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Sicherheit des eBay-Marktplatzes

Sicherheit des eBay-Marktplatzes:

Das globale Unternehmensportfolio von eBay Inc., des weltweit führenden E-Commerce-Unternehmens, bietet Hunderten von Millionen Menschen die Möglichkeit, online zu kaufen, und zu verkaufen. Um die sichere Nutzung der eBay-Plattformen und die Zusammenarbeit mit lokalen, nationalen und internationalen Strafverfolgungsbehörden zu fördern, hat eBay, Inc. ein Criminal & Regulatory Investigations (CRI)-Team eingerichtet.

Ressourcen für Untersuchungen durch Strafverfolgungsbehörden

Strafverfolgungsbehörden in Deutschland, die für ihre Ermittlungsarbeit Unterstützung und Informationen in Zusammenhang mit eBay benötigen, können sich an das CRI-Team wenden.

Folgende Ressourcen stehen ausschließlich Vertretern von Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung:

  • Auskunftsersuchen von Polizeibeamten, Richtern oder Regierungsstellen aus Österreich können durch unser eBay Law Enforcement Tool eingereicht werden.
  • Für allgemeine Anfragen steht die E-Mail-Adresse LawEnforcement@ebay.com zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieser Service ausschließlich für die Strafverfolgungsbehörden bereitgestellt wird und über die angegebenen Kontaktstellen keine Kundenanfragen beantwortet werden.
  • Laden Sie sich ausführliche Anleitungen zu eBay herunter:
    eBay-Leitfaden

Ressourcen für Regulierungsbehörden

  • Das Regulatory Portal ermöglicht es den Marktüberwachungs-, Kontroll- und Strafverfolgungsbehörden, nicht konforme Angebote / Artikel effizient und effektiv zu melden und die Entfernung solcher Angebote / Artikel auf sichere Weise zu beantragen.
  • Bitte nutzen Sie den Link zum Regulatory Portal, um sich zu registrieren.
  • Wenn Sie weitere Fragen zur korrekten Nutzung des Regulatory Portal haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an regportal@ebay.com.
  • Diese Website darf nur von Marktüberwachungs-, Kontroll- und Strafverfolgungsbehörden sowie von Dritten genutzt werden, die von eBay ausdrücklich dazu ermächtigt wurden.

Tipps zur Beschleunigung von Untersuchungen

Die folgenden Tipps helfen Strafverfolgungsbehörden, ihre Untersuchungen zu beschleunigen:

  1. Sie können aktive Angebote finden, indem Sie nach Text oder einer konkreten Artikelnummer suchen.
    • Über die Suchoptionen in der linken Spalte können Sie nach der nächstgelegenen Postleitzahl suchen.
  2. Sie können nach Artikeln über den Mitgliedsnamen des Verkäufers suchen. Abrufbar sind alle aktiven/beendeten Angebote der letzten 30 Tage.
    • Im Allgemeinen lässt sich auf diesem Weg herausfinden, wo der Verkäufer ansässig ist.
  3. Sie können sich das Bewertungsprofil des Mitglieds ansehen, um herauszufinden, was andere Mitglieder zu bisherigen Transaktionen zu sagen hatten.
  4. Sie können Ihre Suchanfragen speichern, um sie später erneut abzusenden.
  5. eBay-Angebote bleiben nach Ende des Angebots ca. 90 Tage lang auf der Website sichtbar und lassen sich über die Artikelnummer suchen.
  6. Informieren Sie sich, wie Sie die Erweiterte Suche verwenden.