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Verkaufsberichte Plus: Begriffserläuterungen

Im Folgenden werden die in Verkaufsberichten Plus vorkommenden Begriffe näher erläutert (jeweils verfügbar pro Woche oder pro Monat):

Verkäufe

Den Angaben in diesem Abschnitt können Sie entnehmen, wie sich Ihre Verkäufe im Laufe der Zeit entwickelt und welche Faktoren zu dieser Entwicklung beigetragen haben. Verkaufsberichte Plus bieten Ihnen die Möglichkeit, statistische Angaben zu den verkauften Artikeln anzuzeigen. Beachten Sie bitte, dass Angebote im "Anzeigenformat für Immobilien" nicht berücksichtigt werden.

Verkäufe
Ihre Einnahmen aus dem Verkauf Ihrer Artikel. Die Summe ergibt sich aus den Verkaufspreisen der Artikel. Sie beinhaltet keine Versand- oder Versicherungskosten, die Sie Ihren Käufern möglicherweise berechnet haben.

Wachstum von Woche zu Woche bzw. Monat zu Monat
Prozentualer Wachstum bzw. Rückgang der Gesamtverkäufe im Vergleich zum vorangegangenen Zeitraum.

Beendete Angebote
Anzahl der Angebote, die im Berichtszeitraum endeten, unabhängig davon, ob es einen Käufer gab oder nicht.

Beendete Artikel
Anzahl der Artikel in Ihren Angeboten, die im Berichtszeitraum endeten, unabhängig davon, ob es einen Käufer gab oder nicht. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel
Anzahl Ihrer Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel (%)
Prozentsatz Ihrer Artikel, für die einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Gesamtzahl der Käufer
Anzahl der Käufer, die bei Ihnen gekauft haben. Ein Käufer, der unter demselben Mitgliedsnamen mehrere Käufe bei Ihnen durchgeführt hat, wird mehrmals gezählt.

Einzelne Käufer
Anzahl der einzelnen Käufer, die bei Ihnen während eines Kalendermonats gekauft haben. Ein Käufer, der unter demselben Mitgliedsnamen während eines Monats mehrere Käufe bei Ihnen durchgeführt hat, wird nur einmal gezählt.

Stammkäufer (Anzahl)
Anzahl der Käufer in Prozent, die im Berichtszeitraum mehr als einmal bei Ihnen gekauft haben.

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Gebühren

Der Abschnitt "Gebühren" enthält sowohl zusammengefasste als auch detaillierte Angaben zu den angefallenen eBay- und PayPal-Gebühren und -Gutschriften für alle Transaktionen im Zusammenhang mit Ihren eBay-Verkäufen. Außerdem können Sie diesem Abschnitt entnehmen, welche Beträge Ihnen aufgrund der Nichtbezahlung von Artikeln durch Käufer gutgeschrieben wurden.

eBay-Gebühren
Betrag der angefallenen eBay-Gebühren. In diesem Abschnitt werden auch die jeweiligen Beträge für die folgenden Gebühren aufgeführt:

  • Angebotsgebühren

  • Gebühren für Zusatzoptionen

  • Verkaufsprovision

  • Abonnementgebühren (z.B. eBay Shop)

  • andere Gebühren

Gutschriften
Betrag der angefallenen eBay-Gutschriften. In diesem Abschnitt werden auch die jeweiligen Beträge für die folgenden Gutschriften aufgeführt:

  • Gutschriften der Verkaufsprovision bei nicht bezahlten Artikeln

  • andere Gutschriften für Ihr Konto

Hinweis: Mehr zu Ihrem Mitgliedskonto und Ihrer Rechnung finden Sie auf der Kontostandsseite in "Mein eBay".

eBay-Gebühren (abzüglich Gutschriften)
Betrag der angefallenen eBay-Gebühren abzüglich eventueller eBay-Gutschriften.

eBay-Gebühren (abzüglich Gutschriften), prozentual zu Ihren Verkaufssummen
Für Sie angefallene eBay-Gebühren abzüglich eventueller Gutschriften, angezeigt als prozentualer Anteil an den Gesamtverkäufen. Wenn Sie beispielsweise Gesamtverkäufe von 100 Euro zu verzeichnen hatten und als eBay-Gebühren abzüglich der Gutschriften 5 Euro angefallen sind, steht hier "5 %".

PayPal-Gebühren (abzüglich Gutschriften)
Betrag der für eBay-Transaktionen angefallenen PayPal-Gebühren abzüglich eventueller PayPal-Gutschriften. In diesem Abschnitt werden auch die folgenden Beträge aufgeführt:

  • PayPal-Gebühren

  • PayPal-Gutschriften

Die in diesem Bereich aufgeführten Gebühren weichen unter Umständen von den in Ihrem PayPal-Kontoauszug aufgeführten Gebühren ab, wenn Sie beispielsweise Zahlungen erhalten oder Gutschriften für nicht eBay-Artikel gewährt haben oder die eBay-Artikelnummer nicht in Ihrer PayPal-Transaktionsübersicht aufgeführt ist.

PayPal-Gebühren (abzüglich Gutschriften), prozentual zu Ihren Verkaufssummen
Für Sie angefallene PayPal-Gebühren für eBay-Transaktionen abzüglich eventueller Gutschriften, angezeigt als prozentualer Anteil an den Gesamtverkäufen. Wenn Sie beispielswiese einen Gesamtumsatz von EUR 100 zu verzeichnen hatten und als PayPal-Gebühren abzüglich der Gutschriften 3 Euro angefallen sind, steht hier "3 %".

eBay- und PayPal-Gebühren (abzüglich Gutschriften)
Die Summe aller eBay- und PayPal-Gebühren abzüglich eventueller Gutschriften.

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Nicht bezahlte Artikel

Hier wird angezeigt, wie viele Erinnerungen wegen nicht bezahlter Artikel Sie versendet haben, wie viele Anträge auf Gutschrift der Verkaufsprovision eingereicht wurden und wie viel Prozent Ihrer verkauften Artikel vom Käufer nicht bezahlt wurden.

Gesendete Verwarnungen wegen eines nicht bezahlten Artikels
Anzahl der von Ihnen an Käufer versendeten Erinnerungen wegen eines nicht bezahlten Artikels

Anträge auf Gutschrift der Verkaufsprovision
Anzahl der Anträge auf Gutschrift der Verkaufsprovision, die Sie für nicht bezahlte Artikel gestellt haben

Anzahl gemeldeter nicht bezahlter Artikel, prozentual zu Ihren erfolgreichen Angeboten
Prozentsatz Ihrer Angebote, für die es einen Käufer gab, bei denen Sie aber wegen der Nichtbezahlung des Artikels eine Gutschrift der Verkaufsprovision beantragt haben.

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Verkäufe nach Kategorie

Diese Seite zeigt Ihre Ergebnisse für die eBay-Kategorien an, in denen Sie während des Berichtszeitraums Artikel eingestellt hatten. Bitte beachten Sie Folgendes:

  • Die Kategorien werden nach Verkaufsergebnissen in absteigender Reihenfolge angezeigt. Der Online-Bericht enthält die 20 Kategorien, in denen Sie am meisten verkauft haben. Wenn Sie die Verkaufsdaten für alle Kategorien benötigen, in denen Sie Artikel eingestellt hatten, können Sie den Bericht als Textdatei herunterladen. Klicken Sie dazu auf den Link "Herunterladen".

  • Die Ergebnisse beziehen sich gegenwärtig immer auf die detaillierteste verfügbare Kategorieebene. Artikelspezifische Berichte stehen derzeit noch nicht zur Verfügung.

  • Einige Kategorienamen erscheinen im Bericht in abgekürzter Schreibweise. Wenn Sie mit der Maus auf einen solchen abgekürzten Namen zeigen, wird der vollständige Name angezeigt. In der herunterladbaren Version dieser Seite (Textdatei) erscheinen stets die vollständigen Kategorienamen.

  • Angebote, die in einer zweiten Kategorie eingestellt wurden, erscheinen nicht in den Suchergebnissen.

  • eBay Shop-Verkäufer sollten beachten, dass es sich hierbei um eBay-Kategorien, nicht um persönliche Shop-Kategorien handelt.

Verkäufe
Ihre Einnahmen aus dem Verkauf Ihrer Artikel in der jeweiligen Kategorie.

Wachstum von Monat zu Monat
Prozentualer Wachstum bzw. Rückgang Ihrer Verkäufe in der jeweiligen Kategorie im Vergleich zum vorangegangenen Monat.

Beendete Angebote
Die Anzahl aller Angebote, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Beendete Artikel
Anzahl der Artikel in der jeweiligen Kategorie, die im Berichtszeitraum endeten, unabhängig davon, ob es einen Käufer gab oder nicht. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel
Anzahl Ihrer Artikel in der jeweiligen Kategorie, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel (%)
Prozentsatz Ihrer Artikel in der jeweiligen Kategorie, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel in der jeweiligen Kategorie, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Gesamtzahl der Käufer
Anzahl der Käufer in der jeweiligen Kategorie, die bei Ihnen gekauft haben. Ein Käufer, der unter demselben Mitgliedsnamen mehrere Käufe bei Ihnen durchgeführt hat, wird mehrmals gezählt.

Einzelne Käufer
Die Anzahl der einzelnen Käufer, die einen Artikel von Ihnen gekauft haben. Jeder einzelne Käufer (unter demselben Mitgliedsnamen) zählt nur einmal. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele Artikel dieser Käufer im Laufe des Monats erworben hat. So wird beispielsweise ein Käufer nur einmal gezählt, auch wenn er von Ihnen einen Artikel am Vormittag und dann drei Artikel am Nachmittag gekauft hat. Diese Kennzahl erscheint, sobald Sie oben auf der Berichteseite entweder auf "Gesamtbetrag" oder auf "Alle Formate" klicken.

Stammkäufer %
Der Prozentanteil der Käufer, die mehr als einen Artikel bei Ihnen erworben haben. Diese Kennzahl erscheint, sobald Sie oben auf der Berichteseite entweder auf "Gesamtbetrag" oder auf "Alle Formate" klicken.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel (nur im Auktionsformat)
Die durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für Auktionsartikel abgegeben wurden. Diese Kennzahl erscheint, sobald Sie oben auf der Seite mit dem Bericht entweder auf "Auktion" oder auf "Alle Formate" klicken.

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Verkäufe nach Angebotsformat

In diesem Abschnitt werden Ihre Verkaufsergebnisse nach verschiedenen Angebotsformaten aufgeschlüsselt dargestellt (Auktion, Festpreis).

Hinweis: Diese Ergebnisse schließen auch die Auktionen ein, die durch die Sofort-Kaufen-Option vorzeitig beendet wurden.

Prozent der Verkäufe (%)
Prozentsatz Ihrer Gesamtverkäufe, die in den einzelnen Angebotsformaten erzielt wurden.

V erkäufe
Ihre Einnahmen aus dem Verkauf Ihrer Artikel. Die Summe ergibt sich aus den Verkaufspreisen der Artikel. Sie beinhaltet keine Versand- oder Versicherungskosten, die Sie Ihren Käufern möglicherweise berechnet haben.

Beendete Angebote
Anzahl der Angebote im jeweiligen Angebotsformat, die im Berichtszeitraum endten, unabhängig davon, ob es einen Käufer gab oder nicht.

Beendete Artikel
Anzahl der Artikel im jeweiligen Angebotsformat, die im Berichtszeitraum endeten, unabhängig davon, ob es einen Käufer gab oder nicht. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel
Anzahl Ihrer Artikel im jeweiligen Angebotsformat, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel (%)
Prozentsatz Ihrer Artikel im jeweiligen Angebotsformat, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel im jeweiligen Angebotsformat, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel (nur bei Auktionen)
Durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für die Artikel in Ihren als Auktionen durchgeführten Angeboten abgegeben wurden.

Gesamtzahl der Käufer
Anzahl der Käufer bei Angeboten im jeweiligen Angebotsformat, die bei Ihnen gekauft haben. Ein Käufer, der unter demselben Mitgliedsnamen mehrere Käufe bei Ihnen durchgeführt hat, wird mehrmals gezählt.

Einzelne Käufer
Anzahl der einzelnen Käufer im jeweiligen Angebotsformat, die bei Ihnen während eines Kalendermonats gekauft haben. Ein Käufer, der unter demselben Mitgliedsnamen während eines Monats mehrere Käufe bei Ihnen durchgeführt hat, wird nur einmal gezählt.

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Verkäufe nach Tag (Angebotsende)

In diesem Abschnitt werden die Ergebnisse Ihrer Auktionen angezeigt, geordnet nach dem spezifisch angegebenen Tag, an dem das Angebot endete. Anhand dieser Informationen können Sie herausfinden, ob es bestimmte Tage gab, an denen besonders viel verkauft wurde. Beachten Sie dabei, dass diese Ergebnisse in hohem Maße davon abhängen können, wann Sie Artikel einstellen und welche Arten von Artikeln Sie verkaufen.

Verkäufe
Die Geldsumme, die Sie durch den Verkauf von Artikeln eingenommen haben. Diese Summe beruht auf dem Verkaufspreis der einzelnen Artikel bei Angebotsende und enthält keine in den Lieferbedingungen aufgeführten Gebühren für Versand, Verpackung oder Versicherung.

Beendete Angebote
Die Anzahl aller Angebote, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Erfolgreiche Angebote (%)
Prozentsatz der beendeten Angebote, für jeden Wochentag, bei denen es einen Käufer gab. Wenn Sie beispielsweise 10 Angebote hatten, die alle im August an einem Montag endeten und sieben dieser Angebote einen Käufer fanden, dann beträgt Ihre Rate erfolgreicher Angebote 70%. Angebote mit mehreren Artikeln werden als erfolgreich gewertet, wenn mindestens ein Artikel verkauft wurde.

Beendete Artikel
Die Anzahl aller Artikel in Angeboten, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Verkaufte Artikel
Die Anzahl der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel % (nur Auktionsformat oder Festpreis)
Der Prozentanteil der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel
Durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für die Artikel in Ihren Angeboten abgegeben wurden. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Hinweis:
  • Wenn ein bestimmter Tag nicht im Bericht erscheint, bedeutet dies, dass an diesem Tag keine Ihrer Auktionen endete.

  • Diese Ergebnisse schließen auch die Auktionen ein, die per Sofort-Kaufen beendet wurden.

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Verkäufe nach Uhrzeit (Angebotsende)

In diesem Abschnitt werden die Ergebnisse Ihrer Auktionen angezeigt, geordnet nach der Uhrzeit, zu der das Angebot endete. Die Angaben sind in Zeitblöcke von jeweils zwei Stunden unterteilt. Anhand dieser Informationen können Sie herausfinden, ob es bestimmte Tageszeiten gab, zu denen besonders viel verkauft wurde. Beachten Sie dabei, dass diese Ergebnisse in hohem Maße davon abhängen können, wann Sie Artikel einstellen und welche Arten von Artikeln Sie verkaufen.

Verkäufe

Die Geldsumme, die Sie durch den Verkauf von Artikeln eingenommen haben. Diese Summe beruht auf dem Verkaufspreis der einzelnen Artikel bei Angebotsende und enthält keine in den Lieferbedingungen aufgeführten Gebühren für Versand, Verpackung oder Versicherung.

Beendete Angebote
Die Anzahl aller Angebote, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Erfolgreiche Angebote (%)
Prozentsatz der beendeten Angebote, bei denen es einen Käufer gab.

Beendete Artikel
Die Anzahl aller Artikel in Angeboten, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Verkaufte Artikel
Die Anzahl der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel % (Auktionsformat oder Festpreis)
Der Prozentanteil der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel, für die es während des angebenen Zeitblocks von zwei Stunden einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel
Durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für die Artikel in Ihren Angeboten abgegeben wurden. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Hinweis:

  • Wenn ein bestimmter Stundenblock nicht im Bericht erscheint, bedeutet dies, dass in diesem Zeitraum keine Ihrer Auktionen endete.

  • Diese Ergebnisse schließen auch die Auktionen ein, die per Sofort-Kaufen-Option vorzeitig beendet wurden.

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Verkäufe nach Angebotsdauer

In diesem Abschnitt werden die Ergebnisse Ihrer Auktionen angezeigt, geordnet nach der Angebotsdauer, die Sie beim Einstellen der Angebote festgelegt haben (1, 3, 5, 7 oder 10 Tage). Wenn Sie wissen, bei welcher Angebotsdauer die besten Ergebnisse erzielt werden, hilft das bei der Optimierung Ihrer Aktivitäten bei eBay. Versuchen Sie es mit unterschiedlichen Angebotsdauern, um herauszufinden, mit welche Dauer Sie die besten Ergebnisse erzielen. Beachten Sie dabei, dass diese Ergebnisse bei einem anderen Produktsortiment ganz anders ausfallen können.

Verkäufe
Die Geldsumme, die Sie durch den Verkauf von Artikeln eingenommen haben. Diese Summe beruht auf dem Verkaufspreis der einzelnen Artikel bei Angebotsende und enthält keine in den Lieferbedingungen aufgeführten Gebühren für Versand, Verpackung oder Versicherung.

Beendete Angebote
Die Anzahl aller Angebote, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Erfolgreiche Angebote (%)
Prozentsatz der beendeten Angebote, bei denen es einen Käufer gab.

Beendete Artikel
Die Anzahl aller Artikel in Angeboten, die mit oder ohne Verkauf beendet wurden.

Verkaufte Artikel
Die Anzahl der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Verkaufte Artikel %
Der Prozentanteil der verkauften Artikel. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder verkaufte Artikel einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel
Durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für die Artikel in Ihren Angeboten abgegeben wurden. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Hinweis:

  • Wenn eine bestimmte Angebotsdauer nicht im Bericht erscheint, bedeutet dies, dass für keine Ihrer Auktionen diese Angebotsdauer angegeben war.

  • Diese Ergebnisse schließen auch die Auktionen ein, die per Sofort-Kaufen-Option vorzeitig beendet wurden.

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Verkäufe nach Kategorie

In diesem Abschnitt werden durchschnittlichen Verkaufsergebnisse aller Verkäufer in den Kategorien und Angebotsformaten angezeigt, in denen Sie Artikel verkauft haben. Ein Vergleich dieser Werte mit Ihren eigenen Verkaufsergebnissen in denselben Kategorien gibt Ihnen einen guten Anhaltspunkt für die Beurteilung Ihres eigenen Verkaufserfolgs.

Erfolgreiche Angebote (%)
Prozentsatz der Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittlicher Verkaufspreis pro Artikel
Durchschnittlicher Verkaufspreis Ihrer Artikel, für die es einen Käufer gab. Bei Angeboten mit mehreren Artikeln wird jeder Artikel (Mehrfach-Angebot) einzeln gezählt.

Durchschnittliche Anzahl der Gebote pro Artikel (nur bei Auktionen)
Durchschnittliche Anzahl der Gebote, die für Artikel in als Auktionen durchgeführten Angeboten abgegeben wurden.

Hinweise:

  • Diese Informationen stehen nur Besitzern von eBay Top-Shops und eBay Premium-Shops zur Verfügung. Top- und Premium-Shops können nur von gewerblichen Verkäufern mit einem PayPal-Konto und mit einer Verkäuferbewertung von mindestens 4.0 betrieben werden. Mehr Informationen zu den eBay Shops

  • Diese Ergebnisse schließen auch die Auktionen ein, die per Sofort-Kaufen-Option vorzeitig beendet wurden.

  • In Übereinstimmung mit den eBay-Grundsätzen und aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist die Option "Verkäufe nach Kategorie" nur verfügbar für: 1) Kategorien, die sich mindestens vier Ebenen tief in der Kategorienstruktur befinden (z.B. "Boards": Sport > Weiterer Wassersport > Windsurfen > Boards), und 2) eBay Motors-Kategorien unter "Teile & Zubehör".

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