweifel an der Wirksamkeit des Auftrags oder der Identität oder Befugnis der den
Zahlungsauftrag erteilenden Person;
- der Zahlungsauftrag würde im Falle seiner Ausführung zu einer Verletzung geltender Regeln,
Gesetze oder Vorschriften führen.
Unter Umständen werden wir für eine solche Verweigerung eine angemessene Gebühr erheben.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir gegebenenfalls in Zusammenhang mit der Ausführung eines
Zahlungsvorgangs die oben genannten Angaben sowie Ihre Meldeadresse oder den Sitz Ihres
Unternehmens gegenüber dem Zahlungsdienstleister der anderen Seite offenlegen
müssen (sowie möglicherweise auch gegenüber den an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Dienstleistern). Sie akzeptieren dies ausdrücklich und erteilen uns hiermit die Anweisung, die besagten Daten offenzulegen.
Sofern Sie der Zahler sind, hängt die Ausführung der Transaktion gegebenenfalls davon ab, ob wir
vor der Ausführung den entsprechenden Betrag von Ihnen erhalten haben oder dass Ihr E-Geld-Konto
über ausreichende Mittel verfügt, um die Transaktion zu finanzieren.
4. Einlösung von E-Geld
Sofern wir Ihre Auszahlungsgesellschaft sind und Ihnen ein E-Geld-Konto bereitstellen, werden wir auf Ihre Anweisung hin das auf Ihrem E-Geld-Konto gehaltene elektronische Geld einlösen und den Erlös aus der Einlösung (den Geldwert des von Ihnen eingelösten
elektronischen Geldes) auf Ihr Abrechnungskonto überweisen.
Zahlungen auf Ihr Abrechnungskonto werden in der Regel entweder automatisch nach dem von Ihnen
vorgegebenen Auszahlungszeitplan (sofern automatische geplante Auszahlungen angeboten werden) oder als “Auszahlung auf Abruf” auf der Grundlage einer individuellen
Einlösungsanweisung von Ihnen veranlasst. Wenn für Ihr E-Geld-Konto keine regelmäßigen Einlösungen eingerichtet sind, können wir in gewissen Abständen das in Ihrem E-Geld-Konto verfügbare E-Geld einlösen und die Erlöse aus der Einlösung an Ihr verknüpftes
Abrechnungskonto senden.
Wenn Ihnen automatisch geplante Auszahlungen zur Verfügung stehen und Sie sich dafür entscheiden,
elektronisches Geld auf Ihrem E-Geld-Konto gemäß einem vorab festgelegten Zeitplan einzulösen,
werden Ihre Einlösungserlöse, mit Ausnahme derjenigen, die gemäß diesen
Zahlungsabwicklungsbedingungen einbehalten werden, gemäß dem mit Ihnen vereinbarten Auszahlungsplan auf Ihr Abrechnungskonto ausgezahlt. Wenn Sie beispielsweise monatliche Auszahlungen wählen, wird einmal im Monat automatisch eine einzige Abrechnung für alle
Transaktionen vorgenommen, die bis zu diesem Tag über Ihr E-Geld-Konto abgerechnet wurden. Wenn Sie eine “Auszahlung auf Abruf” initiieren, wird eine einzige Abrechnung für alle Transaktionen vorgenommen, die bis zu diesem Tag über Ihr E-Geld-Konto abgerechnet wurden. Sie
können sich möglicherweise dafür entscheiden, nur einen Teil Ihres verfügbaren Guthabens auf Ihrem E-Geld-Konto einzulösen und den Rest auf Ihrem E-Geld-Konto zu belassen.
Ihre Beträge gehen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach unserer Anweisung der Auszahlung
auf Ihrem Abrechnungskonto ein, wobei der tatsächliche Zeitraum für einzelne Transaktionen variieren
kann, zum Beispiel entsprechend der Bearbeitungszeit Ihrer Bank. Aus Gründen
der Compliance oder zur Risikovermeidung kann es erforderlich sein, dass wir ein von diesem Einlöse-
und Auszahlungsprozess abweichendes Verfahren anwenden.
Wir können auch bestimmte Informationen verlangen, wie beispielsweise einen einmaligen
Autorisierungscode, der an Ihre verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet wird, um
eine Auszahlung von Einlösungserlösen zu authentifizieren.
Sofern wir nicht in der Lage sind, Ihre Einlösungserlöse auszuzahlen, behalten wir uns vor – je nach
dem Grund, aus dem wir Ihre Einlösungserlöse nicht auszahlen können – unter Umständen den Betrag an
den Käufer zurückzuzahlen (etwa in dem Fall, dass wir Ihre Angaben aus
technischen Gründen nicht verarbeiten können, o.ä.) oder mit diesen Beträgen in anderer Weise gemäß
geltendem Recht zu verfahren.
Wir stellen Ihnen monatliche Übersichten Ihrer Transaktionen kostenlos zur Verfügung, die im Verkäufer-Cockpit
Pro abgerufen werden können.
Das Guthaben auf Ihrem E-Geld-Konto ist keine Einlage. Sie erhalten keine Zinsen oder andere
Erträge für das Geld auf Ihrem E-Geld-Konto.
Das Financial Services Compensation Scheme gilt nicht für dieses E-Geld-Konto. Es gibt keine anderen
Entschädigungssysteme (compensation schemes), die Verluste im Zusammenhang
mit Ihrem E-Geld-Konto abdecken. Die Electronic Money Regulations 2011
schreiben uns vor, wie wir diese Gelder zu halten haben. Wir stellen sicher, dass Ihre Gelder nach
Erhalt auf ein gesichertes Konto eingezahlt werden, das speziell für die Einlösung von Transaktionen
aus Ihrem E-Geld-Konto vorgesehen ist. Im Falle unserer Insolvenz sind Gelder,
die bei uns eingegangen sind und von uns auf Ihrem E-Geld-Konto gutgeschrieben wurden, vor
Forderungen von Gläubigern geschützt.
5. Haftung bei nicht autorisierter Nutzung des Zahlungsinstruments
Sie haften vollumfänglich für alle im Zusammenhang mit einer nicht autorisierten Nutzung des
Zahlungsinstruments stehenden Verluste, sofern Sie im Hinblick auf den besagten Zahlungsvorgang betrügerisch gehandelt haben oder sofern Sie eine oder mehrere Ihrer in
vorliegender Vereinbarung geregelten Pflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt haben (etwa das Versäumnis, Ihre Sicherheitsreferenzen sicher zu verwahren oder uns unverzüglich von einem entsprechenden Vorfall in Kenntnis zu setzen, wenn Sie Ihre
Sicherheitsreferenzen verloren haben oder glauben, dass diese gestohlen worden sein könnten).
Wir bitten Sie, Ihre Sicherheitsdaten sicher aufzubewahren. Das bedeutet, dass Sie Ihre
Sicherheitsdaten niemandem mitteilen und sie verschlüsseln oder schützen sollten, wenn Sie sie
aufschreiben oder speichern. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr E-Geld-Konto genutzt hat oder
darauf zugreifen kann, müssen Sie uns das so bald wie möglich mitteilen.
6. Unsere Haftung
Wir werden Ihnen den Betrag in voller Höhe zurückzahlen und haften für Schäden, die unmittelbar und
bei Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe vorhersehbar auf Grund eines falsch oder nicht ausgeführten
Zahlungsvorgangs entstanden sind, unter der Voraussetzung, dass Sie uns über
diesen Zahlungsvorgang unverzüglich nach eigener Kenntniserlangung informiert haben, und in jedem
Fall nur bis zum Ablauf von (i) dreizehn (13) Monaten nach Ausführung der Transaktion wenn Sie ein
Verbraucher, ein Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation
(charity) sind; oder (ii) sechzig (60) Tagen nach Ausführung der Transaktion wenn Sie die
Zahlungsdienste gewerblich nutzen und nicht als Verbraucher, Kleinstunternehmen oder
Wohltätigkeitsorganisation, es sei denn wir haben es versäumt, Ihnen die
Informationen bezüglich der Transaktion zur Verfügung zu stellen.
Wir leisten Ihnen jedoch keine Rückzahlung, wenn:
- wir einen berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie betrügerisch gehandelt haben (und
wir ggf. die Polizei einschalten)
- Sie kein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation sind und keine Maßnahmen zum Schutz Ihres E-Geld-Kontos ergriffen haben;
- Sie ein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation sind und Ihr E-Geld-Konto vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht geschützt haben.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir und unsere Verbundenen Unternehmen (sowie die jeweiligen
gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen) nicht für
entgangenen Gewinn (direkt oder indirekt) oder für sonstige Folgeschäden (insbesondere
Schäden aufgrund von Datenverlusten), die sich aus oder in Verbindung mit diesen
Zahlungsabwicklungsbedingungen oder der Nutzung der Zahlungsdienste (einschließlich der Unmöglichkeit, die Zahlungsdienste zu nutzen) ergeben. Die Gesamthaftung von uns oder unseren
Verbundenen Unternehmen (und den jeweiligen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen), die sich aus oder in Verbindung mit diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen, den hierin vorgesehenen Zahlungstransaktionen
oder der Nutzung der Zahlungsdienste ergibt, ist, soweit gesetzlich zulässig, begrenzt auf den tatsächlichen Betrag des unmittelbaren Schadens (wozu entgangener Gewinn nicht gehört), unabhängig davon, ob dieser aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit,
Produkthaftung oder einem anderen Haftungsgrund), einer Garantie oder anderweitig entstanden ist.
Ungeachtet dessen haften wir oder unsere Verbundenen Unternehmen Ihnen gegenüber in keinem Fall für
eine Pflichtverletzung oder einen Verzug durch uns (oder unsere gesetzlichen Vertreter, leitenden
Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen) bei der Erfüllung unserer
Verpflichtungen im Rahmen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen, wenn eine solche Pflichtverletzung oder ein solcher Verzug durch ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände verursacht wird, die sich unserer Kontrolle entziehen und deren Folgen trotz aller
angemessenen Bemühungen unvermeidbar gewesen wären, oder durch andere, nach geltendem Recht für uns anwendbare rechtliche Verpflichtungen verursacht wird.
7. Versandetiketten
Erwerben Käufer auf eigene Kosten auf der eBay-Webseite ein Versandetikett für die Rücksendung, kann
eBay automatisch die Kosten des Versandetiketts von dem Rückzahlungsbetrag abziehen, den der
entsprechende Käufer von Ihnen erhält. In diesem Fall stimmen Sie zu (als Schuldner
des Käufers in Bezug auf die Rückzahlung), gegenüber dem Versandunternehmen als Schuldner für die
Kosten des Versandetiketts einzustehen und bevollmächtigen uns, den entsprechenden Teil des
Rückzahlungsbetrags zur Begleichung der Versandkosten gegenüber dem
Versandunternehmens in Ihrem Namen zu verwenden. Zusätzliche Versandkosten fallen für Sie hierdurch nicht an.
8. Abhilfemaßnahmen
Sofern wir Kenntnis von einem Betrugsverdacht oder tatsächlichen Betrugsfall erlangen oder bestehen
sonstige Sicherheitsbedenken, die Ihr eBay-Konto betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren und Ihnen Hinweise geben, wie Sie Ihr eBay-Konto oder Ihr
E-Geld-Konto schützen können.
9. Änderungen
Für Kunden, die Verbraucher, Kleinstunternehmen oder
Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt Teil I, Abschnitt 9 („Änderungen“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen.
Für Kunden, die keine Verbraucher, Kleinstunternehmen oder
Wohltätigkeitsorganisationen sind, werden wir Sie schriftlich über alle Änderungen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen informieren (z.B. durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version
dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen auf unserer Webseite, einschließlich des im Verkäufer-Cockpit Pro oder des eBay-Nachrichtenportals). Wir werden Sie mindestens vierzehn (14) Tage vor dem voraussichtlichen Inkrafttreten einer solchen Änderung benachrichtigen.
Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Zahlungsdienste nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.
Wir werden diese Zahlungsabwicklungsbedingungen in der Regel aus den folgenden Gründen ändern:
- wenn wir der Meinung sind, dass sie dadurch für Sie verständlicher oder hilfreicher werden;
- um unseren Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln, z.B. wenn die Änderung aufgrund einer Änderung in
der Art und Weise, wie ein Finanzsystem oder eine Technologie bereitgestellt wird, erforderlich
ist;
- um gesetzliche oder behördliche Anforderungen widerzuspiegeln, die für uns gelten;
- um Änderungen in den Kosten für unseren Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln; oder
- weil wir neue Dienstleistungen oder Produkte einführen oder ändern, die sich auf unsere
bestehenden Dienstleistungen oder Produkte auswirken, die unter diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen fallen.
Wenn Sie mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen gemäß Teil VI, Abschnitt 10 („Kündigung”) jederzeit vor dem Datum des Inkrafttretens ohne zusätzliche Kosten kündigen. Wir veröffentlichen die
geänderten Zahlungsabwicklungsbedingungen stets auf der eBay-Webseite.
10. Kündigung
Für Kunden, die Verbraucher, Kleinstunternehmen oder
Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt Teil I, Abschnitt 10 („Laufzeit; Kündigung“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen.
Für Kunden, die keine Verbraucher, Kleinstunternehmen oder
Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt Teil VI, Abschnitt 9 („Änderungen“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen, wobei wir diese Zahlungsabwicklungsbedingungen durch eine
schriftliche Mitteilung vierzehn (14) Tage im Voraus per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse kündigen können.
11. Allgemeine Bestimmungen
Ausschluss bestimmter Regelungen für Unternehmer
Sofern Sie unsere Zahlungsdienste nicht als Verbraucher, Wohltätigkeitsorganisation oder Kleinstunternehmen nutzen, stimmen Sie zu, dass die Bestimmungen der Artikel 66 Abs. 1, 67 Abs. 3, 67 Abs. 4, 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92, 94 sowie Teil 6 der Payment
Services Regulations 2017 nicht auf Ihre Nutzung unserer Zahlungsdienste anwendbar sind.
Privatpersonen
Handeln Sie als Privatperson für sich selbst und vertreten dabei kein Unternehmen, dürfen Sie die
Zahlungsdienste nicht zur Entgegennahme oder zur Übertragung von Mitteln namens einer anderen
natürlichen Person oder einer Körperschaft nutzen.
Kundenbeschwerden
Beschwerden über eCUK oder die von eCUK erbrachten Dienstleistungen sollten zunächst an den
Kundendienst von eCUK gerichtet werden. Sie stimmen zu, dass alle Antworten von eCUK in diesem
Zusammenhang an Sie per E-Mail erfolgen dürfen. Wir nehmen jede von Ihnen an uns
gerichtete Beschwerde ernst. Weitere Informationen finden Sie in unserer
Richtlinie
für den Umgang mit Beschwerden.
Wenn Sie ein Verbraucher, ein Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation mit Sitz im Vereinigten Königreich sind und Sie die Antwort von eCUK nicht zufriedenstellt, können Sie Ihre Beschwerde auch an den Financial Ombudsman Service richten; dies ist
die zuständige Behörde für die Bearbeitung außergerichtlicher Beschwerden seitens Kunden von im Vereinigten Königreich zugelassenen Zahlungsdienstleistern. Weitere Informationen finden Sie auf der
Webseite des Financial Ombudsman und im Standard
Explanatory Leaflet des Financial Ombudsman Services.
Kommunikation
Wir werden mit Ihnen in den Sprachen kommunizieren, in denen wir Ihnen diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen zur Verfügung gestellt haben. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen Mitteilungen oder sonstige Informationen durch Einstellung in Ihrem eBay-Konto, per E-Mail an
die bei uns eingetragene E-Mail-Adresse, postalisch an Ihre eingetragene Postadresse, Telefonanruf oder per Nachricht auf Ihre Mobilgeräte übermitteln dürfen.
Mitteilungen mit rechtlicher Wirkung an eCUK (außer einer Kündigungserklärung gemäß Teil I, Abschnitt 10) sind postalisch an die folgende Adresse zu übermitteln: eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9 1EJ, United
Kingdom.
Sie können bei uns Kopien gesetzlich offenzulegender Unterlagen verlangen (einschließlich der
vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen). Wir werden Ihnen diese in einer Form übermitteln, die es Ihnen ermöglicht, die Informationen zu speichern und zu
reproduzieren (beispielsweise per E-Mail) oder, sofern Sie dies wünschen, auf Papier.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind diesen entsprechend auszulegen. Handeln Sie als Verbraucher (und nicht als Unternehmer) und enthalten die zwingenden gesetzlichen Regelungen zum Verbraucherschutz im
jeweiligen Land Ihres Wohnsitzes Bestimmungen, die für Sie günstiger sind, so gelten diese günstigeren Bestimmungen ungeachtet der Wahl des englischen Rechts.
Als Verbraucher können Sie Gerichtsverfahren bezüglich der Zahlungsabwicklungsbedingungen für durch eCUK erbrachte Zahlungsdienste entweder vor den zuständigen Gerichten des Landes Ihres Wohnsitzes oder den zuständigen Gerichten des Geschäftssitzes von eCUK im
Vereinigten Königreich anstrengen. Wenn eCUK Ansprüche gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir dies nur vor den Gerichten des Landes tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern Sie als Unternehmer tätig werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass
ausschließlich die Gerichte Englands zuständig sind.